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「食事はそれぞれがとても美味しくて大満足でした。 スタッフの対応もとても良かったです。」

「とにかく最高に良いホテルでした。スタッフの心遣いは素晴らしいです。まず数日前にメールをいただき、和室でしたが簡易ベッドを用意してくださり助かりました。高齢者には本当にありがたいです。お料理も美味しく，器もきれいで目でも楽しめました。浴衣で食事できたので、お風呂に先に入ってゆったりと食事できました。無料のドリンクも充実しています。ウェルカムドリンクや食事のあと、美味しいチョコレートをいただきました。部屋に付いている露天風呂も温泉で、十二分な大きさです。バルコニーからの渓流は少し見える程度でしたが、大浴場や部屋にタオルがたくさん用意されていていたので、お風呂に入るたびに新しいタオルが使えました。ドライヤーは全部リファ。アメニティも充実。枕の高さも選べる。至れり尽くせりとはこのことだと思いました。紅葉の季節にまた来たいねと家族で話しています。」

「お部屋も広くて、お部屋から中禅寺湖が眺められました。秋には紅葉がキレイな姿を想像しながら眺めていました。温泉は湯元温泉の温泉を掛け流しとのことで、泉質がとてもよかったです。ただすごく熱かったので、長湯はできなかったのが少し残念でした。お料理はどれも美味しく、スタッフの方々も笑顔で対応してくださり、とても良いお宿だと思いました。（エレベーターがないので、足が悪い方には不向きだと思いました。） ありがとうございました。」

「お風呂もお食事も良かったです。お夜食もあり楽しみました。腰の悪い母に対してスタッフさんは気にかけてくれて嬉しかったです。ありがとうございました。売店にはお気に入りのラスクが売っていました！」

「伝統的なホテルで閑静非常に良かったです。」

「スタッフの対応,お部屋も適度に広く清潔でよかった 朝食も十分な美味しさ 駅近でも静かで便利で駅スパもgood」

「古いけど雰囲気は良く食事も満足でした。外装工事をしていたので少し残念な気持ちでした。」