ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピーク

4.0つ星宿泊施設

Hilton Phoenix Resort at the Peak

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
現在の料金は ¥29,408 です
合計 ¥39,506
税およびサービス料込み
4 月 6 日 ~ 4 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

AMBASSADOR 1 KING 1 BEDROOM SUITE - 1.5 BATH

  • 定員 4 名

AMBASSADOR 1 KING BED AGAVE SUITE 1.5 BATH

  • 定員 4 名

スイート 1 ベッドルーム バリアフリー 浴槽 (Agave, Mobility & Hearing)

10 点中 7.2
良い
(口コミ 15 件)
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Agave, Roll-in Shower)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 10 件)
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Ambassador, Agave)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 16 件)
  • 82 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Agave)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 105 件)
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム バリアフリー 浴槽 (Agave)

  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台 (Agave)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 120 件)
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 (Agave Suite)

  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 192 件)
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台

10 点中 7.8
良い
(口コミ 133 件)
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

1 King 1 Bedroom Agave Suite At North Pointe

  • 定員 4 名

1 Queen Suite Mobility Hearing Accessible Tub

  • 定員 4 名

2 QUEEN 1 BEDROOM AGAVE SUITE AT NORTH POINTE

  • 定員 5 名

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周辺地域について

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークは、フェニックスのキャメルバック イースト地区にあり、空港の近くかつ山中に位置しています。フェニックス コンベンションセンターとトーキング・スティック・リゾート・アンフィシアターはカルチャー体験を味わえるスポット。ショッピングがお好きな方には、ビルトモア ファッション パーク (ショッピング)やキーアーランド コモンズへ足を運んでみましょう。子供連れで楽しむならフェニックス動物園へ行ってみましょう。チェイスフィールドでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみるのもおすすめです。ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを満喫しましょう。フェニックスの旅行ガイドを見る
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地図
85020, AZ, Phoenix, 7677 N 16th St

周辺情報

  • フェニックス動物園
    フェニックス動物園
    車で 16 分 - 24.4 km
  • 砂漠植物園
    砂漠植物園
    車で 17 分 - 25.2 km
  • キャメルバック山
    キャメルバック山
    車で 24 分 - 13.9 km
  • アリゾナ運河
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • ビルトモア ファッション パーク (ショッピング)
    車で 6 分 - 5.7 km

交通案内

  • モンテベロ 19th アベニュー駅から車で 8 分
  • スカイハーバー国際空港 (PHX)から車で 15 分

レストラン

  • Dutch Bros Coffee
    車で 2 分
  • McDonald's
    徒歩 15 分
  • Aunt Chiladas Squaw Peak
    徒歩 5 分
  • Panda Express
    徒歩 15 分
  • Arizona American Italian Club
    徒歩 14 分

この施設について

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピーク

ビルトモア ファッション パーク (ショッピング)の近くにある上質なファミリー向けリゾート
ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークでは、ウォーターパーク (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。敷地内にタラソテラピー、マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Tocasierra Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内のアメリカ料理ファミリー向けレストラン「Hole-in-the-Wall」では、朝食、ランチ、ディナー、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークでは、ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、テラス、施設内のショップ、ミニゴルフも利用できます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (有料)、コーヒーショップ / カフェ、プレイグラウンドなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 7 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、エクスプレス チェックアウト、32 室の会議室
  • 荷物保管サービス、コンピューター ステーション、宴会場
  • 家族向けの設備 / サービス、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 432 室の客室で、高級寝具やセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)をはじめ、冷房やWiFiなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、シャワー付き浴槽あり)
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • リサイクル、冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 泊につき 9.950 USD)
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi (1 泊につき 9.950 USD)

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:30、大人 19 USD、子供 8.750 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Hole-in-the-Wall
  • Slim Picken's

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • サウナ
  • ショッピング
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 2 か所
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 7 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 7 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 流れるプール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (4,628 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 32 室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 6 か所
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 91 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1977 年建築
  • 2 棟の建物
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • 屋上庭園
  • 喫煙スペース
  • 共用リビングルーム

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • 液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • リサイクル
  • 外通路よりアクセス可
  • 節水シャワー
  • 暖房
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 6:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 75 USDの追加料金 (1 滞在あたり最大 75 USD) をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 匹あたり 34 kg まで

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
17 歳以下のお子様は、4 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 39.40 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • フィットネスセンターの利用
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐) の利用
  • 電話
  • スポーツ設備またはスポーツ器具の利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 19.00 USD、子供 8.75 USD
  • 室内 WiFi 料金 : 1 泊につき 9.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • 共用エリア WiFi 料金 : 1 泊につき 9.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 75 USD (1 滞在あたり最大 75 USD)
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hilton Squaw Pointe
Hilton Squaw Resort
Pointe Hilton Squaw Peak
Pointe Hilton Squaw Peak Phoenix
Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Pointe Hilton Squaw Peak Resort Phoenix
Pointe Squaw Hilton Resort
Squaw Peak Hilton Resort
Squaw Peak Pointe Hilton
Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix
Phoenix Hilton
Pointe Hilton Squaw Peak Hotel Phoenix
Hilton Phoenix At The Peak
Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Phoenix
Hilton Phoenix Resort at the Peak Resort Phoenix

よくあるご質問

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には7 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 1 日 現在、2026 年 4 月 6 日 に大人 2 名でヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークに 1 泊した場合の最低料金は ¥29,408 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークはペットと宿泊できますか ?

