ベンテン・スパ - グアム周辺のホテル

「スタッフの態度が悪いすぎてびっくりしました。」

「妻の還暦祝いで宿泊 ホテルのロケーションも最高！ ホテルの雰囲気も最高！ スタッフの対応も最高！ 部屋も心地よく眺望は絶景かな！絶景かな！」

「It was a wonderful stay. It would be perfect if there was a shower curtain in the shower room. Thank you to all the staff. I know you have difficult guest to deal with, but please keep up the great work. I'll be back again around December!」

「ホテル併設のプールを楽しむことができました。ビーチも近いので、綺麗な海も満喫できます。スタッフの方も親切で丁寧に対応していただきました。ここのホテルを選んで良かったと感じました。」

「部屋の温度調節ができない。常に冷房が22℃に設定されており、寒くて不快。 ファンのオンオフだけ操作可能。ファンを切ると部屋中に水滴が現れ、電化製品がショートするのではないかという恐怖があったためファンはオンのまま過ごした。 二度とこのホテルに泊まることはないです。」

「建築物としてのデザインが良いので、気分も上がります。」

「Thank u Another special place now lives in my heart 💕」

「清潔感とソフト(接客など)面は非常に良かった 設備は・・・もうちょっとメンテしてくれるとうれしい 網戸がなかったり空調がゼロ百(全く効かないか寒いほど効いてしまうか)だったり、 湿気がこもったり ただ、総じて最も大切なのは前者なので満足でした」

「ホテルの設備は古いながらもしっかり整備されている。なんと言ってもお気に入りはベッド！寝心地が最高で、毎度このベッドが楽しみ。 プールは深い方が大人向き。あまり人がおらず、ゆっくり楽しめる。子供さんがいる方は大きいプールへ。 プライベートビーチも遠浅で綺麗で気持ち良い。遠浅で魚もたくさん。お子さん連れには最高だと思う。」

「毎日一泊ずつ増やしての宿泊だったのですが、臨機応変にお部屋の変更などなく対応をしてくれました。テニスの大会での宿泊だった為荷物が多く、大変助かりました。ありがとうございました。」

「１部屋にベッドが4台あり、バス、トイレ、2か所、キッチンもありとてもゆったりと過ごせます ミニショップは飲み物、お菓子、パン、ラーメンの他揃っているので助かります 日本人の宿泊者は少ないですがホテルロードにあるので立地もいいです ３階建ての棟がいくつかあり、それぞれ駐車スペースから近く部屋まで長く歩かなくても済みます 部屋のTVがネットに繋がっていなかったのでフロントに連絡をするとすぐに担当の方が来てつないでくれました。対応も良かったです 新しいホテルもいいですが、グアムらしい昔ながらのホテルも気に入っています」

「正直に書きます。数十年前に宿泊した時と違って明らかに質が悪くなりました。まず客室数に見合わない駐車場の少なさです。停める場所がないのでフロントスタッフに確認しましたが、セキュリティに聞いてと言われただけ。地下駐車場があるのですが、レストランのお客様優先で宿泊者は利用できないという状況。車が少なくなるまで待ちました。次にボイラーの故障とかでシャワーなどのお湯が出ないことです。予約後にお湯が出ないと通知があり知りました。ホテルのロビーや各フロアにはスマホを充電しているローカル（フィリピン系のワーカー？）が多数いて気になりました。ビールやアルコールの空缶などもエントランス周辺に捨てたままで、お世辞にも綺麗とは言えない状態。チェックアウト時にはフロントスタッフが他の作業をしながら片手間に対応。こんな対応もお国柄でしょうか？とにかく残念な思いをしました。」

「キッチンには食器や冷蔵庫など揃っており良かったです。」

「台風の被害で自宅の停電が続いたため飛び石で2泊利用しました（中一日は別のホテル泊） エアコンは効きすぎるほど、シャワー等の水圧も良く、お湯モールしっかり出ました Wi-Fiもしっかり繋がり、快適にしごせました 朝食は直近のABCストアを利用 ローカルの家族が多く泊まっていて多少賑やかでしたが、気になって眠れないほどではありませんでした 建物も設備も古いので全てに満足したわけではないのですが、このような非常時に泊まるなら充分なホテルです ツーリストにこのレビューは役に立ちそうもないと思います」