関中平原の高級ホテル

「Camera enorme, letto comodissimo, colazione abbastanza varia. Personale gentile e disponibile, nessun problema nella comunicazione in inglese. La posizione è centrale e molto comoda. 」

「とても清潔でサービスも良く満足です。」

「アートに満ちた楽しいホテル」

「日本にはまだないというヒルトングループ最高峰のホテルの名に相応しいホテルでした。」

「清潔感があり、とてもよかった トイレが別だとなおよいと思ったが、特に問題なしでした。 お部屋も広く、また是非利用したい」

「ホテルの外に出ると中国、ホテルの内はヨーロッパって感じで、北京旅行をしつつ、ヨーロッパの気分も少し味わうことができてなんとなくおトクな気がしました。 エントランスのドアマン始め、たまたま廊下で会った客室係のメイドさん、エレベーターに乗り合わせたホテルマン、受付のクラーク、みなさん大変感じの良い方で、気持ちよく滞在することができました。 客室も毎回きれいにお掃除してくれて、フリーのミネラルウォーターを毎日補充してくれるので、北京滞在中は一度も水を買わずにすみました。 アメニティがL'OCCITANEなのも個人的にお気に入りポイント。 ロケーションも地下鉄「灯市口」駅から近く、「東単」駅や王府井までも歩いて行けない距離ではないので、観光はしやすかったです。 ただ、灯市口は小さな駅でホテルの最寄り出口はエレベーターやエスカレーターがなさそうだったので、大きなスーツケースを持って空港から公共交通機関で移動するのは難しいかも。 ホテルの規模からいっても、空港からはタクシー使える人向けなのかもしれません。 (私は機内持ち込み可のスーツケースだったのでなんとか電車で空港往復しました。)」

「ホテルスタッフの教育や、サービスはあまり出来ていない。一般の店よりは態度良い程度。」

「2回目の滞在です。王府井や天安門広場にすぐ近くの豪華なホテルです。２泊しましたがチェックインは非常にスムーズで部屋のアップグレードもしてもらえました。費用以上の満足が得られる滞在でした。」

「部屋にはバスローブが無くまた空調の音がうるさいので部屋を変えてもらったが、その部屋にもバスローブがなくまたスタッフを呼び持ってきてもらうはめに。ルームサービスも無く、VIPアクセスになっていたが何の特典もなかった。リッチの割に安い理由が分かった。景色だけの四つ星ホテルと割り切れるなら使っていいホテル。五つ星のサービスは決して期待出来ないホテル。」

「前日予約しましたが、当日行くと予約が入っておらず さらにリバービューのデラックスルームで予約してましたが、デラックスルームではリバービューはないと とりあえず時間も遅かったので、エクスペディアへの連絡も取れないから翌日話してくれ、今日用意できる部屋を用意するといわれ仕方なく1泊目 翌日エクスペディア連絡取り、ホテルなのかエクスペディアなのかのミスを認めて部屋を移動、その際に中途半端に日本語喋れる女性スタッフがお詫びに翌日朝にルームサービスでブレックスファーストお持ちしますと まあここまでやってもらえるならと思ったら翌日朝一切連絡来ず 連絡したらバイキングの意味でしたと さらにその時間はバイキングも終わってると もう二度と行きません」