シカゴ プレイス モール周辺のホテル

「全てにおいて完璧に近いです。チェックイン時刻が不確定でしたが、その確認,返答のメールも丁寧な対応で安心できました。」

「Easy to access Nice hospitality 」

「アップグレードしてもらえた」

「清潔でスタッフの対応も最高でした」

「検索サイトからあまり何も考えずに選んだのですが、大変気持ちの良いホテルでした。 ホテルのスタッフも大変優秀で、痒い所に手が届くサービスでした。 もちろん部屋も申し分なく、広くて生活で快適でした。 朝食はバイキングではなく注文するシステムでしたが、少々懲り過ぎのメニューで美しいのですが量が物足りなかったです。」

「良かった」

「施設の高級感・清潔感だけでなく、ロビースタッフ、ハウスキーピングスタッフ、レストランスタッフ、いずれも親切でホスピタリティに溢れていました」

「期待ハズレで残念だった。 チャックインはスムーズに出来たし、ルームサービスは24hで利用できる。残念だった事としてルームサービスを夜中の2AMにピザを頼むことにした。メニューにあった自分の好きなように具材を選べるピザがあったので私は　「アンチョビ、オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」と、昼ごろ同じホテルのテラスレストランに行った時に頼んだら扱いがなくなったと言われたビールをわざと頼んだ。 少し待たされた後にドアを開けて待っていた一言は、「アンチョビが無かったから後で伝票から消しておきます。」 ビザは「オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」が届いた。 開いた口が塞がらなかった。そして頼んだビールはきちんとワゴンの上に乗っていた。」

「まずチェックインの際に予約は無いと言われ30分以上時間を要した。 またチェックアウトの際も『ボーナススティ』で支払い済みにも関わらず2泊分の宿泊料を請求されました。息子が英語が堪能だった為どうにか支払い請求されずに済みましたが最悪のほてるです！支配人を含め悪意しか感じられないホテルです。」

「素敵なホテル 従業員も皆さん親切で対応が早いです。 ジュニアスイートに宿泊、エキストラベッドをリクエスト&利用したのですが、マットレスの状態が悪くて残念でした。とてもJr.スイートの眠りではなかったです。」

「部屋が清潔でベッドも快適で、ロビーのプライバシーも保たれていました。」

「雨音がポタポタと水漏れしているのではないか、といったレベル」

「Staff professional appearance could be improved. More helpfulness would be appreciated.」

「部屋は決して広くないが機能的に作られているので良い。朝食もこのクラスにしてはかなりレベルが高い。」

「とても広い部屋で快適でした」