上野のプールのあるホテル

「スタッフの方の対応がよかったです。過去、いくつかアパホテルの別ホテルに泊まりましたが接客対応が一番でした。」

「バスタブは髪の毛があったりで いまいちでした 部屋チェンジしてもらえたけど、 なんだかモヤモヤしました」

「スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。チェックイン後の荷物もすぐに部屋に届けて頂き、スマホの充電器をお願いした際もすぐに対応してくださいました。施設の古さはありますがそれもいい味がでています。リフォームすべきところはリフォームしていて、部屋のコンセントも十分です。また泊まりたい！」

「客室、スタッフとも気持ちの良い対応でした。」

「クラブラウンジのスタッフのサービスが最高。」

「結論から言うと、とても素敵なホテルで全てにおいて大満足でした！ 事前にメッセージでパートナーの誕生日のお祝いとお伝えしていたのですが、ちょうど東京タワーが見えるお部屋で最高の景色でした。また、ラウンジでのドリンクやスイーツのサービスが充実しており、お部屋以外の設備も良かったです。 お部屋が清潔なのはもちろん、十分な広さがあり、デザインも素敵でした。お誕生日メッセージのカードを置いてくださっていました。アメニティはロクシタンのバーベナの香りで、使い心地が良かったです。無料のペットボトルのお水とティーバッグなどもありました。ラグジュアリーな気分を味わうのに最高の空間だったと思います。」

「すごく快適でした。」

「スタッフの方々は、いつも暖かな対応で、言葉がけも丁寧ですね。 」