「Recomendaría prestar mucha más atención al momento de entregar las habitaciones, especialmente en todo lo relacionado con la limpieza y otros detalles que son realmente importantes para los huéspedes. Resulta difícil entender que este tipo de situaciones ocurran en un hotel cinco estrellas como el Hilton.
Otro aspecto fundamental es la atención al cliente. Son detalles que influyen mucho en la experiencia del huésped y, sobre todo, en la decisión de volver a hospedarse nuevamente en el hotel.」
「Recomendaría prestar mucha más atención al momento de entregar las habitaciones, especialmente en todo lo relacionado con la limpieza y otros detalles que son realmente importantes para los huéspedes. Resulta difícil entender que este tipo de situaciones ocurran en un hotel cinco estrellas como el Hilton.
Otro aspecto fundamental es la atención al cliente. Son detalles que influyen mucho en la experiencia del huésped y, sobre todo, en la decisión de volver a hospedarse nuevamente en el hotel.」
Maria Patricia