ウトゥヒナ ホテル

「Pool not working, looks bad and in dire need of a renovation. Advertising leads you to think there is some sort of thermal pool or something. There is not.」

「この値段なり、安いなり。」

「スタッフの対応も良くとても良い滞在でした。」

「部屋の内装がクラシック調で清潔でした。また、旅行代理店からの予定変更の連絡受取など優しく対応いただきました。 要望としては、歯ブラシなどのアメニティグッズと洗面台のグラスの充実度、ヘアコンディショナーの常備があると良いです。 また、部屋の清掃を頼んだ際、コーヒーカップも洗浄いただけるとなお良かったです」

「静かな環境のホテルで、フロントの女性が明るく、気さくで急な依頼にも丁寧に対応していただきました。近くに大型スーパーもあり、便利でした。」

「到着後スタッフが観光や割引についてとても詳しく説明してくれた。 ホーストレッキングを電話予約したかったので、スタッフに頼むと快く何度も電話して、予約してくれた。」

「スタッフの方がフレンドリーで感じの良い方だった。」

「チェックインの時の係員の態度が良くない。２名いたが、１名は丁寧に一生懸命やっているが、もう一人はまるでやる気がない。一生懸命対応している方の担当者がいろいろとリクエストのある２組をさばいていたにもかかわらず、特段何もリクエストのない自分のチェックインにはそれ以上時間がかかった。 チェックアウトはスムーズでよかったです。 お部屋はとても広くて清潔ではあったけれど、家具が結構ヘタっていた（キャビネット）。あと便座が配管の関係からか、レンガ一個分くらいの下駄をはいていて着座位置がかなり高いので、小柄な人は用を足すのに苦労すると思う。シャワースペースだけ低くして他を高くすれば水回りも解決できそうな気がする。シャワーの水量は少なめ。」

「I was able to stay in a clean and comfortable environment. The room was equipped with a washing machine and dryer, which I used for 2 days, but the dryer often stopped midway. The location is convenient, with a nearby bus stop available. There is also a delicious cafe to the south of the hotel, just one block away.」

「室内の匂いが少し気になりましたが、楽しい休日を過ごす事ができました。 スタッフも親切でした」

「Good」

「Friendly and very helpful lady at reception. Great location and room was spacious, modern and clean. Beds also super comfy and will definitely stay here again.」

「クローゼットが物置になっていた。」

「スパの設備が故障していた。シャワーのお湯の出が悪い。 それを除けば、設備は古いけど、清潔にしてあり、良かったと思います。」

「スタッフの対応は、とても素晴らしくグレードアップもしていただきました。 ただ、テレビがなかなか映らず、試行錯誤して、やっと見ることができました。」

「ショッピングセンターやレストランが近く便利だった。」