ホテル オークラ アムステルダム

5.0つ星宿泊施設

Hotel Okura Amsterdam

リバーフロントに位置する、4 か所のレストランとフルサービス スパ付きのホテル

日付を選択して料金を確認

ホテル オークラ アムステルダムの写真ギャラリー

朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (1 名様 42 EUR)
日本庭園
ロビー
プレジデンシャル スイート | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
屋内プール、サンラウンジャー

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • ホットタブ
  • 駐車場利用可
  • バー
  • プール
  • スパ
現在の料金は ¥40,969 です
合計 ¥49,777
税およびサービス料込み
8 月 25 日 ~ 8 月 26 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
30 室中 30 室を表示中

Superior Junior Suite

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ツインルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Superior View Junior Suite

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Superior View Room

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

パノラミック ツインルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Executive King Room

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Panorama King Room

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Panorama Junior Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Executive Junior Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Royal Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 90 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
液晶テレビ
  • 150 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

The Okura Apartment

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
液晶テレビ
  • 105 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Corner Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • カナル ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Superior Room

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ファミリー ルーム (adjoining rooms, 4 persons)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

The Okura Apartment

  • 定員 2 名

Executive King Room

  • 定員 2 名

Superior Junior Suite With City View

  • 定員 2 名

Panorama Twin Room

  • 定員 2 名

Superior Room

  • 定員 2 名

Superior Junior Suite

  • 定員 3 名

Executive Junior Suite

  • 定員 3 名

Panorama King Room

  • 定員 2 名

Family Room (Two Adjoining Rooms, 4 Persons)

  • 定員 4 名

Panorama Junior Suite

  • 定員 3 名

Corner Suite

  • 定員 3 名

Royal Suite

  • 定員 3 名

Executive Twin Room

  • 定員 2 名

Superior Room with City View

  • 定員 2 名

Presidential Suite

  • 定員 2 名

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
1072 LH, Amsterdam, Ferdinand Bolstraat 333

周辺情報

  • ヴァン ゴッホ美術館 - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • アムステルダム国立美術館 - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • ライツェプレイン - 車で 5 分 - 2.2 km
  • ダム広場 - 車で 8 分 - 3.5 km
  • アンネ フランクの家 - 車で 9 分 - 3.8 km

交通案内

  • アムステルダム RAI 駅から徒歩 20 分
  • V. ヒリガエルトストラートトラム停留所から徒歩 3 分
  • スキポール空港 (AMS)から車で 22 分

レストラン

  • ‪Twenty Third Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Café Dopey's Elixer - ‬徒歩 3 分
  • ‪Brouwerij Troost - ‬徒歩 5 分
  • ‪Elevate - ‬徒歩 5 分
  • ‪Café Gambrinus - ‬徒歩 5 分

この施設について

ホテル オークラ アムステルダム

ヴァン ゴッホ美術館の近くにある 高級感のある環境に配慮したホテル
ホテル オークラ アムステルダムは、アムステルダム国立美術館、ライツェプレインの近くにあり、テラス、日本庭園、ヘアサロンを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、アロマテラピー、ボディトリートメントを受けられるスパ「Nagomi Gym & Wellness」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、昼食、夕食、ミシュラン星付きのお食事、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバー、24 時間対応ビジネスセンターも利用できます。室内 WiFi (無料)、スチームサウナ、サウナを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車
  • バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト
  • 託児サービス (有料)、レセプション ホール、全館禁煙
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
300 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。
この宿泊施設はリーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

対応言語

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、日本語、ロシア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港お送りシャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 65 EUR)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 65 EUR)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ~ 11:00、週末 6:30 ~ 11:30、大人 42 EUR、子供 21 EUR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Ciel Bleu Restaurant
  • Sazanka Restaurant
  • Serre
  • Yamazato Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (2,700 平方メートルのスペース)
  • 会議室 20 室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 川沿い
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは特定日のみ営業
  • トリートメントルーム 5 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 1971 年建築
  • 23 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 120 EUR
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 109 EUR
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この施設では、宿泊費をご予約時ではなく現地で支払う場合、EUR 0,01 のクレジットカードの承認を行っています。
以下の情報は、宿泊施設から提供されたものです : オランダ政府による飲食業の統一規定 (UVH) に従い、ホテルはお客様の過失による客室の損傷およびお客様の所持品の盗難について責任を負いません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 70.0 EURでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 200 EUR
  • 実効税率 12.50 % の市税 / 地方税をお支払いいただきます

