寺田縄の四つ星ホテル

「朝飯なしプランあれば、良かったのにと思いました」

「スタッフの数　対応のクオリティ モーニングのクオリティ」

「駐車場がわかりにくかったが、景色やサービス、家族連れでも配慮されており良かった。改装工事予定とあって老朽化は内装、浴室にも現れており確かに古さもあった。朝のビュッフェもスタッフが多すぎて、お皿を下げてくれるのは助かるが次のお皿を持って戻っても椅子に座る、料理を取るにもスタッフが料理を寄せていたりして、どいてもらわないといけない不便さはあった。たまの贅沢、高層ホテルも家族か喜んで良かった。朝の散歩もゴミ１つなく景色良く気分良かった。」

「いつも利用させて頂いてます。 バルコニーからの観覧車の夜景がとっても素敵💓」

「場所は良い」

「部屋も設備も文句無しです。」

「立地は最高です。落ち着いた雰囲気で必要なものはすべてそろっています。おしゃれなホテルで大満足でした。」

「素晴らしかった」

「スタッフの応対がとても素晴らしかった」

「とても綺麗な施設で清掃も行き届き気持ちよく宿泊し過ごすことが出来ました。 また利用したいホテルです。」

「彼女の誕生日のお祝いで利用しました。 誕生日サービスなどお気遣いいただき良い想い出を作れました。また施設は大変清潔感がありスタッフの皆さんはいつも笑顔で気持ち良い接客、挨拶など教育が行き届いていました。 ありがとうございました。」

「プライベート感があってよかったです」

「同価格帯の箱根の他の宿よりホスピタリティが素晴らしいと思う。 冬は自慢の廊下が寒すぎる。」

「景色がよかった」

「施設も綺麗で過ごしやすかったです。個人的には、料理が多かったので、料理を残してしまったのが少し残念でした。」

「素晴らしいお宿でした。フリースペースが沢山贅沢に作られており、たっぷり日常を忘れることが出来る素敵なお宿でした。また行きたいと思いました。」

「お部屋は広く清潔感あり。 タバコも吸えてゆっくりできた。 窓から川が見えて景色ぐ良かった。」

「箱根湯本の駅からお土産店や食べ歩きを楽しみながらホテルまで歩いて行ける距離だった。夕食のビュッフェにはシェフが焼くステーキやその場で揚げる天ぷらがあり美味しかった。温泉に浸かってゆっくり部屋で過ごすにはとても良いホテルでした。」

「We thoroughly enjoyed our stay yet again. Staff ‘s hospitality, room layout, quiet ambiance… everything was excellent. If I were to make 2 small comments, 1) it would have been nice to have a hand-rail in the room’s restrooms (even for non-barrier-free rooms) and 2) assign fluent-Japanese speaking staff for in-room dining phone operator - it was a bit difficult to convey detailed requests on food; though the staff was very sincere and helpful. But again, wonderful experience. Looking forward...

「いつもリフレッシュさせてもらえて、感謝です。」