コロンビア カレッジ シカゴ周辺のホテル

「When I checked in, the front staff had a very nice attitude. The room was also great — stylish, clean, and comfortable. But one thing: at check-out, the staff seemed a bit distracted and things didn’t go smoothly. Maybe it was very early in the morning.」

「アップグレードしてもらえた」

「期待ハズレで残念だった。 チャックインはスムーズに出来たし、ルームサービスは24hで利用できる。残念だった事としてルームサービスを夜中の2AMにピザを頼むことにした。メニューにあった自分の好きなように具材を選べるピザがあったので私は　「アンチョビ、オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」と、昼ごろ同じホテルのテラスレストランに行った時に頼んだら扱いがなくなったと言われたビールをわざと頼んだ。 少し待たされた後にドアを開けて待っていた一言は、「アンチョビが無かったから後で伝票から消しておきます。」 ビザは「オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」が届いた。 開いた口が塞がらなかった。そして頼んだビールはきちんとワゴンの上に乗っていた。」

「部屋は決して広くないが機能的に作られているので良い。朝食もこのクラスにしてはかなりレベルが高い。」

「yes breakfast was fresh」

「Easy to access Nice hospitality 」

「周りの環境も良く便利だった」

「まずチェックインの際に予約は無いと言われ30分以上時間を要した。 またチェックアウトの際も『ボーナススティ』で支払い済みにも関わらず2泊分の宿泊料を請求されました。息子が英語が堪能だった為どうにか支払い請求されずに済みましたが最悪のほてるです！支配人を含め悪意しか感じられないホテルです。」

「朝食は新鮮でメニューも多く美味しくいただきました。設備もよくルーフトップのバーも楽しみました。 ただ３日目、部屋の掃除が無く、電話を2度しても対応いただけず、3度目に電話をすると電話から30分後にタオル交換をしていただきました。それ以外はスタッフの皆さんも親切で満足です。」

「清潔で綺麗な部屋、美術館そばでアクセスも抜群」

「施設やスタッフはとても良かったが、宿泊者が使った調理器具や食器を洗わず、シンクに置きっぱなし。使ったテーブル等の場所を掃除しない、カップ等が置きっぱなしになっていた。 キッチンの注意書きに自分で調理器具や食器を洗うことと書いてあるのに。 値段も安価で、施設はデザインも良く、綺麗なのにとても残念。 こんな使い方では、いずれ値段も上がって、最悪サービス自体無くなってもおかしくないのでは。 シカゴでこの値段、この設備は本当ありがたかった。 運営し、清掃、調理器具や食器を洗ってくださっているスタッフの皆様に感謝申し上げます。」