池袋 ホテル

「店員の対応が悪い」

「VIP accessについての知識が全くなく、受ける気がない。 明らかに空室がある様子であったにも関わらず、確認してきますの後に空室がある場合のみの対応で本日は空室がありませんとのこと。 部屋も底辺グレードであり、廊下では清掃員が24時間働いていたため、ずっとドアの開閉音が響き渡って不快。VIP accessに設定されていたため他のホテルより割高ではあったものの予約したのですが、最低なホテルでした。」

「スマホの操作が難しい。もっと簡単がいい。」

「リファのシャワーヘッド、ドライヤーなど、備品等がすごく良かったです！ 」

「接客は好印象ですが、お部屋のユニットバスのドアパッキン（ゴム）の劣化が激しく汚かったです。また、肝心なシャワーを支える器具がグラグラで、今にも取れそうな状態でしたので早急に修理が必要だと思います。」

「客室は清潔で、入浴も快適に行えた（浴室の暖房が役立った） 普通のマンションの一室に宿泊すると考えるなら、ほとんど不満らしいところはない だから、以下は「強いて問題点を挙げるなら」の不満となる ・四階建てだがエレベーターがない、そのため旅行者がスーツケースを上まで運ぶには、それなりの労力がかかる ・安全上の問題もあって窓が大きく開かないので、換気がスムーズでない ・浴室の外に足拭きマットがない ・トイレの便器のすぐ目の前に壁があるので、ちょっと狭さを感じる ・寝室にしか置く場所がなかったのだろうが、ゴミ箱とベッド、テーブルで空間がいっぱいになってしまう ・駅から結構遠い ・かなりの狭さではある ただ、これらの問題があっても利用したのは適切だったと感じている」

「近くにベローチェがあり、モーニングサービスで便利」

「池袋で出張があるとき利用しています。 快適で便利です。」

「家族旅行で一泊しました。駅から近いのは助かりました。周辺の店の中には小学生のこどもにあまり見せたくないと思うものもありましたが、親が一緒に歩くのであれば大丈夫だと思います。部屋は狭かったですが、寝るだけなら十分です。2つのベッドをくっつけると、４人(こども２人は添い寝)でも余裕でした。出発が早かったため、朝6時半からの無料朝食サービスはありがたかったです。美味しかったですよ。」

「暖房が強すぎて部屋の中がとても蒸し暑く寝苦しかったです。エアコンの調整もどうやったらいいのかよく分かりませんでした。でもリーズナブルで立地も良いのでまた利用させていただきます。」

「朝食プランにしたが、美味しかった！ホテル自体は古いが清潔ではある。部屋の明かりがチカチカしていたのが気になった。」

「The place is big and priced well for it's size. It's also within reasonable walking distance from ikebukuru station. But, it was not clean when we arrived and the cleaners arrived only at 8PM. The shower smells strongly of mold and if you leave the shower door open, you can smell it in the entire house. One of the beds is broken and the sofa chair is also broken (bent out of shape leg). Old thin towels, and in general a feeling the place is minimally maintained. It's ok if you need a big place...

「スタッフはとても親切で立地もいいですが、洋服のロッカーがないのが痛いです。」