Skip to Main Content.
宿泊施設を登録するカスタマーサービス旅程
会員価格のイラスト

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF

ログイン
エクスペディア会員プログラムの詳細はこちら
ご意見

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャーム

4.0つ星宿泊施設

Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

クルーズ シップ ターミナル の近く、屋外プールもあるビーチのホテル

日付を選択して料金を確認

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
施設の敷地
3 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
ビーチ シャトルサービス (無料)、サンラウンジャー、ビーチパラソル
Standard Triple Room - with a double bed | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台
アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームは、クルーズ シップ ターミナルから歩いてすぐの場所にあり、プールサイドバー、テラス、庭園を利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、サンラウンジャー、ビーチシャトルサービス (無料)などを楽しめます。ディープティシュー マッサージ、リフレクソロジー、マニキュア / ペディキュアなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 客室清掃
現在の料金は ￥19,763 です
合計 ￥23,716
税およびサービス料込み
9 月 7 日 ～ 9 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム

10 点中 7.6
良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Standard Room Two Double Bedsのすべての写真を表示する

Standard Room Two Double Beds | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Standard Room Two Double Beds

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
専用バスルーム
室内セーフティボックス
アイロンとアイロン台
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Standard Kingのすべての写真を表示する

Standard King | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Standard King

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 37 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
専用バスルーム
室内セーフティボックス
アイロンとアイロン台
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Superior Room Two Double Bedsのすべての写真を表示する

Superior Room Two Double Beds | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Superior Room Two Double Beds

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Standard Triple Room - with a double bedのすべての写真を表示する

Standard Triple Room - with a double bed | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Standard Triple Room - with a double bed

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 28 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
専用バスルーム
室内セーフティボックス
アイロンとアイロン台
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

Room Superior with Garden Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Room Superior with Garden View

  • 44 ㎡
  • 定員 4 名

Double Room Standardのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Double Room Standard

  • 35 ㎡
  • 定員 3 名

Room Standardのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Room Standard

10 点中 7.8
良い
(口コミ 7 件)
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Room Superior With Garden Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Room Superior With Garden View

  • 44 ㎡
  • 定員 2 名

Room Standardのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

Room Standard

  • 35 ㎡
  • 定員 2 名

こちらもおすすめ

広告
屋外プール

ホリデイ イン エクスプレス プエルト バジャルタ by IHG

Puerto Vallarta
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 1,638 件 件の口コミ
現在の料金は ￥10,239
合計 ￥12,287
税およびサービス料込み
9 月 13 日 ～ 9 月 14 日
ホリデイ イン エクスプレス プエルト バジャルタ by IHG
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームは、プエルト・バヤルタのホテル ゾーン地区にあり、ショッピング地区かつ空港の近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、クルーズ シップ ターミナルやナヤール ヴィダンタ ゴルフがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、バンデラス湾やプラヤ デ ロス ムエルトス (リゾート)はいかがでしょう。子供連れで楽しむならパラダイスアドベンチャーパーク / カノピーインディオやビダンタワールドへはぜひ行ってみましょう。 ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。
プエルト・バヤルタの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く
地図
48310, JAL, Puerto Vallarta, Blvd. Francisco Medina Ascencio 2699

周辺情報

  • ホテルゾーンビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ラ イスラ - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • クルーズ シップ ターミナル - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • マレコン (史跡) - 車で 5 分 - 5.4 km
  • プラヤ デ ロス ムエルトス (リゾート) - 車で 7 分 - 6.9 km

交通案内

  • リセンシアード グスタボ ディアス オルダス国際空港 (PVR) から車で 11 分

レストラン

  • ‪Starbucks - ‬徒歩 5 分
  • ‪Wings Army - ‬徒歩 4 分
  • ‪Outback Steakhouse - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Palapa - ‬徒歩 5 分
  • ‪Monkey Business Vallarta - ‬徒歩 1 分

