杭州の五つ星ホテル

「房間舒適，有氣派！服務亦不錯，唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能，略為差一點」

「As a Japanese guest, I stayed at this hotel and had no issues with communication since most of the staff could speak English. They were very polite and accommodating, allowing me to enjoy a comfortable stay without any inconvenience. There was always someone at the front desk, which made me feel secure. I would definitely like to stay at this hotel again.」

「Staff, facilities and food was excellent!」

「El hotel excelente, muy moderno, limpio y cómodo. Cerca de la estación de tren, un poco lejos de las zonas turísticas.」

「はじめて利用しましたが、ラグジュアリーで良いホテル。満足です！！ 日本人からするとちょっと部屋が広すぎるかな。」

「西湖区となっていますが、実際には西湖まで歩いて30分近くかかります。 ホテルの周りに飲食店がなく、ホテル内で夕食をとりました。 個室を希望すると予約で満席との返事、しかし閑散としてとてもそうは思えませんでした。 注文とは異なる料理が出てきて、違うと伝えるともう調理したから代金は支払わないといけないとのこと。店員は自分たちのことしか考えていません。 部屋も薄汚くかび臭かった。 シャワーの出も悪くこれが5つ星ホテル？という感じです。 私は二度と泊まりません。」

「The room is nice and clean, metro station & shopping center is in walkable distance (3-5 mins walk). Excellent customer service. 」

「窓から見える湖は絶景！夕日もちょうど見える方角なのでしばらく見とれてしまうほど。また来るなら 絶対ここを利用したいと思います。」

「It’s quite hard to find a pet-friendly hotel stay in China, but this place is out of expectation. My little boy Peanut Butter had a wonderful time here, playing with the hotel’s alpacas and having a lot of fun running around. The room with a well-decor and excellent lake view is extremely clean. We will definitely keep coming back for more nights!」

「酒店周邊環境優美，服務人員非常細心十分推薦入住」

「価格が安い分クオリティは価格相応なホテルです。 施設は古めです。スタッフは英語が通じるためコミニュケーションはとりやすいですが、スタッフ人数が少なくチェックイン、チェックアウト共に時間がかかりました。 」