ヴェネツィア県のバルコニーのあるホテル

「すごく良かった」

「ジュニアスイートルームに宿泊しました。バルコニーから見える、ベネチアの運河、サンタマリアデッレサルーテ教会、サンジョルジョマッジョーレ島。完璧な景色でした。滞在中、何度もバルコニーに出て、景色を楽しみました。飽きることがない景色です。 立地はサンマルコ広場にとても近く、スタッフはフレンドリーで、家のようにくつろげるホテルでした。 このホテルのおかげでベネチアを満喫することができました。とても最高です。」

「最低評価です。 これほど失望したホテルは、これまでの宿泊経験の中でも初めてです。 5つ星のブランドホテルということで、大きな期待を持って予約しました。 しかし、実際の宿泊体験は、その期待を完全に裏切るものでした。これほど裏切られたと感じた宿泊はありませんでした。 建物そのものは非常に美しく、映画のロケにも使用された有名な階段をはじめ、写真を撮りたくなるような魅力的な内装があります。 立地も素晴らしく、観光には非常に便利です。外観やブランドイメージは華やかですが、実際のサービスは「本当に5つ星ホテルなのか」と疑問に感じるレベルでした。だからこそ、余計に残念でした。 まず、スタッフの対応が非常に残念でした。 こちらから挨拶をしても無愛想な対応で、歓迎されているという感覚はまったくありませんでした。 5つ星ホテルであれば、豪華な設備以前に、宿泊客に対する基本的なホスピタリティがあるべきではないでしょうか。 さらに深刻だったのが、客室の清掃状態です。2泊しましたが、バスルームの汚れが残ったままで、部屋のゴミさえ片付けられていませんでした。これは「5つ星として期待外れ」という以前の問題です。...

「This apartment is absolutely amazing! It is quite spacious and it is very quiet, yet still close to everything. It is also very close to a vaporetto stop, which is convenient. The outdoor space is fantastic - and is as great as it looks in the photos. In fact, the whole place looks better than in the photos (it looks great in the photos but the real thing is even better). Communication with the hosts was easy and straightforward. No issues - we would definitely stay here again next time we...