ハートオブイングランドのロッジを検索

"このホテルの建物はかはり古く、歴史的な意味があるのだと思いますが、メインテナンスが適切になされているとは言えないと思います。床にはデコボコがかなりあり、バスルームの床はビニールコーティングされていましたが、大きなヒビか1箇所以上ありました。バスタブも全体的に水垢がある状態でしたし、バスタブの蛇口からバスタブの底にかけて水漏れの跡なのか、何なのかわかりませんが、青いシミ？カビ？が枯れた滝の跡のようにバスタブにこびりついていました。窓の外も建物のバックヤードのようなひどい景色でしたので、外が明るくてもカーテンを閉めていました。 フロント担当の若い男性が親切で、チェックインとチェックアウト時に重い荷物を運ぶのを手伝ってくださったのが救いでした。 宿泊施設にはもう少し清潔感があるべきだと思いますので、あまりおすすめできる施設とは言えないとます。"

"朝食メニューは"

"駅近で驚くほど広いお部屋にバスタブ付きで快適なステイを過ごしました。広すぎて電源までが遠いこと、またビュッフェも立派でどう使えばいいのかわからずまごついて気後れしたぐらいだけが惜しい点で、スタッフの対応その他すべてが素晴らしく、近代的な街のバーミンガムに似合う素敵なホテルでおすすめです。"

"冷蔵庫が無いのがマイナス"

"非常に暑い日にも関わらず、エアコンが故障していた。冷えるのに時間がかかると言われ数時間待ったが、全くかわりなしで、体調がわるくなり倒れそうになった。急いで荷物をまとめて部屋を出て部屋を交換してくれるよいに頼むと、渋々交換してくれたが、予約した部屋より狭い部屋しか空いてないと言われたが、熱中症になるよりはましなので、その部屋に移動した。部屋の差額は返金されなかった。後で口コミを見たら何ヶ月前の口コミにも同様にエアコンが故障していたというものがあった。あの暑さで空いている部屋がなかったら熱中症で倒れていただろう。客の最低限の安全も確保できないホテルだと思った。有名ホテルで系列には何度も滞在したことがあるがこんなことは初めてだった。非常に失望した。"