北野のビーチ周辺のホテル

「有名な世界一の朝食を、六甲テラスに移動してもらって頂きました。数種類のパンがとても美味しく、特に苺の生コンフィチュールがお気に入りで、パンと一緒に食べるのが美味でした。テラス席からの神戸の港や街が絶景で、これも大御馳走で満足の朝食でした。」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「チェックインの際にコーラを1人1本もらえました。駅を出てすぐなので、便利でした。」

「清掃は行き届いていたが、キャンセルポリシーが厳しく、連絡も不便であった。人数変更で追加を支払ったが、タオルの数は変更前のものであり、Wi-Fiは変更されていたがマニュアルに反映されていないようであった。　備品についてももう少し詳細が分かれば良いと思った。」

「周りの民家には少し気を使う 駐車場の入口が狭いのと入口の坂の上の木を切ってもらわないと車の天井を擦ってしまう 部屋の設備や部屋は良かった 今回はしていないがバーベキューの利用は周りの民家には迷惑をてしまうかなと思った 施設で払うお金の払い方の案内がなかったのでわからなかったので電話で尋ねた」

「高校生の団体さんがいるということでスパタワーに変更して頂きましたが、部屋がとっても素敵でした。」