大津市の五つ星ホテル

「初日は雨でしたが2日目には上がり 目的だった素晴らしいお庭を堪能する事が出来ました。 鯉のぼりが風にたなびく中、桜が終わった後の新緑が美しく、シャガや菖蒲…奥の竹林には若竹が伸びている姿を発見し、移りゆく日本の四季を感じる事が出来嬉しかったです。つがいの鳩、雀、シラサギ…水の音も心地良く、心満たされました。 レストランなどのサービスに関しましては 個人の見解ではありますが日本のきめ細やかなサービスと言うよりは、海外でのサービス、と感じました。 とは言え施設、お料理、アメニティなど素晴らしく、何よりお庭を目当てにまた伺いたいと思いました。 ありがとうございました。」

「久しぶりに宿泊しました、スパも非常に良く 、スタッフの皆様が素晴らしい対応でした、 ただ部屋のエアコンの効きが少し悪かったように思います。」

「GWに1泊しました。デラックスルーム クイーンベッド 2台コーナーというリビングとベッドルームが別れた広いお部屋に宿泊しました。 しばらく使われてないお部屋だったのか、手洗い場の排水溝にはピンクカビ、窓の外には鳥の糞や蜘蛛の巣、ソファーには付けまつ毛が落ちていて、本当に気分が悪かったです。 清掃し直してもらいましたが、こんなに歓迎されてないと感じたホテルは初めてです。 ディナーの際にお詫びとしてドリンクを1杯サービスしていただきましたが、チェックアウトの際に一言もお詫びもなく、別のホテルにすれば良かったと心から思いました。」