ヒルトン ケアンズ

5.0つ星宿泊施設

Hilton Cairns

ウォーターフロントに位置する、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)と24 時間対応フロントデスク付きのホテル

日付を選択して料金を確認

ヒルトン ケアンズの写真ギャラリー

屋外プール、サンラウンジャー
施設からの眺望
ロビー
プレミア スイート | バルコニー
プレミア スイート | 部屋からの景観

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • プール
  • レストラン
  • バー
  • 駐車場利用可
  • ルームサービス
現在の料金は ¥20,560 です
合計 ¥22,616
税およびサービス料込み
11 月 14 日 ~ 11 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
30 室中 30 室を表示中

King Hilton エグゼクティブ ルーム クラブラウンジ利用可

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Hilton エグゼクティブ ダブルルーム クラブラウンジ利用可

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

プレミア スイート

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
エグゼクティブラウンジ
  • 120 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Hilton King Guest Room

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 定員 2 名

Hilton Two Double Guest Room

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 定員 4 名

Hilton Deluxe King Room

  • 定員 2 名

Hilton Deluxe Two Double Room

  • 定員 3 名

Hilton King Spa Room

  • 定員 2 名

Hilton Two Double Spa Room

  • 定員 3 名

Hilton Executive Two Double Room

  • 定員 3 名

Hilton Executive King Room

  • 定員 2 名

スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム ダブルベッド 2 台 (Spa)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 (Spa)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ダブルルーム コーナー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 コーナー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルーム バリアフリー (Roll In Shower)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • ウォーター ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll In Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Suite

  • 定員 2 名

Executive Spa Double Room

  • 定員 2 名

King Corner Room

  • 定員 2 名

Double Corner Room

  • 定員 3 名

KING ACCESSIBLE ROOM WITH ROLL IN SHOWER

  • 定員 2 名

DOUBLE ACCESSIBLE DELUXE WITH ROLL IN SHOWER

  • 定員 2 名

King Hilton ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Hilton Premier Suite

  • 定員 2 名

Hilton Guest Room

  • 定員 4 名

Hilton ダブルルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

King Hilton デラックス ルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Hilton Deluxe ダブルルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
4870, QLD, Cairns, 34 Esplanade

周辺情報

  • ケアンズ エスプラナード - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • リーフ フリート ターミナル - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ケアンズ マーリン マリーナ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • エスプラネード ラグーン - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ケアンズ セントラル ショッピング センター - 徒歩 11 分 - 1.0 km

交通案内

  • ケアンズ駅から徒歩 18 分
  • ケアンズ国際空港 (CNS)から車で 14 分

レストラン

  • ‪Dundees on the Waterfront - ‬徒歩 2 分
  • ‪Hemingway’s Brewery - ‬徒歩 5 分
  • ‪Horizon Club - ‬徒歩 5 分
  • ‪Hilton Executive Lounge - ‬徒歩 1 分
  • ‪The Chambers - ‬徒歩 7 分

この施設について

ヒルトン ケアンズ

リーフ フリート ターミナルの近くにある 高級感のあるホテル
ヒルトン ケアンズは、リーフ ホテル カジノ、ケアンズ マーリン マリーナの近くにあり、プールサイドバー、テラス、庭園を利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリングがおすすめです。敷地内のレストラン「Signature Restaurant」では、ガーデン ビューやディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、施設内レンタカー、通信速度 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)の共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、バレーパーキング (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト、宴会場
  • ポーター / ベルボーイ サービス、エレベーター、24 時間対応フロントデスク
  • 朝食、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで評判です。
客室の特長
263 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、シャワー付き浴槽あり)
  • 55 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、冷蔵庫

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (24 時間につき 14.950 AUD)
  • 客室内の WiFi の速度 : 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 日につき 25 AUD)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 日につき 30 AUD)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 9:30、大人 40 AUD、子供 20 AUD)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Gin Social
  • Grab and Go
  • Pool Bar
  • Signature Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (3,121 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 7 室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 110 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くの手すり (高さ 75 cm)
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • レバー式のドアノブ
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 1987 年建築
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • セレクト コンフォート製マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチ のスマートテレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • 深夜のルームサービス
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

クレジットカード払いの場合、施設では 2.00 パーセントが課金されます
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 100.0 AUDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 40 AUD、子供 20 AUD
  • 室内 WiFi 料金 : 24 時間につき 14.95 AUD (料金は異なる場合があります)
  • 屋根付きセルフパーキング : 1 日につき 25.00 AUD
  • バレーパーキング : 1 日につき 30.00 AUD
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 100.0 AUD
  • クレジットカードのご利用には 2.00% の手数料がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
敷地内でパーティーやイベントの開催が可能です
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

