アムステルダムの三つ星ホテル

「I am satisfied with their hospitality! Thank you very much!!」

「移動が多い旅でしたので、駅近なこちらを選びましたがどこへ行くにも便利でとても助かりました! 有難うございました。」

「日本のホテルとなんら変わらない。」

「The staff is very helpful and the hotel is a little old but clean. There is no air conditioning but I don't feel a problem because the temperature was cool at night.」

「ホテル代が高いアムステルダムで格安、その代わり地下鉄乗って歩かないといけませんが、それでも部屋は広いし、冷蔵庫、給茶機、窓辺のソファーとすべて揃っていて、とても快適でした。夜中にトイレが開かなくなった時も、スタッフがにこやかにササっと直してくれたし。お部屋の掃除はやらない方針らしく、希望を出せばいいとのことでしたが、二回ともスルーされたのだけが気になる点です。タオルの交換だけでも良かったんですけど。でも、なんたってお安くてあれだけのお部屋に泊まれるんだから、おすすめです！！ 」

「クレジットカードがエラーになり、困っていたところスタッフが自分のカードで支払い現金で受け取ってくれ、大変助かりました。」

「チェックインの際、カードに必要事項を記入しないといけないのに、見えないのと疲れていた為、名前以外は全てStaffが記入してくれた。 日本人なので、タブ付を案内してくれた。 トイレが最初から流れがあまり良くなくて、朝、Staffに伝えたらその日の内にFixしてくれた。 このHotelに泊まるのは3回目だが、とても気に入っているので、またオランダに行く時には泊まりたい。」

「部屋の電気がつかなかったことを受付の女性に報告すると、舌打ちをされた上で、電気の付け方もわからないのかと言われた。その後部屋を確認してもらったところ、部屋の照明に不備があることが判明したにもかかわらずなんの謝罪もなかった。 また、部屋が掃除されておらず、前の宿泊客のゴミがそのまま放置されており、これを注意したところ、これまた何らの謝罪もなく、なんの対応もされなかった。可能であるならば、返金してもらいたいくらいの最悪のホテルでした。」