フェニックスのスパのあるリゾート & ホテル

「This was our 10th year staying here. We love it and will be back. We enjoyed the color palette with the remodeled room. Only thing was the AC seemed a little too warm for our liking and fridge was not cold. We did not reach out to maintenance while we were there as it wasn’t a huge problem but likely would next time.」

「Always 」

「年数回利用しているためか、今回無料でクラブフロワーにアップグレードして頂き快適に過ごせた。ただ館内のステーキレストランを予約していたので知人と行ったが担当ウェートレスの対応が残念だった。因みに頼んだアイテムはかなりレベルが高く美味しかった」

「Nice rooms and property. Not a good variety of food. Spivey only」

「チェックインしてすぐにエアコンが壊れている事に気付きました。その後、食事で外出中に修理を行ったとの報告を受けましたが、部屋に戻ってからもエアコンは効かず。結局、再度クレームを出し、部屋を変えてもらう事になりましたが、ロビーからかなり遠い部屋を案内されました。部屋からのビューのグレードも下げられてしまい、残念でした。」

「We love this place. Tranquil and absolutely beautiful. 」

「The resort was so nice and peaceful. The staff was extremely helpful. We had a great time! 」

「The staff was amazing but the property is also beautiful. Can't wait to go back.」

「クイーンサイズ2ベッドルームの予約だったにもかかわらず、 クイーンサイズ1ベッドルームを案内された。 （中学生を含む大人3人、子供一人） 代わりの部屋も満室でエキストラベッドを入れたが、 シングルベッドでとても窮屈だった。 少し部屋代を安くしてもらったが、良い対応とは言えないと思う。」

「Beautiful property, staff was kind and helpful.」