天満橋 ホテル

「ラウンジも利用できる」

「ホテルの建物内にコンビニやスパなどがあり便利です。 立地も駅から近くていいです。 部屋が高層階だとエレベーターの待ち時間が長くなる時があります。」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「駅前で利便性があり、部屋は静かで涼しくリラックスできました。ありがとうございました。」

「チェックインとチェックアウトも自分で操作ですが、親切に教えてくれるので時間もかからずに出来ました。 ユニバーサル10時閉園後に食事をして遅い時間にチェックイン。 お風呂にも浸かり、ゆっくり寝ることができました。 コネクティングルームで2部屋6人で宿泊。 朝食も無料でたくさんいただきました。 チェックアウトもお昼12時までなので、翌日に用事が無ければゆっくり出来るし良いと思います。 翌日はすぐに京都だったので、宿泊➕朝食無料は、とても良いと思います。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「大変真摯な対応をしていただきとても快適に過ごせました。 お部屋も快適、とても清潔で気持ちよく過ごせました。」

「朝食は美味しかったし種類も豊富だった。部屋は狭い。」

「I probably wouldn't stay here again just because of the location. I was coming via Shinkansen, so it's going to be train ride into downtown anyway, but this was a bit further than I was expecting. Possibly this is because I ended up on the subway at rush hour with a carriage half full of tourists standing around the doors. Please, move into the train for the love of god... The staff were incredibly good, even by Japan standards. The restaurant feels more like a 5 star hotel. The breakfast was...