ニューヨーク ホテル

「ナイヤガラがましたに見え夜も最高のviewでした。」

「部屋は広くすごい綺麗だった。 景色もよくとてもいい宿泊施設でした。」

「No chair, no desk in the room . Some of Elevaters are out of order and very slow services. A long que in the morning」

「立地がよく部屋もサービスも満足」

「I’m a returning guest, and the front desk and café staff were very kind and welcoming. However, there were a few issues with the room. Even when the sheets became dirty, they were not always changed during the daily cleaning. There were also several occasions where items like glasses and bath mats were not replenished. As I was staying for an extended period, I would have appreciated having the room vacuumed more regularly. In addition, the water pressure in the shower was quite weak and the...

「とてもいいけれど、マディソンスクエアガーデンのすぐ前で喧騒としいる。 守衛さんがしっかり見張っている。 古い建物でとてもいい雰囲気です。設備は古いですが、やや深いバスタブがあります。団体客が多いです。」

「8階のフォールズビューを利用しました。滝を上から眺めることができ、ライトアップも楽しめました。多少高いですが、その価値は十分にあるステイだったようにおもいます。 一つ気になったのは、Wi-Fiが会員に登録しないと無料で使えないのは手間でした。1人ならまだしも、家族全員分は大変でした。」

「立地が良く地下鉄などに近く便利でした。43階の部屋でしたがリフトがなかなか上がって来ない時があり困りました。」

「あまり清潔感はないが、片言の英語にも関わらず、スタッフが親切に対応してくれ、足りてないと言えば水を追加で部屋まで持ってきてくれたりと値段の割には非常にいい施設だった。」

「Single Podの専用バスルーム付きの部屋を予約していましたが、直前でFull Podの専用バスルーム付きにUPグレードしました。加えて騒音が気になったので、できるだけ静かな部屋にしてほしいとリクエストをしました。メールの対応はとても早くて的確でした。結果ベッドがダブルサイズになり、スーツケースが広げられるくらいの隙間が出来て滞在中快適に過ごせたので良かったでかなと思ってます。部屋も静かでした。そして当日チェックインは１５時からだったのですが、思いの他２時間近く早く到着してしまい、どうしようかと思ってましたが、すぐに部屋に通してもらえました。ただ１泊目の部屋のベッドが湿っていて、1日我慢しましたがやはり気になり、翌日伝えたところすぐに部屋を変えてもらえました。英語をほとんど喋れず通訳アプリを使ったり、しどろもどろの会話でしたが、きちんと汲み取ってもらえて良かったです。滞在中は清掃もきちんとしてくれました。ホテルの徒歩５〜７分圏内に地下鉄の駅が２つあり、グランドセントラル駅も徒歩２０分かからない立地なのでアクセスは大変便利です。」

「接客良い」

「部屋にスリッパ、歯ブラシ、バスローブまたはルームウェアはありません。」

「浴室が不便でした」

「タイムズスクエアやブロードウェイにも近く大変便利でした。朝食も種類が豊富で色々選べるのが楽しかったです。ただし朝食会場へのアクセスがとても複雑で混雑していますが。。。スタッフは親切でしたが、何故か3日目の部屋の掃除の後はバスタオルの交換がされていませんでしたので、お掃除のスタッフに直接バスタオルをもらいに行きました。」