ホテル オークラ アムステルダム
5.0 つ星宿泊施設

Hotel Okura Amsterdam

リバーフロントに位置し、ハイネケン エクスペリエンス (ビール博物館)へも近い高級なホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Aprilと 2024 年 Mayです。
2024年4月
2024年5月

ホテル オークラ アムステルダム

Hotel Okura Amsterdamの写真ギャラリー

屋内プール、サンラウンジャー
シティ ビュー
内装
個別の浴槽とシャワー、深めの浴槽、レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ
屋内プール、サンラウンジャー

ホテル オークラ アムステルダムの概要

9.4

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • プール
  • スパ
  • ホットタブ
  • WiFi (無料)
  • ジム
現在の料金は ¥38,922
2024/4/1にもこの料金で利用可能

ロケーション

1072 LH, Amsterdam, Ferdinand Bolstraat 333
  • 人気の観光スポットハイネケン エクスペリエンス (ビール博物館)徒歩 15 分
  • 人気の観光スポットアムステルダム国立美術館車で 3 分
  • 人気の観光スポットヴァン ゴッホ美術館車で 3 分
  • 空港アムステルダム (AMS-スキポール空港)車で 17 分
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客室のオプション

スーペリア ルーム

cleanliness

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ファミリー ルーム (2 rooms next to each other, 4 persons)

cleanliness

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 60 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Superior Junior Suite

cleanliness

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 43 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ツインルーム

cleanliness

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Superior Junior Suite, View

cleanliness

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム ビュー

cleanliness

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

パノラミック ツインルーム

cleanliness

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台

cleanliness

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

パノラミック ルーム キングベッド 1 台

cleanliness

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 41 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Panorama Junior Suite

cleanliness

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 52 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Executive Junior Suite

cleanliness

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

アムステルダム

アムステルダムのホテル オークラ アムステルダムは、アムステルダム サウス地区の川沿いにあり、ビジネス地区に位置しています。アムステルダム国立美術館やヴァン ゴッホ美術館は文化スポット。ライツェプレインやレンブラント広場などの代表的な観光スポットにも行ってみましょう。ヨハン クライフ アレナでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。アーティスもぜひとも訪れたい人気スポット。ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを満喫しましょう。

周辺情報

  • ハイネケン エクスペリエンス (ビール博物館) - 徒歩 15 分
  • アムステルダム国立美術館 - 車で 3 分
  • ヴァン ゴッホ美術館 - 車で 3 分
  • ライツェプレイン - 車で 4 分
  • ダム広場 - 車で 8 分

交通案内

  • アムステルダム RAI 駅から徒歩 20 分
  • V. ヒリガエルトストラートトラム停留所から徒歩 3 分
  • スキポール空港 (AMS)から車で 17 分

レストラン

  • Omelegg - 徒歩 6 分
  • Dopey's Elixer Café - 徒歩 3 分
  • Takumi Ramen & Yakisoba Amsterdam - 徒歩 3 分
  • Café Gambrinus - 徒歩 5 分
  • Twenty Third Bar - 徒歩 1 分

この施設について

ホテル オークラ アムステルダム

ハイネケン エクスペリエンス (ビール博物館)の近くにある 高級感のある環境に配慮したホテル
ホテル オークラ アムステルダムは、アムステルダム国立美術館、ヴァン ゴッホ美術館の近くにあり、テラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内にホットストーン マッサージ、ボディラップ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Nagomi Gym & Wellness」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、多国籍料理やガーデン ビューをお楽しみいただけます。 エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、日本庭園、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスも利用できます。室内 WiFi (無料)、2 か所のバー、24 時間対応ビジネスセンターを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車
  • バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト
  • 託児サービス (有料)、ボールルーム、ウォーターサーバー
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
300 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

環境に配慮した施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するグリーングローブに参加しています。
この宿泊施設はリーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

対応言語

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、日本語、ロシア語、スペイン語

サステナビリティ

サステナビリティ (持続可能性) に関する取り組み

100% 再生可能エネルギー
食品ロスに関するポリシーあり
電気自動車充電スタンド
太陽エネルギー
地熱エネルギー
この情報は提携施設により提供されています。

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 60 EUR)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 60 EUR)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日は 6:30 ~ 11:00、週末は 6:30 ~ 11:30、大人 40 EUR、子供 20 EUR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Ciel Bleu Restaurant
  • Sazanka Restaurant
  • Serre
  • Yamazato Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽 1 個
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 川沿い
  • 庭園
  • 日本庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは特定日のみ営業
  • スパ用浴槽
  • トリートメントルーム 5 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 1971 年建築
  • 23 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオル
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤の利用が可能
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 120 EUR
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 99 EUR
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
この施設では、宿泊費をご予約時ではなく現地で支払う場合、EUR 0,01 のクレジットカードの承認を行っています。
以下の情報は、宿泊施設から提供されたものです : オランダ政府による飲食業の統一規定 (UVH) に従い、ホテルはお客様の過失による客室の損傷およびお客様の所持品の盗難について責任を負いません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 70 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • デポジット : 1 滞在につき 200 EUR
  • 実効税率 11.468 % の市税 / 地方税をお支払いいただきます