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 42 EUR、子供 21 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 122.50 EUR (最大 3 名)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 122.50 EUR
  • セルフパーキング : 1 泊につき 65 EUR
  • バレーパーキング : 1 泊につき 65 EUR
  • アーリーチェックイン料金 : 120 EUR (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 109 EUR (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 70.0 EUR
  • 設備使用料には次の使用料金が含まれます : サウナ、プール、フィットネス設備

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この宿泊施設では太陽、地熱エネルギーを利用するとともに、環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この施設では、チェックイン時にデビットカードまたは現金で現地でお支払いいただく場合、クレジットカードによる EUR 100 のデポジットまたは EUR 200 のデポジットが必要です。

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、オランダの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 5 starsです。

宿泊施設の別名

Amsterdam Hotel Okura
Amsterdam Okura
Amsterdam Okura Hotel
Hotel Amsterdam Okura
Hotel Okura
Hotel Okura Amsterdam
Okura Amsterdam
Okura Amsterdam Hotel
Okura Hotel
Okura Hotel Amsterdam
Hotel Okura Amsterdam Hotel
Hotel Okura Amsterdam Amsterdam
Hotel Okura Amsterdam Hotel Amsterdam

よくあるご質問

ホテル オークラ アムステルダムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ホテル オークラ アムステルダムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 19 日 現在、2025 年 8 月 25 日 に大人 2 名でホテル オークラ アムステルダムに 1 泊した場合の最低料金は ¥40,969 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル オークラ アムステルダムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル オークラ アムステルダムの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 65 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 65 EURで利用可能です。

ホテル オークラ アムステルダムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。120 EURでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテル オークラ アムステルダムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 109 EURでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテル オークラ アムステルダムには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港お送りサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 122.50 EURです。

ホテル オークラ アムステルダムはどこにありますか ?

アムステルダム サウスに位置するこの高級ホテルは、ヴァン ゴッホ美術館およびアムステルダム国立美術館から 2 km 圏内です。ライツェプレインおよびフラワー マーケットも 3 km 圏内です。V. ヒリガエルトストラートトラム停留所とスケルデ通り停留所が徒歩 5 分圏内にあります。

ホテル オークラ アムステルダムの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1007 件の口コミ中 754 件が非常に良い
評価 8 - 1007 件の口コミ中 175 件が良い
評価 6 - 1007 件の口コミ中 52 件が普通
評価 4 - 1007 件の口コミ中 13 件が不満
評価 2 - 1007 件の口コミ中 13 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食が時間通りに始まらなかったためレストラン前で長蛇の列ができていた。
2025 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス

ホテルオークラとは別物のホテル

チェックインはスムーズかと思いきや、エグゼクティブルームを予約したのになんと5階。高層階かと思いきや、エグゼクティブは7階迄。その上はスタンダードルーム。 眺めのいい部屋をお願いしたのになぜ格下の部屋が高層階とは理解しがたい。受付は顔は笑ってるけど何かおかしい。 5階部屋に着いたら運河と反対側で窓開けたら下にゴミの山。なんでこんな部屋に通す?レセプションへ行き、押し問答の末にその上の6階の運河側の部屋へ。チェックインのときにあれだけ言ってるのにこの部屋を通さなかったのか不明。完全に見下されてる感じ。 疲れたのでエグゼクティブラウンジへ。3時からはサンドイッチとかクッキーあるだけで他は果物くらい。 夜に期待したら、夜も甘いクッキーとかケーキが少し、ほかにごく小さなカナッペが少しある程度で他は何もない。カクテルタイムとかによくあるようなおつまみとか全く皆無。 朝なら普通に食べるものが少しあるかと思いきや、朝も何もない。ただ数種類のペストリーが並ぶのみ。卵料理、ハム、ホットミール、野菜サラダなど皆無。 他の客が何かウェイターと話していたらら、ウェイターが『ここにスモールブレックファストと書いてあります。普通に食べたければ一階のレストランに行ってください!』とピシャリ。 予約の段階で我々はそんな細かい事まで書いてもないし、分かるはずもありません。 その前に泊まったパリのシェラトンのエグゼクティブラウンジは朝食は普通のレストラン並みで凄く豪華でした。夜もホットミールとかサラダとか数々のおつまみ、とか満足高い物でした。しかもこのホテルより価格はリーズナブルでした。   夜はあまり食べないので、レストランは重くて、これまでヨーロッパはほとんどエグゼクティブラウンジで軽く食べてましたがここまで何もないのは初めて。15ホテルくらい泊まってますが、本当に何もなさすぎ。 翌朝日本人ハーフのスタッフがいたので、少し前に誰かが投稿したラウンジ朝食画像『卵、ハム数々あり』を見せたら、前はあったようですね。と言われました。ほんとうに過去の情報は信じないでください。何もありません。 とにかくこのラウンジは1日を通して わずかなクッキーとドリンクのみと考えたほうがいいです。   部屋は部屋で広くていいのですが夜中に突然トイレが詰まり、レセプションに連絡したら、今の時間は対応できる技術屋が居ない…とのことで隣の部屋の鍵を持ってきてくれましたが、わざわざトイレ借りに隣の部屋迄行くのも面倒。カップ棒が無いか画像見せましたが、無いとのこと。トイレブラシで何十回も夜中に押しまくったらなんとか使えるようになりました。   ヨーロッパのラストの3泊のホテルでしたが余りにお粗末で、これがホテルオークラの名前を語ってるのが本当におかしいし、恥ずかしい。本当に日本のホテルオークラが審査してるのかと思います。2度と泊まりたくないホテルです。
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryoichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームが日本人にとってはちょっと使いづらいかなと思いますが、それ以外は完ぺきです。 朝食時に日本人スタッフが「おはようございます!」と声掛けしてくれたのが嬉しかったです。
2024 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Chiori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