この宿泊施設では、グループイベントやパーティー (結婚式前夜のバチェラー / バチェロレッテ パーティなど) を目的とした宿泊予約は受け付けておりません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

この施設は、オーストラリアの星評価機関 Star Ratings Australia により星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Cairns Hilton
Hilton Cairns
Hilton Hotel Cairns
Cairns Hilton International
Hilton Cairns Hotel Cairns
Hilton International Cairns
Hilton Cairns Hotel
Hilton Cairns Hotel
Hilton Cairns Cairns
Hilton Cairns Hotel Cairns

よくあるご質問

ヒルトン ケアンズにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ヒルトン ケアンズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 16 日 現在、2025 年 11 月 14 日 に大人 2 名でヒルトン ケアンズに 1 泊した場合の最低料金は ¥20,560 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン ケアンズはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ヒルトン ケアンズの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 25.00 AUDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 30.00 AUDで利用可能です。駐車場には台数制限があります。

ヒルトン ケアンズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ヒルトン ケアンズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ヒルトン ケアンズはどこにありますか ?

ケアンズ セントラル ビジネス ディストリクトに位置するこの高級ホテルは、リーフ ホテル カジノおよびリーフ フリート ターミナルから歩いてすぐです。ケアンズ エスプラナードおよびケアンズ マーリン マリーナも 10 分圏内です。ケアンズ駅まで徒歩わずか 18 分です。

ヒルトン ケアンズの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1012 件の口コミ中 644 件が非常に良い
評価 8 - 1012 件の口コミ中 249 件が良い
評価 6 - 1012 件の口コミ中 66 件が普通
評価 4 - 1012 件の口コミ中 32 件が不満
評価 2 - 1012 件の口コミ中 21 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Matsubara

2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mio

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
まずチェックイン当日に高校のプロムがあり、子供たちが車寄せ付近に100人くらい広がっていたため、車寄せに車を止めることもままならなかった。 疲れてる中、ホテルに到着し、車の止めることもできず、離れたところでやっと停めて荷物をおろしてもそれを入り口まで運ぶことさえできない。当然ながらポーターもいない。 やっとフロントにつきチェックインし、あまりに疲れたので、荷物を部屋まで持って来てもらおうと頼んだが、思いっきり嫌そうな顔をされ断念し、自力で運んだ。 部屋につき、洋服をクローゼットにかけようと思ったらゴキブリがおり、ゲストサービスに電話し、誰か人を寄越し退治してくれと頼まなくてはいけなかった。 しかも、ゴキブリがいたクローゼットなど怖くて洋服をかける気にもならない。 ネスプレッソマシンがあり、コーヒーを抽出し飲んだところ壊れていて水漏れし、ふと見たら、床まで水浸しだった。 ちなみに、エスプレスマシンは10年以上自宅でも使っているので、操作ミスではありません。しかも抽出後なので、絶対に私のミスではありません。 再度ゲストサービスに電話をし、水漏れしてるので、交換してくれと申し出たところ、留守の間に交換品を置いていってくれてはいたが、壊れているものを引き取っていなかったため、さらに水漏れしてフロアが水浸しでした。 水漏れしていると申告しているのだから、確認して引き取っておけばいいものを...。 その後、外出の際にフロントに日本人のスタッフがおり、その方にネスプレッソマシンを引き取るように伝えましたが、「分りました」の一言でした。 そういう時は、常識的に考えて申し訳ありませんでしたの一言はあるべきなのでは? 夜は夜で、深夜2時過ぎまで大音量で音楽かけて若者が外で騒ぎ、非常にうるさかったです。 朝食のスタッフは明るく、丁寧で好感がありました。 たまたま色々重なっただけだとは思いますが、ウンザリしてしまいました。 プロムなどがある際は、もう少しスタッフがきちんと整理し、他の顧客に迷惑がかからないようにするべきですし、プロムがあり、迷惑かける事がありますとあらかじめ伝えてくれても良いと思います。 サービスという言葉について、もう一度考えてほしいと思いました。
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyoshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルはとても綺麗でスタッフの方もみんな親切に対応してくれました。 お店が沢山ある街中に立地しているので大変便利で楽しめました。 また是非利用したいと思います。
部屋からの夜景
ウミガメがいたグリーンアイランド
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設的には古さをまったく感じさせなく、ストレスなく滞在できました。 9階のラウンジはよく利用させていただき、素晴らし時間を過ごさせてもらいました。 しいて指摘するならUSB端子で直接電源を繋げられると助かります。
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
土曜日早朝についたのですが、すぐに部屋に入れてもらえました。掃除も行き届いていて、ベランダも過ごしやすく、快適でした。日本語のホテルスタッフもいて、楽に過ごせました。海のオプショナルツアーの出発場所にリーフフラートターミナルが近く、便利です。
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigenobu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
滞在期間中、食事、掃除、スタッフさん、全てにおいて、安心して快適に過ごすことが出来ました。1つ改善希望なところは、ドアプレートが紙で出来ているため、風で飛んでしまったようで、どなたかが親切で付けてくれたようですが、起こさないでくださいのほうになっていて、掃除がされていない日がありました。受付に電話したところ、すぐお掃除に入ってくれましました。
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiharu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Masami

