ウォルドルフの五つ星ホテル

「Great stay, clean hotel. Staff were helpful. Pool and spa were nicely maintained. Property is older and it shows but it’s a historic spot. Tour of the scandal room was fun.」

「Climate control in the room wasn’t able to maintain temp. Even on cool, temp continued to rise to 82-83 degrees. Called the front desk after struggling for a hour, but no solution. Finally just turned it off and the room cooled a bit. Otherwise, enjoyed the stay.」

「到着が夜でしたが、ロビーがやかましいのに驚きました。部屋の中は静かでした。」

「We had such a poor experience at Pendry DC that we chose to email the General Manager directly, as we generally prefer not to air concerns publicly. Unfortunately, it has now been over a week without even an acknowledgment that our message was received. That lack of response speaks volumes. In hospitality, especially at this level, accountability and follow-through are non-negotiable. The experience itself was disappointing, but the absence of any response afterward is what ultimately stands...

「とても綺麗。周りにはお店などもあり、とても便利でした。」

「スタッフのサービス、清潔な客室すべて満足いたしました」

「This is such a historical, beautiful hotel and I enjoyed the special experiences.」

「歴史のある建物だが、きれいで清潔感に満ちていた」

「立地がよいのでたまに泊まります。フロントやドアマンの方々は皆親切でした。 けれども、滞在期間中2回も朝からEmergency callが鳴り響き、結局何事もなかったので安心しましたが、エレベーターが1時間以上使えなかったです。高層階宿泊のため階段を使う気にもなれずエレベーターが動くまで外出できなかった。また、部屋の清掃時、アメニティの補充がされていない日が何日かあり、フロントに指摘しなければならなかったのが残念です。他は快適に過ごせました。」

「ロケーション良し、食事美味しい、スタッフ皆親切。だが部屋のトイレと水回りの騒音あり。クーラー故障で消せず何度直しに来てもダメ。」