マルコ ポーロ空港(VCE)周辺のホテル

「最低評価です。 これほど失望したホテルは、これまでの宿泊経験の中でも初めてです。 5つ星のブランドホテルということで、大きな期待を持って予約しました。 しかし、実際の宿泊体験は、その期待を完全に裏切るものでした。これほど裏切られたと感じた宿泊はありませんでした。 建物そのものは非常に美しく、映画のロケにも使用された有名な階段をはじめ、写真を撮りたくなるような魅力的な内装があります。 立地も素晴らしく、観光には非常に便利です。外観やブランドイメージは華やかですが、実際のサービスは「本当に5つ星ホテルなのか」と疑問に感じるレベルでした。だからこそ、余計に残念でした。 まず、スタッフの対応が非常に残念でした。 こちらから挨拶をしても無愛想な対応で、歓迎されているという感覚はまったくありませんでした。 5つ星ホテルであれば、豪華な設備以前に、宿泊客に対する基本的なホスピタリティがあるべきではないでしょうか。 さらに深刻だったのが、客室の清掃状態です。2泊しましたが、バスルームの汚れが残ったままで、部屋のゴミさえ片付けられていませんでした。これは「5つ星として期待外れ」という以前の問題です。...

「一階のレストランで食べるディナーの料理は最悪です。大幅な改善をご検討された方が良いかと思います。」

「Perfect!!」

「The Perfect Welcome Back to Venice After 50 Years This was my first visit to Venice in almost 50 years, and Hotel Antiche Figure made our return truly memorable. At check-in, the gentleman at the front desk was exceptionally kind and helpful. He carefully explained how to explore the city on foot and how to use the vaporetto water buses. His advice made our stay much easier and more enjoyable. The location is outstanding—directly opposite Venezia Santa Lucia station. This is an enormous...

「立地がよくどこに行くにも便利でした。たくさん歩くので、バスタブがあったのも本当によかったです。フロントの方もとても親切でした。 ただ、エレベーターがなかったので足に自信のない方はそこだけ難点かもです。 それ以外は本当によいホテルで満足でした！」

「朝食すばらしい。鳩への対応完璧。迎えのタクシーの到着が遅れたが対応してくれて間に合った。」

「スタッフがとにかく親切で、スタッフおすすめのレストランも抜群でした！」

「近くに、水上バスの乗り場があり、移動に便利でした。また、近くに、美味しいバルやレストランがあり、川辺で雰囲気よく、食事ができました。」

「どのスタッフもフレンドリーで、心のこもったもてなしをしていただきました 観光案内も親切でした ただ、Wi-Fi等の案内パンフが　部屋に見つからず困りました 部屋は清潔、デザインもロマンティック、２つの窓から眺望あり心地よかったです 夫が、足首を痛めていたので、階段を２階上がるのはきつかったですが ホテル前の庭は、着いた日にほっとして過ごせました 美味しい朝食を運河を眺めながら頂き、幸せでした 1泊の前後に荷物を預かって頂き、観光がとても楽でした スタッフの皆様に感謝します ありがとうございました」

「部屋がとても清潔でした。水回りもきれいでした！ 朝食は生野菜もあり、クロワッサンなどパンも豊富で満足度が高かったです。カプチーノやエスプレッソもお替わりができ、美味しかった！ イタリア語、英語ともに苦手ですが、スタッフの方はどなたも身振り手振りを交えて親切に接してくださいました。 4歳の子連れだった私たちにとって、サンタ・ルチア駅から近いのも利点でした。空港からも行きやすかったですし、ヴァポレットでどこかに移動するにもさまざまなラインが通っているので便利でした。 ベニスを再訪する機会があったら、また泊りたいです。友人にも自信を持ってお薦めできます。」