ケアンズ ホテル

「日本人スタッフの方は親身になり丁寧な対応をしていただけたのが大変良かったです。」

「早めについてしまいましたが、チェックイン前にも関わらず部屋に入れて大変たすかりました。 少々街中から離れていますが、海沿いを歩くのも楽しかったです。」

「The property uses AI-enhanced images of the rooms to make them appear clean, modern, and well maintained. Upon arriving at the hotel, it was immediately obvious that the photos did not accurately represent the property. The exterior was dirty, run-down, and looked as though its best days were 50 years ago. After collecting my key and making my way to the lift, I was greeted by other guests who immediately warned me about the poor condition of the hotel. Unfortunately, they were right. When I...

「部屋は清潔で、プールビューでベランダでもゆっくり楽しめました。」

「家族で楽しむ場所がたくさんあって何日も過ごせそうな場所だった！」

「日本人スタッフもおり、安心でした。 また、どの観光先にも歩いてアクセスしやすくよかったです。館内はどこも清潔で、快適でした。」

「家族3人で4泊させていただきました。キッチンや、洗濯機と乾燥機もあったので、とても良かったです。無料のWi-Fiもあり、ホテル内では快適でした。フロントの方も、汚い英語を一生懸命理解しようとしてくれて、本当に優しく接してくださいました。スーパーも歩いて5分程度のところにあるので、部屋ではオーストラリアのステーキを焼いて食べたり、いろいろなことができました。とても快適でした。」

「It was very fun to stay. A lot of activities and pools, clean room and all facilities were well maintenanced. 」

「全く問題ありませんでした。」

「新婚旅行で行ったのに、指輪を無くした。ジムで動いている時に確実に置いていたのに忘れて戻ると無くなっていたその前にハウスキーパーがタオルをジムに置いていたのを見たもしかしたら盗まれたのかも。 ホテルは2泊で掃除入っていたのにタオルが変えられていなくて同じタオルが畳み直されていた。 立地やホテルのフロントなど良い部分はあったが、悲しい新婚旅行になってしまった。」

「友人が自分より先に到着して部屋に入ったが、部屋にゴミが残っていたようで掃除してくれていた(ゴミ箱一杯分)。冷房はon/offしかないので温度調節ができない。宿泊中、常にタオルが足りず一緒に宿泊した友人がレセプションにもらいにいってた。また、使用済みのグラスも変えてくれないと怒っていた。」

「ファミリー、子供向けホテルとあるが、朝食ブッフェについては、高い位置に食事が並べられていて子供では届かないので子供が自分で取る楽しみは味わえません。また高い位置にあるからなのかトングやその周りは乱雑に置かれていたり、食事が落ちていたり綺麗ではありません。プールはとてもよかったです。冬に行ったのでキッズプールの方は温水だとよかったなと思いました。」

「バスタブもあってよかったが、湯と水の使い分けに少々とまどった。」