"大浴場もあり、エレベーターも多く、施設内は快適でした！ 部屋から見える夜景も綺麗でした。"

"パシフィコ横浜での学会場が近く、大変便利でした。また部屋からの夜の眺めがとても綺麗で最高でした。"

"清掃が行き渡っており、笑顔で対応してくださいました。 ありがとうございました。"

"深夜のチェックインにも対応してくださり感謝です。ただ、倒されたお部屋が間違っていて夜中にお部屋の移動があったのが少し疲れました。 あとお部屋のデスクの電球が切れているところがありました。 指摘をするとすぐに親切に対応してくださったので嫌な気持ちはありません。ありがとうございました。 朝食はいつもルームサービスを利用していたのですが、新館5階のレストランで食べてみたら眺めの良さに驚きました。次からはこちらも利用したいと思います。"

"ルームサービスメニューに栄養バランスのとれた一人用のメニューを増やして欲しいです。"

"非常にいいホテルなのでこれからも利用させて頂きます"

"家族に誕生日の人がいたのですが、サプライズでスタッフの皆さんがお祝いして下さいました"

"みなとみらいに在住して23年、転居に際して一晩宿泊にお世話になりました。 みなとみらい最後の夜を、快適に過ごさせて頂き、良い思い出となりました。"

"とても綺麗なお部屋でロケーションもよく、特別な時間が過ごせました。また利用したいとおもいます。"