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブ付きのエグゼクティブルームを2ルーム予約しました どちらの部屋のバスタブも古く錆がでていて、ブラインドも衛生的には見えず ジェットバスはスイッチが壊れていて調整不可 片方の部屋はチェックイン時点で湯船に水が溜まり風呂の栓が壊れていました 修理に来てもらって湯船としてはかろうじて使えるようになりましたが清掃されていたとは思えない もう一部屋も夜になっていざシャワーを使おうとしたらシャワーヘッドが崩壊し、初日は使用できず… スパ付きの料金を払う価値はありません 満室で空きが無いからと部屋を変えてもらうことも出来ず、差額を返金してほしいくらいです
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIRA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff provided the excellent service to us during our stay.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masanao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient access to sightseeing spots and the marine terminal. friendly staff
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

**

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても親切。 こちらの拙い英語も一生懸命聞いてくれて、柔軟に対応してくれた。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
6日間滞在したがとても快適に過ごせました!
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
①エントランス、部屋、設備 宿泊前は口コミをみて古い老舗感があることに不安がありましたが、実際泊まるとエントランスは広く、一面窓ガラスで港が一望できて開放感があり、早朝到着でも休めるようにソファ席が多くてとても快適でした。 部屋はスタイリッシュで特に古いと感じなくて良かったです。設備も古いと思いませんでした。エントランスに関してはケアンズ市内の5つ星ホテルを覗きましたが、狭いスペースだったり、ソファ席が少なかったりとヒルトンが圧倒的に居心地が良かったです。 ②立地、治安 港やナイトマーケットへのアクセスが非常に良く、どちらも10分以内で行けます。1ブロック以上離れているホテルだと港やナイトマーケットへはさらに徒歩5-10分以上かかるため、ツアーでクルージング予定がある早朝に港集合だとヒルトンホテルからがオススメです。(港も広いので一番端っこまでいくのに徒歩7分ぐらいかかりました) 治安はいい意味で人がたくさんいるので良いですが、イベントやhubで飲んでる人が多いので、静かに夜過ごしたい人は注意が必要かもしれません。私はイベント時期に宿泊をして、イベント会場から花火が上がっていたので、運良く部屋の窓から楽しめて良かったです。 ③その他 チェックイン後の部屋に錠剤が落ちていた(最終日までそのまま)のが気になりました。 それ以外だと、宿泊前の質問はすぐ回答していただいたり、宿泊後は、フロントに日本人スタッフがいて言語の問題はなく、変換プラグの貸出も無料だったので快適に過ごすことができました。
プールは温水もありました。タオルはプール側に無料貸出しされていました。
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MAMI

2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff was really nice Thank you
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても丁寧で、日本語しかわからない私でも何不自由なく過ごすことができました。
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Aoi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
perfect
2025 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toshio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本人スタッフが常時いて安心できた。 レストランでのスタッフの対応も親切で気持ちよかった。 さすがヒルトンという感じだった。
2025 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

shizuko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ヒルトンハワイのイメージがあって期待したのですが、こんなにがっかりしたことはありません。 部屋は狭いし、バスタブは傷があり、浅くお湯の調整もうまくいかなくて主人は怒りまくってました。 前にカジノがあって、深夜まで大音量の音楽が流れてうるさく、寝付けずに困りました。 救いは朝の食事が一応レベル高めではあった事とラグーン、港に近くて地の利がいいことぐらいでした。 日本人スタッフがいて、親切に計らって下さった点は評価します。あさの十時過ぎに到着してすぐに部屋に入れたくれたことはありがたかったです。 前泊したアパートメントが素晴らしかったので、倍の値段で狭くてうるさい夜は余計に腹が立ちました。
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYATO

2025 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TAKESHI

2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAMED

2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The sea view from the room is great The breakfast was delicious.
2025 年 5 月に 2 泊滞在