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ザ ベンソン ホテル

4.0つ星宿泊施設

The Benson Hotel

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
現在の料金は ￥31,454 です
合計 ￥34,599
税およびサービス料込み
8 月 3 日 ～ 8 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

スタンダード ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)
  • マウンテンビュー
  • 22 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 テラスのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 テラス | テラス / パティオ

デラックス ルーム キングベッド 1 台 テラス

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)
  • マウンテンビュー
  • 22 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • シティビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • シティビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイートのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

スイート

  • マウンテンビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台 | 高級寝具、ピロートップベッド、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 28 件)
  • リバー ビュー
  • 22 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー | 高級寝具、ピロートップベッド、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

  • マウンテンビュー
  • 22 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)
Mod logo
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周辺地域について

ザ ベンソン ホテルは、ケアンズのケアンズ セントラル ビジネス ディストリクト地区にあり、空港の近くかつ遊歩道の近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、リーフ フリート ターミナルやケアンズ マーリン マリーナへ行きましょう。ショッピングをするなら、ケアンズ セントラル ショッピング センターがおすすめです。 街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、バーロウ パークかカザリース スタジアムがおすすめ。ジェットスキー、カヤックといったウォーターアクティビティのほか、マウンテンバイク、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。ケアンズの旅行ガイドを見る
地図
4870, QLD, Cairns, 44-56 Grafton Street

周辺情報

  • ケアンズ ナイト マーケット
    ケアンズ ナイト マーケット
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ケアンズ セントラル ショッピング センター
    ケアンズ セントラル ショッピング センター
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ケアンズ エスプラナード
    ケアンズ エスプラナード
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ケアンズ コンベンション センター
    ケアンズ コンベンション センター
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • リーフ ホテル カジノ
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • ケアンズ駅から徒歩 9 分
  • ケアンズ国際空港 (CNS) から車で 12 分

レストラン

  • Candy
    徒歩 1 分
  • Miroku -Japan's best bites
    徒歩 2 分
  • Rusty's Juice Bar
    徒歩 1 分
  • Blackbird Espresso
    徒歩 1 分
  • Viet Fresh
    徒歩 3 分

この施設について

ザ ベンソン ホテル

  • ケアンズ エスプラナードの近くにある上質なホテル
  • ザ ベンソン ホテルは、ケアンズ セントラル ショッピング センター、リーフ フリート ターミナルの近くにあり、テラス、庭園、ランドリー設備を利用できます。敷地内のレストラン「Benson Bar & Restaurant」では、朝食、ディナー、軽食、ハッピーアワー (サービス タイム)をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 250 Mbps 以上 (3 ～ 5 人向け、10 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、屋外エンターテインメント エリア、バーなどの設備・サービスを利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール (サンラウンジャー)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、新聞 (無料)
    • ポーター / ベルボーイ サービス、宴会場、駐輪場
    • ツアー / チケット案内、24 時間対応フロントデスク、セーフティボックス (フロントデスク)
    • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
  • 客室の特長
  • 全 101 室の客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースに加え、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット
    • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • 55 インチ 薄型テレビ (ストリーミングサービス、デジタル放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、電子レンジ

類似した宿泊施設

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ノボテル ケアンズ オアシス リゾート
ケアンズ セントラル ビジネス ディストリクト
  • プール
  • 子供用プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 958 件 件の口コミ
現在の料金は ￥31,352
合計 ￥34,487
税およびサービス料込み
8 月 3 日 ～ 8 月 4 日
ノボテル ケアンズ オアシス リゾート
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 250 Mbps 以上 (3 ～ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 泊につき 25 AUD)
  • 1 部屋あたりの敷地内セルフパーキングのスペースに制限あり
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:00、大人 32 AUD、子供 22 AUD)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Benson Bar & Restaurant

現地ツアー

  • 屋外プール 1 か所
  • 自転車ツアー
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プール用ゲート
  • フェンス付きプール
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 小型冷蔵庫
  • 電子レンジ (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 268 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 2 室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 自然保護区内
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 90 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 62 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 10 フロア
  • 1984 年建築
  • アールデコ建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • 小型冷蔵庫
  • 電気ケトル
  • 電子レンジ

その他

  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 無料新聞サービス (平日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

クレジットカード払いの場合、施設では 2 パーセントが課金されます
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 35.0 AUDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 滞在につき 100 AUD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 32 AUD、子供 22 AUD
  • 屋根付きセルフパーキング : 1 泊につき 25 AUD
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 35.0 AUD
  • クレジットカードのご利用には 2% の手数料がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のデビットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Commitment to Clean (Choice)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 6:00 ～ 21:00 までご利用可能です
駐車場には車高制限があります

よくあるご質問

ザ ベンソン ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ～ 21:00 までです。

ザ ベンソン ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 7 月 6 日 現在、2026 年 8 月 3 日 に大人 2 名でザ ベンソン ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥31,454 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ベンソン ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ザ ベンソン ホテルの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 25 AUDでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ザ ベンソン ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 指定なし です。

ザ ベンソン ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ ベンソン ホテルはどこにありますか ?

