米沢のヴィラ

「朝食の豪華さに驚きました。」

「駐車場は敷地とホテル裏(右折)にあります。 製氷機、自動販売機はエレベーターを降りると目の前左側にありました。自動販売機の価格は良心的です。 　ツインの部屋816に泊まりましたが、マッサージチェアーがありました。 　朝食ですが、まず従業員が「朝食券をクリップで留めてください。挟んでください。」とおっしゃっるのですが、お客からすると「何で？どうして、何のために？」と思うので、早口でも結構ですから説明してください。 　お皿はもっと、料理がある場所にも置いてください。 そうでないと、トレー、箸を持ち、料理の場所に行ったが皿がないので、また最初に戻るといった光景が多々見られました。 従業員のみなさんは、とても感じが良かったです。」

「Bathroomの壁大理石模様でリッチな気分、洗面スペースも広く明るいので、使いやすいでした」

「ホテルの案内ではホテル横の駐車場に20台停められるとの事だが、金曜の18時頃チェックインした所10台ほど既に停まっており、ほぼ満車状態で駐車出来るスペースも無く、付近の有料駐車場を利用した。1日の駐車料金もそこまで高額ではないがサービス券の発行等は無かった。ホテル自体は古さを感じさせるものの掃除が行き届いており、Wi-Fiの速度も気にならない。」

「スタッフの方からのお部屋の説明が大変丁寧でした。お部屋は掃除が行き届いており、チェックアウトまで快適に過ごせました。帰る際は、運転中に眠気が来ないようにお礼のメッセージカードと一緒にガムをいただきました。細やかなお気遣いがたくさんあり、とても有難かったです。山形に来た際にはまた宿泊したいと思います。」

「おすすめです。」

「とても丁寧なチェックイン対応でしたが、同時に複数のお客様を対応されていたようで、こちらが申し訳ない気持ちになってしまいました。お忙しい状況は承知しております。ゆっくりロビーで待ちますので、またの宿泊の機会があればどうぞご遠慮なくご案内してください。」

「スタッフの方々が大変丁寧でした。バーでの一杯目がサービスでしたので、そこに集う人やワンコと戯れられるのもよかったです。コテージだと周りの方との関わりがないので、嬉しいシステムかと思います。」

「夕食は新型コロナ対応でいっき出しですが美味です。(但し早く食べないとせっかくのお肉が冷えてしまいますので注意が必要)朝食も新型コロナ対応形式のバイキングでしたがこちらも美味。」

「受付スタッフの対応が親切丁寧でした。」