アラメダ デ オスナ ホテル

「スタッフの方がとても親切でメトロのカードを貸し出してくれたり、観光場所について丁寧に説明してくれた。部屋も広く清潔で今まで泊まったホテルのなかで一番のサービスだった。」

「受付対応も親切で、空港送迎バスもちゃんと手配してくれた。 バスが来てから個別に呼んでくれないので、ターミナルを伝えて適切な車に連れて行ってもらう必要はあったが、海外なのでそれくらいの不自由は普通。 部屋にはボトルウォーターとナッツがあり、利用しなかったがミニバーもあるので乗り継ぎ等時間が限られてる時には助かる。」

「お洒落で素敵なホテルでした。 シャトルバスが有難かったのと、親切でした。」

「フロントの人は皆親切でした。 」

「Muy amables los recepcionistas !!」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「建物は古い印象ですが、室内は綺麗にリフォームされていて部屋も広く、気持ち良く過ごすことができました。スタッフもみなさん親切で笑顔で迎えてくれて、とても嬉しかったです。スペインがとても好きになりました。」

「スタッフがフレンドリーで親切で、レストランで食べたランチのパエリャが美味しかったです。」

「スタッフも良くすごく落ち着くことのできるホテルです。」

「朝食がとても美味しかった！」

「The condition of the facility was good and I had a comfortable stay. The staff were also friendly. It's next to a huge park and it was fun to walk around.」

「空港着が21時頃で、WhatsAppで連絡したら10分くらいで迎えに来てくれました。 私のフライトはT4で、シャトルで20分くらいかかりました。 通りに面した部屋だったため、一晩中、車の走行音がしましたが、清潔で、乗り継ぎのために1泊するにはよいと思います。」

「セラーノ通りに直ぐで、どこに行くのも立地は抜群でした。お部屋は最上階の５階でしたが、屋根裏部屋のように天上が斜めになっていたため少し狭さを感じました。毎日のお掃除は行き届いていてベットも浴室も清潔でした。浴室の鍵が壊れてしまったのですが、出かけてる間にきちんと修理されていました。スタッフの方々もとてもフレンドリーで、いつも声をかけてくれて良かったです。また泊まりたいホテルとなりました。」

「トランジットホテルとして使用するのはチョット勿体無い。」

「スタッフから人種差別を受け非常に不愉快でした」

「普通のビジネスホテル」

「ルームキーが2回エラーが出て交換した」

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「とにかく親切なスタッフの対応に感動 コンパクトですが、一つ一つが真心こもったスタッフの対応に、いちりゅうほてるにも勝るとも劣らないサービス」

「エレベーターの利用に少し戸惑いましたがとてもいいホテルでした。」