モラタラス ホテル

「Very nice amenities…..you could not ask for anything that was not there…even first aid kit,thread and needle.Very well maintained suite,compact but with great function.Host very helpful and easily accessible.Bus stop steps away to take you to city centre….Good restaurants and grocery stores within walking distance.A gem」

「Hotel was super comfortable and close to the airport. You can even take the train that is just 1 stop away from the airport and makes it super fast to get there. There's nothing else to do in the area, we chose this place because we wanted to do a 3 day layover in Madrid before grabbing our next flight, so touristic points are around 40-60m away from the hotel in public transport (or 30 by car). Our room was big and beds were comfortable. Wi-Fi wasn't working well when we arrived, but the...

「部屋は清潔で必要不可欠の物品は用意されていた。 アパートメントホテルのため、宿泊客から必要なことや要求をフロントにしない限り、サービスは受けられない印象がした。 スタッフはフレンドリーで良かった。 部屋の清掃は、ホテルの案内冊子によると、2日に1回とあり、我々も9日滞在したが、室内清掃が実施されたのは僅か3回くらいでした。 警報アラー厶が滞在中に3回発動し、不快に感じる物凄い音で数分鳴り響き、止まった後にホテル側から宿泊客に対して何の説明も迷惑をかけたことに対するお詫びも一切なく、残念に感じた。 外部からホテルに入る時、ホテル内にある喫茶店 へのアクセス、館内の他の施設の入退時も部屋のカードキーをかざさないと入れないシステムになっており、セキュリティ面では良いが、利用時には少し不憫に感じた。」

「とにかく親切なスタッフの対応に感動 コンパクトですが、一つ一つが真心こもったスタッフの対応に、いちりゅうほてるにも勝るとも劣らないサービス」

「スタッフの対応が良かった」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「全てにおいて満足です。朝食のビュッフェは味も良く種類も多く、お得感満載です。」

「バスタブがないのは非常につらい」

「バーレストランは入りやすい雰囲気です」

「メトロの駅に近く、買い物も便利。」

「朝一のフライト前泊で利用しました。滞在時間少なかったですが シャトルバスの対応含めて満足です。」

「帰国時にタクシーを呼んで欲しいと依頼したが，フロントのスタッフからここにはあまり来てくれないからと断られた。地下鉄とバスで行ったが乗り換え含め1時間以上になり（その分安いし，地下鉄の駅まで比較的近かったのだが），余裕を見る必要がある。4つ星ホテルでありながら，タクシーを呼んでくれないところは初めてだった。注意が必要です。」

「スタッフが親切でとても安心しました。」