ニューヨーク ホテル

「とても良かったです」

「I’m a returning guest, and the front desk and café staff were very kind and welcoming. However, there were a few issues with the room. Even when the sheets became dirty, they were not always changed during the daily cleaning. There were also several occasions where items like glasses and bath mats were not replenished. As I was staying for an extended period, I would have appreciated having the room vacuumed more regularly. In addition, the water pressure in the shower was quite weak and the...

「フロントスタッフの方が大変優しい人でした」

「30階建なのにエレベーターが1機しか動いていない。 受付が5階でチェックアウト後の荷物預かりは1階と言われたが誰もいなかった。 結局5階まで呼びに行く。」

「A」

「The staff was very kind.」

「The staffs were kind and helpful! thank you!」

「Good location」

「観光の拠点として非情に立地が良い。セブンイレブンが近くにあり。朝食付きではないがホテル3階のラウンジでビュッフェ形式の朝食は最高。有名なピザ屋、タコス店が近くにあり。」

「部屋はまあ受け入れることができるが、廊下が非常に臭いので部屋まで臭い。シャワートイレは毎日清掃がされている。バスタオルは生乾きの菌が繁殖した匂いがするが5日間交換無し。ヘアドライヤーは壊れていて、交換をお願いしたら出来ないとの回答。電子レンジももちろん壊れていた。 受付スタッフは何も把握していなく、ただ受付をするだけで対応は何もしない。全てにおいてテキトーなのでデポジットが返ってくるか本当に心配。」

「Room was bigger than what my sister and I thought, 2 of us could stay very comfortable, room was super clean as well, AC felt amazing and bathroom was really clean!!!!」

「Really friendly staff! Stayed at 22nd floor and room was good. The house cleaning didn't come 3days in a row so had to call but they were quick to attend. I would stay again for sure.」

「部屋はとても良かったです。 チェックインしてカードキーで部屋を解錠できず、それをフロントに伝えて直します、と言われました。観光して数時間後に戻ってきたところ直っていませんでした。再度伝えてやっと解錠できるようになりました。深夜でフロントデスクも人がおらず大変待ちました。それ以外は不満はありませんでした。。」

「フロントスタッフの方がとても優しく丁寧でした。客室もタイムズスクエアが近く、ニューヨークの都市感をとても感じられました。とても綺麗に清掃されていて、また利用したいと思いました。」