ヴェネツィア・ビエンナーレ周辺のホテル

「非常に綺麗でスタッフのサービスも最高だった」

「船乗り場から近く便利。朝ごはんも美味しくまたぜひ泊まりたいです。」

「素晴らしいお部屋をご用意いただきました。 とても満足しています。 鍵の開閉に関して、アプリを落としてチェックインしなければならなかったり、対面はこの場所から少し歩いたホテルでチェックイン手続きをしなければならないので、チェックインに30分くらい時間がかかりました。対応が悪いわけではなく、システムの問題だと思います。 ヴェネツィア特有ではありますが、一階は多少の異臭がします。お部屋は大丈夫です。 利便性はとても良いので、また機会があれば利用したいです。」

「水上タクシー乗り場があるから、空港から直接ホテルへ向かうことができる。スタッフ対応も素晴らしい！ 改装後のため室内も綺麗、ウエルカムドリンクやフルーツが部屋に用意されていて感動した。 是非、朝食のブッフェは食べてほしい・・本当に全て美味しくて（特にトマトとフレッシュチーズ類）最高でした！ ベネチアに行くなら絶対泊まってほしい。」

「立地がよくどこに行くにも便利でした。たくさん歩くので、バスタブがあったのも本当によかったです。フロントの方もとても親切でした。 ただ、エレベーターがなかったので足に自信のない方はそこだけ難点かもです。 それ以外は本当によいホテルで満足でした！」

「◾️利用者 2枚の同性、旅行目的で２泊、朝食なし ◾️部屋 ベッドは清潔で広い。硬さもちょうどよかった。ベッド以外の空間が狭い部屋だった。 ２階の奥にある部屋だったので、スーツケースを持ち込む時はかなり苦労する。 ◾️シャワー／トイレ シャワー&トイレはガラスの扉で仕切られているタイプ。シャワーは結構狭かった。アメニティやドライヤーは充実。 ◾️スタッフ ベネチアの地図や、早朝のチェックイン対応、またアリラグナ（水上タクシー）の情報を親切に教えてくれた。イタリア語ではなく、英語で対応してくれる。が死んだ。」

「Nice rooms and excellent service!」

「Arsenaleのフェリーターミナルからすぐで便利。サンマルコ広場から徒歩10分程度と少し離れるため、喧騒から離れられる。 近くに美味しいレストランやベーカリーあり。 ジュニアスイートは部屋は2室で広いが、海とは逆向きの部屋だったため眺めは悪かった。ロビーからの眺めは最高。 Expediaではホテルとの分類だったが、無人のゲストハウスであり、コンシェルジュサービスがない点は注意。WhatsUp経由で不便があれば対応してもらえます。」

「Súper trato」

「サン・マルコ広場から近く立地がよく、客室のなかでも浴室の気に入りました。」

「ちょうど寒いときの滞在となり、エアコンの暖房が効かなかったのは少々辛かったです。 チェストの上段にあった毛布を掛け布団の上からかけて、足元に日本から持っていったカイロを置いて寝ました。 次の日は毛布がセットされていました。 部屋に冷蔵庫と湯沸かしポットはなかったです。 朝食付きはよかったです。 ボート乗り場がすぐ目の前なので、立地はとてもよかったです。本島やほかの島や空港へ行くにもラクでした。 気温がもう少し上がっていたら、⭐️が増えていたかもしれません。」

「最低評価です。 これほど失望したホテルは、これまでの宿泊経験の中でも初めてです。 5つ星のブランドホテルということで、大きな期待を持って予約しました。 しかし、実際の宿泊体験は、その期待を完全に裏切るものでした。これほど裏切られたと感じた宿泊はありませんでした。 建物そのものは非常に美しく、映画のロケにも使用された有名な階段をはじめ、写真を撮りたくなるような魅力的な内装があります。 立地も素晴らしく、観光には非常に便利です。外観やブランドイメージは華やかですが、実際のサービスは「本当に5つ星ホテルなのか」と疑問に感じるレベルでした。だからこそ、余計に残念でした。 まず、スタッフの対応が非常に残念でした。 こちらから挨拶をしても無愛想な対応で、歓迎されているという感覚はまったくありませんでした。 5つ星ホテルであれば、豪華な設備以前に、宿泊客に対する基本的なホスピタリティがあるべきではないでしょうか。 さらに深刻だったのが、客室の清掃状態です。2泊しましたが、バスルームの汚れが残ったままで、部屋のゴミさえ片付けられていませんでした。これは「5つ星として期待外れ」という以前の問題です。...

「大変快適な滞在でした。朝食のコーヒーマシンがもっと良いものであればさらに快適になると思います」

「立地：水上バスの桟橋の目の前で最高の立地 リフト：有 客室：こじんまりはしているものの、申し分のない設備 シャワー：シャワーの勢い◎、排水溝の流れ◎、ドライヤー〇 朝食：客数に対して十分な量、美味しかった 近くのお店：レストラン多々、スーパーも近くに有 スタッフ：親切でフレンドリー！！こちらの片言の英語に対してもゆっくり根気強く話してくれ、どこに行くのか聞かれたので答えたらそれに合わせた水上バスの時間や番号を教えてくれた。 パノラマホテルに泊まって本当に良かった！親切にありがとうございました！！」

「ジュニアスイートルームに宿泊しました。バルコニーから見える、ベネチアの運河、サンタマリアデッレサルーテ教会、サンジョルジョマッジョーレ島。完璧な景色でした。滞在中、何度もバルコニーに出て、景色を楽しみました。飽きることがない景色です。 立地はサンマルコ広場にとても近く、スタッフはフレンドリーで、家のようにくつろげるホテルでした。 このホテルのおかげでベネチアを満喫することができました。とても最高です。」