ヴィクトリアのスパのあるリゾート & ホテル

「あまり特長の無いホテル。 駐車場は6台分あるが、前に壁があるので中央部は入れにくい。 ロトルア中心部から少し離れているので、ホテル自作の市内地図を 作ってほしい。」

「チェックインする際にフロントの方が電話をしていたのでしばらく待っていました。他の言語だったので何を言っていたか、あんまりわからないですが、私用で話をしてる様な感じでした。何も言われないまま15分が経ち、あと何分くらい待てばいいの？と聞くと、今電話中だから、2分待ってと言われ、そのまま40分程待ちました。 こちらの怒りの雰囲気をきにせず話したまんま。 何をしても無視。客を優先するべきでは？と思います。」

「部屋は清潔でスタッフも親切でした 子どもを遊ばせるスペースやプールもあって、家族連れにも良いと思います」

「ホテルの方々には大変お世話になりました、タクシーの手配からツアーの予約まで、至れり尽くせりでした。」

「Nobody at the reception in the afternoon. We didn't know which was our room. But, caretaker family at the site taught me the room. The room & equipment was comfortable. It was close to the city center, maybe possible to walk there .」

「ウェンディはとても感じ良い人で、ロトルアの見どころを教えてくれ、ワイトモの土ボタルの予約を取るのを手伝ってくれました。 40度の温泉があり、オフシーズンなのでゆったりと入ることが出来ました。近くにモールやスーパーがあり町にも近いので便利でした。」

「ホテルの方がとても親切でした。お部屋もコンパクトではありましたが、綺麗に保たれていました。」

「Awesome experience, host was very accommodating. Room size - perfect for a family of four (2 adults & 2 children).」