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Communication Center

メリア マドリード セラーノ

4.0つ星宿泊施設

Melia Madrid Serrano

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ￥34,656 です
合計 ￥38,122
税およびサービス料込み
5 月 10 日 ～ 5 月 11 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
27 室中 27 室を表示中

Communicated Room (Premium)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Communicated Room (Premium)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台またはシングルベッド 4 台

The Level Roomのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level Room

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • 26 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Premium Room (The Level)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room (The Level)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 32 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level)

  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite (The Level)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Junior Suite (The Level)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Supreme Roomのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Supreme Room

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+2))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+2))

  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

トリプルルームのすべての写真を表示する

トリプルルーム | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボッ�クス (室内)

トリプルルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+1))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+1))

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite (The Level (2+2))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Junior Suite (The Level (2+2))

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite (The Level (3+1))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Junior Suite (The Level (3+1))

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Communicated Room (Premium, (4+1))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Communicated Room (Premium, (4+1))

  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台またはシングルベッド 4 台

Premium Room (The Level, (3 Ad))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room (The Level, (3 Ad))

  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Premium Room (The Level, (2+1))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room (The Level, (2+1))

  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ファミリー ルーム (3+1)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ファミリー ルーム (3+1)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Melia Room, Patio Garden Viewのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Melia Room, Patio Garden View

  • 22 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Melia Room, Exterior Viewのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Melia Room, Exterior View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 22 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Premium Room, Bathtub (The Level)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room, Bathtub (The Level)

  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Premium Room, Bathtub (The Level, (2+1))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Room, Bathtub (The Level, (2+1))

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite (The Level)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Suite (The Level)

  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite (The Level, (2+2))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Suite (The Level, (2+2))

  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Communicated Room (Supreme)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Communicated Room (Supreme)

  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台またはシングルベッド 4 台

Communicated Room (Melia, The Level)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Communicated Room (Melia, The Level)

  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Communicated Room (Grand Premium, The Level)のすべての写真を表示する

Communicated Room (Grand Premium, The Level) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Communicated Room (Grand Premium, The Level)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台またはシングルベッド 4 台

ファミリー ルームのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ファミリー ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • 25 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Melia Roomのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Melia Room

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 40 件)
  • 22 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

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NH マドリッド アトチャ

ジェローニモス
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,004 件 件の口コミ
現在の料金は ￥29,575
合計 ￥32,532
税およびサービス料込み
5 月 10 日 ～ 5 月 11 日
NH マドリッド アトチャ
Mod logo
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周辺地域について

メリア マドリード セラーノは、マドリードのサラマンカ - セラーノ地区にあり、地下鉄駅近くに位置しています。グランビアやマドリード王宮は人気のスポット。美しい自然を堪能できるエル レティロ公園もおすすめです。モビスター・アリーナやベルナベウ・スタジアムでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。マドリードの旅行ガイドを見る
地図
28006, Madrid, Madrid, Calle de Claudio Coello, 139

周辺情報

  • カステリャーナ通り
    カステリャーナ通り
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ベルナベウ・スタジアム
    ベルナベウ・スタジアム
    車で 3 分 - 2.2 km
  • ゴールデン マイル
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • アメリカ大使館
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ABC セラーノ
    徒歩 5 分 - 0.5 km

交通案内

  • レコレトス駅から徒歩 20 分
  • 地下鉄ヌニェス デ バルボア駅から徒歩 6 分
  • アドルフォ スアレス マドリード-バラハス国際空港 (MAD)から車で 12 分

レストラン

  • federal
    徒歩 2 分
  • Asador de Aranda
    徒歩 2 分
  • Restaurante Thong
    徒歩 4 分
  • East Crema Coffee
    徒歩 2 分
  • Castizo
    徒歩 3 分

この施設について

メリア マドリード セラーノ

アメリカ大使館の近くにある 上質なホテル
メリア マドリード セラーノは、モビスター・アリーナ、ベルナベウ・スタジアムの近くにあり、テラス、ドライクリーニング / ランドリー サービス、施設内レンタカーを利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、バー、ジムなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 季節限定屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、託児サービス (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、会議室、ツアー / チケット案内
  • コンシェルジュ サービス、コンピューター ステーション、ウォーターサーバー
  • 親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディションが口コミで高く評価されています。
客室の特長
307 室ある客室すべてで、高級寝具、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーバス、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • 電気ポット、暖房、毎日の客室清掃

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  • プール
  • WiFi (無料)
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10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,006 件 件の口コミ
現在の料金は ￥39,474
合計 ￥43,422
税およびサービス料込み
5 月 10 日 ～ 5 月 11 日
H10 プエルタ デ アルカラ 4* Sup
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 32 EUR)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:30、大人 35 EUR、子供 17.500 EUR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Arado

現地ツアー

  • ジム
  • 季節限定屋外プール
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーバス
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 季節限定屋外プール
  • 託児サービス (有料)
  • 乳幼児用食事椅子
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 524 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 160 cm)
  • 拡大鏡
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のレストラン
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 1975 年建築
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ライフガード
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • ルームサービス
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 節水シャワー
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この宿泊施設は、セントラルエアコンおよびセントラルヒーティングを提供します (季節により利用可能)。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 35 EUR、子供 17.5 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設では、Stay Safe with Meliá (メリア)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この宿泊施設は、セントラルエアコンおよびセントラルヒーティングを提供します (季節により利用可能)。

