静岡県 ホテル

「バスタブか無いのでがっかりした。」

「ヘアアイロンもありアメニティ充実してました。 コーヒー豆から挽いて入れられるのも美味しくて良かったです！」

「毎回、出張でお世話になってます。 駅も近いし、何より綺麗なのが◎」

「駿河丼良かったです！ 部屋が二階で景色が悪かったのだけ残念😢」

「過去一最高なホテルでした」

「部屋の広さや清潔感、アメニティとスタッフの応対などは悪くはなかったのですが、宿泊者数に対して食事や温泉、エグゼクティブラウンジ等のパブリック設備のキャパシティが足りていない印象を受け、不満が残りました。 レストランではスタッフによる座席の誘導までが無く、宿泊者による席取り合戦状態でしたし、ビュッフェカウンターもとても混雑していました。落ち着く食事ができず、温泉の利用も夜は諦め、早朝に利用しました。 エグゼクティブラウンジも混んで落ち着く雰囲気では無く、できればファミリーの利用とそれ以外で席を分けるなどの配慮が欲しかったです。 欧米系外資系ホテルですが、オペレーションは大衆旅館的で、残念ながら期待したサービスレベルではありませんでした。」

「ありがとうございました」

「はい、 前回も孫を連れていきましたが 手厚いサポートで助かりました 今回は大人だけでしたが 有意義な2日間を過ごせました またお世話になりたいです」

「新しいホテルではないけど海が目の前でロケーションはとても良い。」

「プールがあって良かった」

「お部屋がとても綺麗で部屋にお風呂があるのもとても良かったです。 ドライヤーもReFaなのが嬉しいポイントでした。」

「Great location and facility to enjoy it. Stunning ocean view!」

「食事も普通だと思った種類は多いが お風呂までが遠く思えた。 TVとは違うなぁーと、いかに良く写ってるとおもいました。」

「施設が新しいこともあり、清潔感に溢れ、どこも綺麗に整っている。花や植木などの緑も多く，落ち着いた中に、華やかさがある。 スタッフも手際良く、丁寧で、てきぱきと動いていた。イースト棟の5階だったが、海が目の前に広がり、遠くに熱海城が見えるなど、眺望も大変良かった。」

「全てにおいて最高でした。 部屋は、富士山ビューのコーナー部屋で、広々としていて、ガラス張りの窓から見る富士山は絶景でした。 貸出用の部屋着のまま、別棟の温泉まで行くことができ、 温泉内も、パウダールームを含め全てにおいて清潔感に溢れていて、とてもリラックスできました。 温泉後の休憩エリアで頂くコーヒーミルクは美味しかったです。」

「古い建物をリノベーションした感が強く温かみ高級感は全く感じない。もう少しリノベーションに工夫があればいいが、」

「部屋がとても綺麗で、目の前に富士山が見えて最高でした！アメニティもおしゃれ〜洗濯乾燥機も設置されて、洗剤柔軟剤もあったので、帰ってからの負担も減って良かったです！次もここに宿泊します。」

「ご飯も美味しいしホスピタリティも良かった」

「サービスがとてもよかった」