日系ホテルの細やかなサービスを期待したけどやや不満足

冷蔵庫の飲み物が無料など他にないサービスがありましたが、バスタブにお湯を張ろうとしたら、水漏れがあったり、3人で滞在なのに、タオルが2枚しかなかったり、トイレットpaperなどの補充が悪く、何度も注文しないとならなかった。 スイートのはずだが、一部屋だった。
2024 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

KOHEI

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ASAKO、Shanghai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Providing top-class services steadily. Though a bit away from city center, calmer neighborhood pays off.
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryoichi

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinsuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋で食事を買って帰った際、フォーク等を快く貸していただいた。 また他の宿泊者も良いの印象があった。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人のスタッフがいるのといないのでは旅の質に雲泥の差があります。
2020 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Toshi、Tokyo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本の冠がついているからかもしれませんが、五つ星としては少し物足りなさを感じました。室内にはフリードリンクがなかったり、よる清掃に来られることを聞かされておらず、毎夜スタッフが訪ねてきて睡眠を邪魔されたりして、気になる部分がありました。 また、マッサージも予約で一杯だったり、ジムや朝食時間も終了時間が早く残念でした。 全体的にはいいホテルですが、ホテルのランクとサービスを考えると少し残念な感じがしました。
2019 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
約20年ぶりの滞在でしたが、 部屋は広々としていて景色もよくUSB端子があるので 充電も便利でした。 朝食レストランも品数豊富で日本人スタッフもいて 快適でしたが、テーブルに置いていたメガネを ウエイトレスがお皿を下げる時に眼鏡も落として 踏みつけてしまうハプニングがあり、すぐに謝ったけど それ以上の行為をしないので近くにいた日本人スタッフに 話をして修理をお願いしたら、コンシェルジュが 眼鏡修理屋を紹介して自分で修理をしてくるように指示して来たので、年末ですぐにできるのかどうかもわからないし わざわざその店舗に行けばこちらの予定も狂ってしまうから フロントに修理をして戻してもらうように頼んだところ 監視カメラで確認してからじゃないと対応できないと 言われた時は正直ほんとにムカつきました。 フロントに開いてるお店を引き続き探してもらうために一応眼鏡を預かってもらったところ、フロントの方で 修理を依頼してくれることになり、2時間もたたないうちに 眼鏡の修理が完了して戻ってきました。 もし、日系ホテルじゃなかったらメガネは壊れたままで 泣き寝入りだったかもしれません。 その点においても海外のホテルは日系ホテルだと安心だと思いました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
日本のホテルオークラ系列と思って、予約したが、滞在すると、日本のホテルのサービスはありません。 まず作りは日本のホテルと少し違い、顧客目線ではありません。 無料のミネラルウォーターの備えがありません。水道水をそのまま飲みなさいと言われました。 エレベーターも暗いので、驚きました。 とにかく、これは日系のホテルとは思わないでください。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
エレベータが半分も動いていなかった。老朽化と思われる。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日本人には心休まるホテル

別室の騒音がうるさい部屋がありましたが、2度変更に対応してくれました。お風呂もバスタブとシャワー室がそれぞれ1つあり、快適にお風呂に入れます。雰囲気も非常に優雅なホテルで大満足です。ありがとうございました。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在