この施設について

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャーム

クルーズ シップ ターミナルの近くにある上質なオールインクルーシブのホテル
アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームに宿泊すると、プールサイドバー、テラス、庭園を利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、サンラウンジャー、ビーチシャトルサービス (無料)などを楽しめます。ディープティシュー マッサージ、リフレクソロジー、マニキュア / ペディキュアなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • 全館禁煙、マッサージルーム、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 会議室、コンシェルジュ サービス、ツアー / チケット案内
  • 荷物保管サービス、24 時間対応フロントデスク、書庫
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 155 室の客室で、冷房をはじめとした快適な設備・サービスに加えて、セーフティボックスなどもご利用いただけます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 羽毛の掛け布団、可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ LED テレビ (ケーブルテレビあり)
  • 毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

エンターテインメント

テーマパーティ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • ビーチシャトルサービス (無料)

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Cascada Bar
  • La Troje
  • Los Portales Restaurant
  • Sabores de Mexico

現地ツアー

  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 本

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 1 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 上層階は階段でのみアクセス可

その他

  • 1950 年建築
  • 3 フロア
  • 3 棟の建物
  • コロニアル建築
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの LED テレビ (デジタルチャンネルあり)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
6 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトには料金がかかります
  • スパ利用料 : 1 日につき 3000 MXN

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Hacienda Buenaventura Hotel Spa Beach Club Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Spa Beach Club Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Hotel
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm All Inclusive
Hacienda Buenaventura Mexican Charm All Inclusive
Hacienda Buenaventura Hotel Spa Beach Club
Hacienda Hotel Spa
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm
Hacienda Buenaventura Spa Club
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm All Inclusive
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Puerto Vallarta

よくあるご質問

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 1 日 現在、2025 年 9 月 7 日 に大人 2 名でアシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームに 1 泊した場合の最低料金は ￥19,763 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームはどこにありますか ?

プエルト・バヤルタにあるファミリー向けのこのホテルは、空港の近くに位置し、バンデラス湾およびクルーズ シップ ターミナルから徒歩 10 分圏内です。ホテルゾーンビーチおよびプラヤデオロも 5 分圏内です。

アシエンダ ブエナベントゥーラ ホテル & メキシカン チャームの口コミ

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1010 件の口コミ中 402 件が非常に良い
評価 8 - 1010 件の口コミ中 271 件が良い
評価 6 - 1010 件の口コミ中 157 件が普通
評価 4 - 1010 件の口コミ中 99 件が不満
評価 2 - 1010 件の口コミ中 81 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Connie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
staff attentive. clean rooms and comfortable! In the 7 days I was there they did have scheduled electricity outage 3 times. Food was average. Not many snacks to choose from at the beach and same every day!
2025 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Dany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena atención, excelentes alimentos y personal sobre todo. Hacen falta mas sombrillas para la alberca, las camas están bien, pero las almohadas están muy gordas y algo duras, la playa cercana no es lo mejor, en general la alberca está muy agusto. Excelente atención al cliente, la comida deliciosa. Si buscas algo más cercano a la playa tal vez no sea tu opción, pero si buscas relajarte, y tienes la posibilidad de ir a una playa más bonita y limpia entonces está excelente.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about this place was amazing from the staff to the food. I’ve stayed at some of the bigger resorts like the Rius in cancun so if that’s what your looking for this isn’t it. Hacienda Buenaventura has more of a personal feel to it. Definitely smaller and older but I think that’s what makes it special and gives it character. Food was amazing and I think it’s because they’re not cooking for thousands of guests each meal so the quality is the best I’ve had at an all inclusive resort. Staff was awesome and everyone we interacted with was nice and they remembered us each day. I would definitely stay here again
2025 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Esau

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I went to this hotel with my mom, grandma, and uncle and we all had a blast. It’s a nice, relaxing hotel with delicious food and amazing service.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

luz veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida no es muy variada, casi no hay opción en el buffet.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

LESLY RUBÍ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
La playita es increíble por la barra de bebidas y los camastros con sombrillas
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Lorena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Reporté una gotera en la regaderas en 4 ocasiones y no repararon nada, ademas del.twrrible desperdició de agua, el sonido no dejaba dormir y descansar. La señorita que da la bienvenida e informa de los seevcios del hotel, nos hizo sentir que compramos una pésima opción y caro, ya que hacía referencia al otro hotel hacienda de 4 estrellas y que él que había elegido era algo muy básica (palabras literales) y que además con expedia habia pagado 25% más que si lo hubiera comprado directamente con ellos, lo cual fue falso y retomó el tema argumentando que las agencias compran por muchas habitaciones pero las peores.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alberto