はい、ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークには体重が 1 匹あたり 34 kg までのペットを同伴できます。1 施設あたり 1 滞在につき 75 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 6:00 です。

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークはどこにありますか ?

フェニックスにあるファミリー向けのこのリゾートは、空港の近くに位置し、フェニックス山保護区、アリゾナ・ビルトモア・リゾート - アドビコース、リグレー マンションから 5 km 圏内です。アリゾナ ビルトモア カントリー クラブおよびアリゾナ・ビルトモア・リゾート - リンクスコースも 5 km 圏内です。

口コミ

ヒルトン フェニックス リゾート アット ザ ピークの口コミ

7.6

良い

7.6

清潔度

7.2

設備とサービス

8.2

スタッフとサービス

7.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3246 件の口コミ中 1351 件が非常に良い
評価 8 - 3246 件の口コミ中 677 件が良い
評価 6 - 3246 件の口コミ中 568 件が普通
評価 4 - 3246 件の口コミ中 344 件が不満
評価 2 - 3246 件の口コミ中 306 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

ATSUSHI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

子どもと過ごすには立地はいいと思う

家族で宿泊しました。 工事中でした。 朝食は、レストランで普通の朝食セットを有料にて提供しておりビッフェなどはありません。 当初ビッフェと思い、有料朝食を選択しました。実際はその金額はクレジットとして部屋にチャージされており、その金額分はレストランや売店で使用できるという仕組みでした。 私達は1日はウォーターパークに行きましたが、あとはホテルのプールで過ごしました。 不幸中の幸いでホテルが工事中なのでプール近くの部屋となり、ビールを持ってプールでまったりできました。 子どもも空いていて遊べてました。 子どもとゆっくり過ごすにはいいのではないでしょうか。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Samuel N

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Service was great, but the suite we stayed in needs major renovations including: new carpet, paint, trim, door new mini fridge and a new air conditioner. The carpet has lots of large, gross stains and black spots and is raveling at all the edges. The mini fridge is old and has huge ice/frost and the air conditioner is dirty and rattles constantly. Several large black scuff marks and chipping paint on trim and doors, and VERY DIRTY air vents. I would have expected much better for the rate we paid.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jena

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can only give this property one star—and that is solely for the friendliness of the staff, which was the only positive aspect of our stay. We originally booked a four-night visit but ended up leaving after just one night. The property is nothing like what is pictured online. Our room was in extremely poor condition and appeared not to have been properly cleaned. One pillow was missing a pillowcase, and the single washcloth provided had visible toothpaste and what looked like food residue on it. There were stains throughout the carpet and on the furniture, and dust lined the entire perimeter of the room. To make matters worse, there was an unidentifiable and very unpleasant substance on the door frame at eye level. There was also no extra bedding provided for the pull-out bed. The amenities were equally disappointing. The pools ran out of towels with no clear timeline for restocking, and the lazy river didn’t have enough tubes for guests. There was ongoing construction, and accessing the waterpark required walking through active work areas with trucks moving around. Additionally, you’re not allowed to bring anything into the waterpark except water, which was inconvenient. During the night, one of the wall-mounted shampoo/conditioner/body wash dispensers fell off and crashed into the tub. Later, someone pounded on our door at 2 a.m., which felt unsafe and unacceptable. We couldn’t leave fast enough. This was a very disappointing experience and far below what we expected.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jodi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great experience. We had a newer room it was great. The front desk staff was great at check in and also lent my kid a ball to use in the grass courtyard it made their night, being able to play with new friends right outside our door. Waterpark was great, at times it was hard to get a lounge chair or wave pool tube, some brought outside tubes and were allowed. Recommend this resort
2026 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jessie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
the waterpark area has very limited hours 11-5 not ideal for a one night stay
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overall decent, moderately priced, and the water park was small, but fun. The property, mainly the North building, has aged and needs love. There is very little information about the property while there, you'll want to specifically ask the front desk about the on site restaurant, ice locations, etc. Staff you encounter are lovely and willing to help. Get the sense management does little to support front line workers.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Stuart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pools were good , bartender at lazy river was amazing. Overall property needs a little TLC but is in good shape . Wonderful if you have a family to visit here , for a romantic trip it’s ok also but only 1 onsite restaurant and the pool is great but I’m the kind of person who like to visit 1 maybe 2 times that’s it so I can only say if I was here with my kids ( old now ) it would have been great! As for wife and me for romance , was food for 2 pool days . Rooms great all good overall .
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kali