ケアンズ セントラル ビジネス ディストリクトに位置するこのホテルは、リーフ ティーチ、ケアンズ エスプラナード、ケアンズ セントラル ショッピング センターから徒歩 10 分圏内です。リーフ フリート ターミナルおよびケアンズ マーリン マリーナも 15 分圏内です。 ケアンズ駅まで徒歩わずか 9 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ザ ベンソン ホテルの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.6

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 549 件の口コミ中 278 件が非常に良い
評価 8 - 549 件の口コミ中 178 件が良い
評価 6 - 549 件の口コミ中 64 件が普通
評価 4 - 549 件の口コミ中 20 件が不満
評価 2 - 549 件の口コミ中 9 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Yoriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ケアンズの中心で便利な場所。アクセスは良かった。レストランは広くて、綺麗。ゆったりとすごせた。朝食も美味しかったけど、毎日同じメニューだった。そこだけ残念。
2026 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

YUKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3泊しました。毎日清掃して頂き、タオルも交換してもらえました。部屋も清潔でした。 フロントに24時間スタッフがいて、安心でした。早朝便で到着した時も荷物を預かってもらえました。朝食もシンプルですが、いろいろな種類のパンやシリアル、ウインナーベーコンなど、さらに果物も一通り揃っており、毎朝楽しみでした。
2026 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフはみなさんフレンドリーで、部屋も思ったより広くベッドも寝やすくて快適に過ごせた。ケアンズ中心部にあるため、立地もよく、周りにガイドブックに載っているカフェもたくさんあった。
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Tsubasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
遠くに見える
2026 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食は近隣のカフェの方が美味しい。
2025 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
早く到着してしまったが、清掃状況確認し、早めに部屋に通してもらうことができ助かりました。
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

HARUYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は毎日清楚され清潔で、何処へ行くにも便利な立地です。フロントにいつもスタッフが居るので安心出来る。大変快適に過ごせました。コストパフォーマンスが良いホテルです。シャワーの水圧がもう少しだけ強ければ嬉しいなと思いました。歯ブラシとスリッパは持参が必要です。
2025 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Natsumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティが揃っていて、広い部屋でした。周りにレストランやショッピングモールが多く便利だった。
2025 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

MAKOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ケアンズに早朝着の便で、チェックインするには早すぎたけど、荷物を預かってもらえたので、朝から観光ができて良かった。 タオルなど新しいのに変えてほしいとき、親切にすぐに対応してくれた。 歯ブラシは持っていたけど、備えてあると良かったと思った。 立地はいうことなし。 ケアンズに行ったらまた泊まりたいと思った。
2025 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行で利用させてもらいました。日本語が通じるスタッフはいらっしゃいませんでしたが特に困ることなく快適に過ごせました。プールも少し寒かったですが楽しめました。タオルもシーツも毎日交換してくださいました。
2025 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはんが食べられるので、朝行動しやすい。5泊したが､部屋の掃除はきちんとされていた。隣の部屋からも道路側からも騒音がなかった。 　セントラル駅やフリートターミナルのどちらにもアクセスし易いので、ロケーションがいいと思う。
2025 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

TOSHIYUKI

金庫がエラーで使えなかった。し
2025 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Moriatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024/9/21〜9/24まで宿泊しました。毎日ベットメイク、掃除、備品補充してくれ快適日暮里過ごせました。徒歩圏内でケアンズの主要な場所には行けて良い立地てす。 ただホテルのスタッフは日本語は話せません。
2024 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

TOMOYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
部屋が広くて快適でした 電子レンジもあってパン🍞を温めて食べる事も出来ました 湯沸かし器は沸騰しても止まらないから適当に自分で止めました^_^ 冷蔵庫もあるので、近くのスーパーで買ったものを冷やしたりできました
2025 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

shohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大人2.子供3の5人で宿泊。 日本人がいないホテル。どこにいくにも便利な場所だった。土曜日の夜だけは、近くのクラブが朝まで営業しているのでうるさかったらしい。 部屋もベッドもそれなりに広く、値段の割にいいホテルだった気がする。プールもこぢんまりしているが子供にとっては申し分なし。ただ、4泊したが朝食は一切変わらなかったので飽きると思う。（ただ、安い）
2024 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Muneyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても便利。どこでも徒歩で移動できる。バス停１分、セントラル駅8分、カジノ7分、エスプラナードラグーン11分、空港までタクシーで28ドル、 プールから観覧車が見えました。
2024 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Satoshi

夜中に同じフロアのお客さんが騒いでいて非常にうるさかった。ホテル側で注意なでしてほしかった。
2024 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレが少し流れにくかったことと、夜中に音楽の音が聞こえてくる（上の階だったので苦になる程ではなかった）こと以外は、満足できる施設だった
2024 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Yukari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どこに行くのにも徒歩圏内でとても便利でした。 ホテルも基本的キレイでしたけどカップが少し汚れていたのとポットが埃かぶってたのが残念。 プールが利用でき、24時間フロントにスタッフがいてるので安心。 ただ英語のみなので注意。 早朝に到着してチェックインまで時間があったのにもかかわらず部屋を案内してくれたのは助かりました。 平日は静かでしたが週末は近くのクラブとホテルのレストランがイベント状態になっていて結構な爆音でした。 周りにはスーパーもあり、カフェが沢山あったので毎朝早起きしてモーニングに行くのがとても楽しみでした。
2024 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

YOSHIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
2025 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great rooms and location, staff were helpful. Breakfast was good.
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Memory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the location, clean and friendly staff.
2026 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jonalyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is convientient to everything and smell ckean all the time.
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant stay, lovely hotel and really big rooms. Lovely view, and was a pleasure to stay there. The staff were brilliant and we had a lovely stay. Would recommend it to anyone
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Wayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If your going to stay in cairns the Benson is the place close to everything clean quite great breakfast Gilligans is across the road If you want party that little extra perfect 👌
2026 年 3 月に 1 泊滞在