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「スタッフもお部屋も良かった！ご飯もどれも美味しかったけど、当日は人気店のディナーは予約取れないので事前予約が必須です。 また非日常を味わいに行きたいです」

「I had to wait 3 hours at check-in. The air conditioner sometimes turns off.」

「It was ok. Nothing special by any means. The front desk people were mediocre. The rest in the back had great service. No upgrades other than getting a room right above a restaurant with all the smoke/exhaust coming on you when you stepped outside. When I let them know and asked hey said that was all that was available.」

「オールインクルーシブで家族4名(大人2名と子供2名13歳と10歳)で申し込みました。チェックインをしたところ、子供のインクルーシブは追加料金なので1200ドル払って欲しい、そもそもこの部屋のカテゴリーは、4名は泊まれない、本来はそこも1日85ドル追加料金が必要、まあ1200ドル払うならそこは勘弁してあげる、と言われました。1200ドルを払わないとチェックインも終わらないとの事で、とりあえず払いました。エクスペディアに問い合わせても、ホテルに電話が繋がらない、担当がいない、とかで未だに未解決てす。その後エクスペディアからは、この1200ドルは子供の追加料金だ、との回答が来ましたが、そんなのはわかってる、追加料金がなんで必要なのか、サイトの表示が問題であり、そもそも追加で1200ドルも取られるなら、このホテルに泊まってないよ、と伝えたが、その後返信はありません。４泊で60万以上払ってるので、回答なしとは絶対に納得いかないので、今後は法的手段も考えてます。ホテルの滞在は快適でしたが。」

「The stay was amazing. Check in was fast, security guard was so friendly and helpful. The pool and hot tubs were relaxing. Plus it was by a delicious burrito place and oxxo.」