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, hotel staff and rooms were great! The big pool was overly crowded, I could never find any chairs to even place our stuff down and the pool bar staff were not very happy to be there.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

ELIZABETH

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Employees were wonderful. More signage and information in room would have been helpful. Many areas felt outdated or a little run down.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Edgar

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dirtiest carpet i e ever seen and dirtiest bathtub ive ever seen.....absolutely disgiating trash heep behind the fake pool bar...im talking a hazmat situation....the hilton should be ashamed of themselves....
2026 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joseph

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was filthy, construction going on(which we knew), water park closed at 6pm and check in was 4pm. Only stayed one night and water park was big draw for children. 2 hours is unacceptable.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Erminia、Broomfield

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Remodeling and no restaurant for such a large property only burgers!
2026 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lori

Entire resort in need of updating - still enjoyed lazy river and pools
2026 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room floor was not cleaned and left our feet black. The front door did not close all the way. There was a huge water stain on the ceiling. The patio had no chairs. All this and the room wasn’t ready on time. The entire property is outdated. The pool bar staff forgot our orders. Will not be staying here again.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is great. The facility is very pleasant and nice to stay at
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

jami

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Not enough access to food for such a large resort. No microwaves in room, had to order a ton of door dash
2026 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Claudia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The carpet was very dirty and sticky. Air vent had thick dust accumulated on it. Couldnt get a room change because all rooms were filled. Room was not ready at 4. Staff said they would text me when room was available, but they never did. Room was ready around 5. Tried to order food from restaurant and they wouldnt amswer the phone. Parking is very scarce. If you leave the hotel's premise, you pray tou can find another park somewhere near your room. Waterpark is great for small children. The cost of food reflects prices you would see at more high end facility.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lucas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not enough seating in pool area unless you get there early.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Macie

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Reno
2026 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Steve

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is 35-40 years outdated. The carpet was scary, I told the kids to leave their shoes on. The door opens to an outside courtyard that can be accessed by anyone, no keycard needed. Not as big of an issue if the room door closed and would latch. The strike plate was hanging off and the door wouldn’t close without a hefty push. And even then it could be pushed open from the outside. Seemed to be a common issue as I noticed multiple doors ajar. When I mentioned this to management they said they would send someone by…no one came. So if security is important to you DO NOT BOOK THIS PLACE.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Shannon

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The check in was terrible, we got there around 11:00 and pre-checked in at the desk and they said they would text us when our room was ready. We went to lunch ran errands etc, never heard from them, went back at 4:00, room was cleaned but not inspected so they called someone. Waited another 50 minutes before we asked again and was told it still wasn’t inspected so it was now 5:00, an hour past check in time. The bedding and things were clean but the rooms in the north building are old and need to be updated, old disgusting carpet, bad fixtures and just overall kind of falling apart etc. The pool in the north building was ok, could have been cleaner and the swim up bar that is no longer functioning was gross with its standing and junk floating in the water. The “water park” was nice and the wait staff was nice as well up there. There is a lot of construction going on so maybe these additions will make this a better resort in the coming months/years for the price.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Peter Sanchez

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disappointed how i paid for free breakfast and only got a voucher. There were hidden fees and spas and pools that didn't exist
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I feel like everything about the pictures of this place looked better online. In real life, it was just okay. There are a lot of people sharing the space. It's fun if you have a big group.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Alissa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
As many other reviews suggested, the property is pretty outdated and in need of a remodel. This extends to the "water park" as well. If it wasn't included in the cost of the hotel already, I would have been really disappointed if my children were above the age of 5. In a 3 night stay, we only went to the water park 2 times, once for less than an hour and the other for 2 hours. We ordered lunch the second time and I was very disappointed in the quality. My daughter got chicken strips that came with chips. Chips were so stale and gross, they were inedible. I ordered a $24 salad that came with 3 tiny pieces of avocado, about twice that in chicken and cucumbers and some seriously wrinkled up tomatoes. It didn't come with dressing and when I asked the ranch, I was brought a warm packet of ranch that felt like it had been sitting out in the sun. The waitress was kind and allowed me to remove it from my bill. All in all, there wasn't anything special about this property. For a Hilton, you'd definitely expect more. No room service, even though it mentioned it on the website, a former pool bar it looked like that is abandoned, a very small hotel pool with no nearly enough chairs or towels and employees who rarely service the area. The rooms appeared clean, albeit outdated. The AC worked well. It was quiet. The hotel is like a labrynth. It's got lots of corridors and some strange dead ends. I would definitely choose a different property if I visit the area again with children.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Heidi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were old and dirty, pool area was over crowded no seating, staff was not friendly, beds not comfortable
Doors were pretty rough and bathroom door didn’t close properly and when it did you were locked in
Everywhere was just poorly done they started to Reno but not done well
2026 年 3 月に 1 泊滞在