ドレヴィッツ ホテル

「トラムの駅の目の前なので便利かと思いましたが、ちょうど宿泊期間中にデモで一日トラムが運休となり、バスを使って移動となると、結構不便です（重いスーツケースは特に）。 大きい方のショッピングモールは徒歩10分のところにあり、その目の前のバス停からは空港直行のバスもあるので、その点は便利でした。ショッピングモールまでの道は、道なき道のようでしたが、グーグルマップで表示されたルートです。スーツケースのローラーが泥だらけになるので、その点はご注意を。 ホテル自体は広くて普通にドイツではよい方のホテルかと思います。バルコニーに出られるので、季節によっては気持ちよく過ごせると思います。」

「客室」

「普通です！」

「流石は５つ星ホテルで、設備が豪華だった。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「We had a really pleasant stay at Dorint Potsdam. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the reception, which immediately set a positive tone. The hotel is very clean, and our room was spotless and comfortable. You can really feel that everything is well taken care of. The breakfast was also excellent, with a great variety and very tasty options to start the day. What stood out the most was the staff. Everyone was professional, friendly, and always smiling, which made the...

「一泊めはエグゼクティブスイートで広さも設備(ワォシュレットもあり)もとても良かった。 二泊めは同階だったが広さは半分、設備も落ち残念な滞在であった。 スタッフは親切で気持ちいい滞在ができた。 サウナも良かった。 ラウンジは特にスタッフの気配りもあり滞在中とても良かった。」

「スタッフは、みなさんとてもフレンドリーで、笑顔で話しかけてくれました。ちょっとしたことですが、気持ちよく滞在できました。 また利用したいです。」

「カウンターの方が親切でした、飛行機の急なスケジュール変更で1日滞在が伸びたのですが、深夜にもかかわらず食事、買い物が出来る場所等を細かく教えてくれました。 このようなスタッフがいるホテルは安心して宿泊できますね。」

「スタッフの応対は丁寧でした。部屋に電子レンジがあれば良いと思いました。」

「特にない」