アムステルダムのプールのあるホテル

「建物が複数あり、チェックインカウンターが不明、たらい回しにあった。」

「立地はアムステルダム中央駅目の前のため迷うことはなく、運河ツアーなどに参加したい場合も便利でした。 室内も基本的な設備は揃っています。しかし、掃除や物品の補充は不十分でした。 洗面所の横に前の使用者のタオルが干されているのにそのまま、洗面所にあるティッシュはチェックインの時点で数枚でなくなる、室内にあるマグカップとスプーンは交換忘れなのか洗い残しなのかわかりませんが汚れていました。 また、ホテルのエントランスには階段が数段あります。チェックインの際は、スーツケースを上げてくれましたがチェックアウトの際は手伝ってもらえませんでした。 チェックインの列もぐちゃぐちゃなため空いたら行くといった感じだったのでもう少しわかりやすくして欲しかったです。」

「市民税を重複して徴収された」

「日本人のスタッフがフロントに居なかった」