出張
良かった点 : 設備とサービス
Excelente
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lucas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it!
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a great time at this resort. Staff were very friendly, convenient location to get around the city. I would recommend this resort to other families.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Azalia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
1 restaurant falta variedad, instalaciones muy viejas y nonsirve wifi
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco、Kokomo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Con un paquete todo inculudo pudimos disfrutar del buffete en nuestras tres comidas. Todos los alimentos fueron muy ricos. La cena mexicana incluyó platillos típicos de la región muy sabrosos. Las bebidas también de muy buena calidad y sabor. Las habitaciones son muy aplias con muy buenos servicios. El transporte a la playa que está sólo a 10 minutos caminando muy conveniente. Bebidas y snack en la playa con camastros y sombrillas.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、Eugene

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff was amazing. Lara and Jezicka were very helpful and nice. When we had a small issue they took care of us which made a huge impact on our stay. The bell hops were very helpful with taxis and reconditions for things to see and do. Overall is was a wonderful experience.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandra

2025 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eleazar Luis

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located in a great area but the rooms itself need some updating and remodeling I understand the concept of keep it rustic looking but it needs some work done broken tiles in the bathroom, mold in the shower area, damage furniture, room door with a huge gap where it doesn’t close right makes you think someone can open the door with a hard push. Food was not good they don’t have a big enough buffet service was not great either and they have waiters couple of times had to request my own utensils and drink refills and I just don’t want to keep going.
Mold in the shower door
Broken tiles in the shower
Broken tiles in the sink
Mold in the tiles
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Edgar

2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Israel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fácil acceso y conveniente para visitar y turistear
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida excelente muy variada solo su clima no refresca bien la habitación
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandra

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excelente lugar, muy buen servicio de todo el personal
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah Jane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hacienda is our home away from home! The staff are always friendly. We truly value our time there.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Abel

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was HORRIBLE. I WOULD NOT RECOMEND THIS PROPERTY EVEN IF IT WAS FREE. I'm serious when I say this. I paid almost 600 bucks (expedia charged me for 2 people and it didn't give me the option to put one guest when booking and when i showed up to the property, I was charged for two people) - reason #1 why i leave a bad review. -reason #2: the hotel had NO AC. It was a tropical theme meaning everything was open so the lobby did not have even a fan. It was very hot and humid and miserable. Well at least the rooms had AC? Wrong! The building is so old the AC unit didn't even work so sleeping was impossible. There was mold everywhere through the building and rooms. -reason #3: the food. Since it was a tropical theme, the hotel thought it would be a great idea to let the buffet be in the OPEN where flies and bugs were constantly flying in. The food was soggy and horrible. There was not even a staff near the food to manage the hygiene. Oh if you want steak or any quality fresh made food you have to over pay for it but that defeats the purpose because it is an ALL INCLUSIVE HOTEL!!!. I ended up getting food poisoning and spent a whole day in my room trying to recover and i had to basically wet the bed to make it cool since the room's ac did not function properly. I told the staff several times regarding the ac and they did nothing. -reason #4: the alcohol. Not suprised but they used the cheapest alcohol and the bar was so broken down it did not look appealing.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edman Jamarolin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a very wonderful experience with Hacienda Buenaventura. As first timers in Mexico we had an authentic Mexican experience during our stay. The staff are all friendly and very helpful. The food is phenomenal with lots of varieties. The whole surrounding is clean. The hotel’s location is close to everything. The only downside is the slow wifi but its nothing compared to the overall experience! Highly recommended! We can’t wait to go back1
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joel

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They never cleaned are sheets from are room. They throw are prying book in the trash!!!😠 And front desk lady was rude and laughed at us and was sarcastic!!!
2025 年 7 月に 5 泊滞在