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、5 月 25 日～ 9 月 10日です
プールは 正午 ～ 19:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Meliá Madrid Serrano Hotel
Meliá Galgos Hotel
Melia Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Madrid
Melia Hotel Galgos
Meliá Serrano Hotel
Meliá Serrano
Meliá Galgos
Meliá Madrid Serrano Galgos
Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

よくあるご質問

メリア マドリード セラーノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には季節限定屋外プールがあります。プールの利用時間は 正午 ～ 19:00 までです。

メリア マドリード セラーノの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 5 日 現在、2026 年 5 月 10 日 に大人 2 名でメリア マドリード セラーノに 1 泊した場合の最低料金は ￥34,656 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

メリア マドリード セラーノはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

メリア マドリード セラーノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

メリア マドリード セラーノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

メリア マドリード セラーノはどこにありますか ?

サラマンカ - セラーノに位置するこのホテルは、アメリカ大使館、ベルナベウ・スタジアム、モビスター・アリーナから 3 km 圏内です。グランビアおよびプラド国立美術館も 3 km 圏内です。地下鉄ヌニェス デ バルボア駅まで徒歩 6 分、地下鉄グレゴリオ マラノン駅まで徒歩 9 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

メリア マドリード セラーノの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4

清潔度

9.0

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 800 件の口コミ中 541 件が非常に良い
評価 8 - 800 件の口コミ中 169 件が良い
評価 6 - 800 件の口コミ中 59 件が普通
評価 4 - 800 件の口コミ中 11 件が不満
評価 2 - 800 件の口コミ中 20 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Oyama

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
感染対策もしっかりしていた
2021 年 6 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Renee

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Room was clean but very basic (furniture and fittings). Breakfast is great, lots of choice and very fresh!
2026 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rafael、Sunrise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed in “The Level room” and service room staff was incredible. But for any reason the didn’t gave me the room in that lever for one night and they didn’t compensate the shift.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Expedia is the worst. Reserved two rooms and Expedia charged me for both of them, only to arrive at the hotel and they only had ONE ROOM RESERVED.
2026 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael、Sunrise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Location. Great service but this time customer service in quality was poor for a “level customer”.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael Gerard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very quiet and really comfortable. The amenities were excellent as was the breakfast. The location was perfect for the US Embassy. The staff could not have been more helpful.
2026 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gabriel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice hotel in a great area, but our room smelled like raw sewage. They applied enzymes in the drains, so it seems it is not a new issue. Did not work. Room should never have been given to a customer. Reception did not do anything to help beyond the enzymes which worked for an hour or two and then the stench came back. Never going back
2026 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and spacious room. Good location. Very good breakfast.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Gustavo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Estuvimos hospedados durante 4 noches, y no pude dormir nunca, me parece una locura que uno no pueda climatizar su habitación, el calor era insoportable, esta era una queja general de los huéspedes, la respuesta del staff es que el aire acondicionado no se podía encender porque en esta temporada estaba bloqueado. El hotel está muy bien, excelente desayuno y buenas instalaciones, pero lo más importante que es descansar bien, nos fuè imposible. Podría decir que es uno de los mejores hoteles en que me he quedado y donde peor he dormido. Deben cambiar esa modalidad urgentemente, esta fecha de inicio de abril cuando ya el clima supera los 20 grados Celsius, se necesita un aire acondicionado. La sugerencia que se nos dió fué que abriéramos la ventana, el ruido y la claridad era súper molesto y con todo y eso no logramos tener una temperatura agradable.
Así dormíamos con la ventana abierta
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel. Great breakfast. The staff is ok, maybe they could be a little more helpful and attentive. I chose a special room in “the level” and when I asked for information in the regular reception area about breakfast, the man rudely dismissed me by saying, oh you’re in the level, yo need to go to the other reception for information. I only wanted to know the time for breakfast and checkout. Then had to wait until the person in the level reception finished checking in a guest only to ask a simple question that could have been solved by the first rude man. Apart from that the hotel is a good option if you have to stay in Serrano
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CARLOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena variedad en el desayuno y el personal muy servicial
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El único detalle es que no hay clinatizador independiente, hay calefacción, y a nosotros nos dio calor en la noche tuvimos que pedir un ventilador para la noche siguiente
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Juan

家族旅行
Ok
2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Giovanni

2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación. La habitación impecable. El room service perfecto y rápido.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emne

2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Anais

2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lilia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien localizado. Servicio excelente. Desayuno completo y de buena calidad.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar

2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alizeh

2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSE ANTONIO

2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front reception staff was great and helpful. The door man were always willing to help…
2026 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Soha

Bad management
2026 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Joana

The rooms do not have air conditioning in the Winter. They have central heating. The rooms were quite hot. I had to borrow a fan to try to sleep. The beds were quite small and not very comfortable.
2026 年 2 月に 1 泊滞在