ホテル ゾーンの三つ星ホテル

「Como recomendación, necesitan más atención al huésped ya que en ningún momento se acercaron a decirnos las actividades ni las opciones dentro del hotel, el último día de la estancia nos comentaron del nuevo hotel Villa del Palmar flamingos y nos invitaron un desayuno y una gratificación monetaria para gasolina pero desafortunadamente nos íbamos al día siguiente y como observación pues esa invitación tenía que ser al principio de la estancia en el hotel 」

「ハイシーズンでの滞在だったせいか、すべてにおいて施設のキャパが不足している状態にイライラさせられる場面が多かった。 レストランは中央のビュッフェレストラン以外はすべて翌日まで予約でいっぱいということで、席はスカスカなのにどこも入店拒否。ビュッフェレストランも入店まで長蛇の列でメニューの種類も多いとは言えないので、毎日同じものを食べさせられているようであきてしまった。日替わりメニューの鉄板焼きは長蛇の列。 子供用のプールやビーチはテーブルとイスの絶対数量が不足しており席の空き待ちや奪い合いになっている。 夕方の時間はシャワーのお湯が出ない等、受け入れ数に対してのインフラ整備が間に合っていない様子。海と子供用のプールは良いが、それ以外はオールインクルージブは名ばかりで、様々な場面でストレスがたまるのでハイシーズンでの利用は避けたいホテルでした。」

「Beautiful hotel with a fantastic pool , great food and very friendly & accommodating staff. 」

「Muy buena atención por parte de todo el personal 」

「The good We really enjoyed the staff and the hotel itself. The bad. Not a lot of food options for non Mexican dishes and we had zero hot water in our suite. We talked to numerous staff and they said that there was nothing they could do. We also had to ask 3 of our 7 days to have our mini bar restocked. I know these seem like minor issues but we spend a lot of money to not have a hot shower for a week. 」

「一番海側の部屋に泊まりました。水平線に沈む夕日が綺麗で，しばらくベランダでゆったりした時間を楽しみました。」

「Me gustó sus servicios en general que no me gustó el cobro del estacionamiento 」

「.」

「ホテル全体としては、オーインクルーシブの値段のわりにまあまあでしたが、チェックインにとても時間がかかった。料理もあまりおいしくなかった。」

「食事のバリエーションが少し残念。」

「一部のスタッフの態度が悪かった。 横柄な対応」

「Me encanto el servicio a cliente, todo el personal es atento y muy amable, excelente comida y bebidas deliciosas. Recomendaria mejorar el mantenimiento del hotel, dejar fijo a salvavidas en la playa y otro mas para el area de alberca ya que este debia descuidar un area u otra. Asegurarse que los tours que recomie dan dejen seguros a sus clientes ya que en el rour que tomamos el chofer no nos dejo nuevamente en el hotel. Recomendaria el hotel el hotel a familiares y amigos por su excelente...

「Beach club is very comfort.」

「下着などの洗濯とその干場に困った。」

「Excelente servicio 」

「The property is probably the most scenic in Puerto Vallarta (no skyscapers here) but the resort itself it is tired. Painting, roof cleaning and loungers on the beach that you can sit on without having to immediately visit a chiropractor would be good first steps. Nevertheless, the location and accomodations make for a very enjoyable vacation.」

「After we got our room straightened out and got the one we actually booked, our stay was fantastic. The space was spacious, deck space was excellent, the cleaning staff were fantastic, the grounds were beautiful and well kept. There is a disco beside the property which was active Thursdays thru Saturday Erving ending between 3-5 am. If your room is at the back of the room facing the disco, it will keep you awake. Our room was facing the ocean with a room between us and the rear of the building...

「Never met such a rude front desk. Ever. Never recommend. One employee. UNACCEPTABLE. Who is running your front desk?」