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 40 EUR、子供 20 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 205 EUR (往復、最大 3 名)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 205 EUR (往復)
  • セルフパーキング : 1 泊につき 60 EUR
  • バレーバーキング : 1 泊につき 60 EUR
  • アーリーチェックイン料金 : 120 EUR (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 99 EUR (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 70 EUR
  • 設備使用料には次の使用料金が含まれます : サウナ、プール、フィットネス設備

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この宿泊施設では太陽、地熱エネルギーを利用するとともに、環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この施設では、チェックイン時にデビットカードまたは現金で現地でお支払いいただく場合、クレジットカードによる EUR 100 のデポジットまたは EUR 200 のデポジットが必要です。

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、オランダの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 5 つ星です。

宿泊施設の別名

Amsterdam Hotel Okura
Amsterdam Okura
Amsterdam Okura Hotel
Hotel Amsterdam Okura
Hotel Okura
Hotel Okura Amsterdam
Okura Amsterdam
Okura Amsterdam Hotel
Okura Hotel
Okura Hotel Amsterdam
Hotel Okura Amsterdam Hotel
Hotel Okura Amsterdam Amsterdam
Hotel Okura Amsterdam Hotel Amsterdam

よくあるご質問

ホテル オークラ アムステルダムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ホテル オークラ アムステルダムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 3 月 29 日 現在、2024 年 4 月 1 日 に大人 2 名でホテル オークラ アムステルダムに 1 泊した場合の最低料金は ¥38,922 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル オークラ アムステルダムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ホテル オークラ アムステルダムの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 60 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 60 EURで利用可能です。

ホテル オークラ アムステルダムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。120 EURでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテル オークラ アムステルダムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 99 EURでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテル オークラ アムステルダムには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 205 EURです。

ホテル オークラ アムステルダムはどこにありますか ?

アムステルダム サウスに位置するこの高級ホテルは、ハイネケン エクスペリエンス (ビール博物館)、アムステルダム国立美術館、ヴァン ゴッホ美術館から 2 km 圏内です。ライツェプレインおよびフラワー マーケットも 3 km 圏内です。V. ヒリガエルトストラートトラム停留所とスケルデ通り停留所が徒歩 5 分圏内にあります。

Hotel Okura Amsterdamの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 738 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 184 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 49 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Providing top-class services steadily. Though a bit away from city center, calmer neighborhood pays off.
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryoichi

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinsuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋で食事を買って帰った際、フォーク等を快く貸していただいた。 また他の宿泊者も良いの印象があった。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人のスタッフがいるのといないのでは旅の質に雲泥の差があります。
2020 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Toshi、Tokyo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本の冠がついているからかもしれませんが、五つ星としては少し物足りなさを感じました。室内にはフリードリンクがなかったり、よる清掃に来られることを聞かされておらず、毎夜スタッフが訪ねてきて睡眠を邪魔されたりして、気になる部分がありました。 また、マッサージも予約で一杯だったり、ジムや朝食時間も終了時間が早く残念でした。 全体的にはいいホテルですが、ホテルのランクとサービスを考えると少し残念な感じがしました。
2019 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

aromama、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
約20年ぶりの滞在でしたが、 部屋は広々としていて景色もよくUSB端子があるので 充電も便利でした。 朝食レストランも品数豊富で日本人スタッフもいて 快適でしたが、テーブルに置いていたメガネを ウエイトレスがお皿を下げる時に眼鏡も落として 踏みつけてしまうハプニングがあり、すぐに謝ったけど それ以上の行為をしないので近くにいた日本人スタッフに 話をして修理をお願いしたら、コンシェルジュが 眼鏡修理屋を紹介して自分で修理をしてくるように指示して来たので、年末ですぐにできるのかどうかもわからないし わざわざその店舗に行けばこちらの予定も狂ってしまうから フロントに修理をして戻してもらうように頼んだところ 監視カメラで確認してからじゃないと対応できないと 言われた時は正直ほんとにムカつきました。 フロントに開いてるお店を引き続き探してもらうために一応眼鏡を預かってもらったところ、フロントの方で 修理を依頼してくれることになり、2時間もたたないうちに 眼鏡の修理が完了して戻ってきました。 もし、日系ホテルじゃなかったらメガネは壊れたままで 泣き寝入りだったかもしれません。 その点においても海外のホテルは日系ホテルだと安心だと思いました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
日本のホテルオークラ系列と思って、予約したが、滞在すると、日本のホテルのサービスはありません。 まず作りは日本のホテルと少し違い、顧客目線ではありません。 無料のミネラルウォーターの備えがありません。水道水をそのまま飲みなさいと言われました。 エレベーターも暗いので、驚きました。 とにかく、これは日系のホテルとは思わないでください。
2020 年 1 月に 1 泊滞在