ニューヘブン ダウンタウン ホテル

「Nice roomy room, clean, comfortable bed, plenty of hot water 」

「Friendly staff clean room」

「Room was quite cozy and very peaceful. The bathroom was everything in my opinion. The staff was really friends and always brought a smile 」

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「So charming! The Inn itself is nicely furnished in a cozy manner, curated with interesting collections of things and vintage or antique objects throughout. Many charming touches, like the popcorn station with flavored oils and Parmesan cheese, were a delightful surprise. The towel warmer in the bathroom was unexpected and wonderful! We had to rush out In the morning, but not before we grabbed, homemade zucchini bread, coffee, and sausage& egg bites for the road. Overall, a warm, friendly, and...

「部屋が広くフルキッチンがついているので、長期滞在や家族連れに最適。一人だったのでもったいなかった。フロントはフレンドリーで、良いレストランを紹介してくれた。」

「Communication was great, check in was a breeze, the room was nice and surprisingly spacious, the area felt safe. Great motel style accommodations.」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Staff is amazing! Even in off season this place is a great place to stay! 」

「Great!」

「全体的に高級感があってハイレベルな感じがした。」

「Staff was friendly. Desk clerk Chris chatted with me in the early mornings. Friendly and helpful. All the staff was great. Clean and was expected 」

「とても綺麗で、機能的で、清潔なお部屋でした 夕食の相談をした時もPATRICIA さんが私たちのニーズに合った近所のお店を紹介してくれて、大満足でした 」