ストロー・ガーデン周辺のホテル

「ビーチ、バスの停留所、ABCstore 、スーパーマーケット、ショッピングセンター、レストラン、全てに近くロケーションが良い。 泊まった部屋はオーシャンビューで気持ちが良い。コンドミニアムとしてはとても良かったが、残念なところは、エアコンの音がうるさい割にあまり涼しくならない。道路の騒音が少し気になることである。」

「スタップの方もとても丁寧で、子供を連れてきてよかったと思える数日間でした！ 本当にありがとうございました」

「ハーフマラソンに出場のためこのホテル選びました。スタートゴールの位置から近く大変便利なロケーションでした。体調を整えるために日本からさとうのご飯を持参していたので、」

「部屋は綺麗で快適でしたが、シャワールームは水圧が弱いことと、シャワー内に独立した明かりがなく、洗面所の明かりのみで薄暗い点が少し残念でした。 1階に入っている田中オブTOKYOを利用しましたが、パフォーマンスが素晴らしく、楽しいディナータイムを過ごせました。」

「まだ改装の途中であり、 レストランも今ひとつ、 昔、一階にあったステーキハウスの跡も、 トランプホテルのからより空き家で寂しさを感じる。」

「素敵なオーシャンビューや調理機器類、カトラリーなど、基本的に快適で素敵な時間を過ごせました。 敢えて言うのであれば、ワイキキの端の立地を選んだ割には夜まで周りがうるさかったことと、洗濯機、乾燥機がやや古いタイプだったことを踏まえるとやや価格が高めだと感じたことが星マイナス１の理由です。 が、決してハズレではないと思います！」

「スタッフの対応はとても素晴らしく大変満足しています。 キッチン設備がもっと充実していましたらいうこと無しです。」

「バスタブの排水が悪かった」

「全てに非常に満足しています。 お出迎えの花、スタッフの対応、お部屋の快適さ、とてもいい旅の思い出になりました。 ありがとうございました。」

「立地も良く清潔感もあってお気に入りで毎回ハレプナに泊まっています」

「客室はとても清潔で過ごしやすかったです。 眺めも最高。 タオルの貸し出しもスムーズにでき、プールの横のお風呂もありがたかったです(*^^*) 30年前に宿泊した事を思い出しました。 また アニバーサリーやバースデｨのプレゼントもとても嬉しかったです♪ また宿泊できたらいいなぁと思いました(*´꒳`*) 」

「オーシャンビューの素敵な部屋でした。ウォシュレット付トイレだったらなお良かったです。」

「とても清潔でよかったです。」

「ダイアモンドヘッドの見えるオーシャンビューの部屋は最高でした。波の音が聞きたくて窓を開けっぱなしにしていたら、鳩が部屋に入ってきて鳥が苦手な私は焦りましたが直ぐに出て行ってくれました。立地も最高なので何度か利用させて貰っています。一つ言わせてもらうとしたら、シャワーの水圧が弱過ぎます。 それ以外はとても良かったです。」

「滞在中、清掃および客室管理において、看過しがたい不備が重なりましたので、誠に残念ながらご報告させていただきます。 1. シーツの汚れ 入室時、シーツにいかにも使用済みと考えられるシワと目立つ茶色い汚れが付着しておりました。 2. 浴室の清掃と備品の不足 滞在中に浴室の清掃や備品チェックがなされていなかったのか、ボディソープが空になってしまい、入浴時に非常に困りました。 3. アメニティ（綿棒）の衛生管理不備 特に驚いたのは、2日目の客室アメニティです。綿棒セットの封が開いており、中身が一本足りない状態で、蓋だけが閉められてトレイに戻されていました。 明らかに使用済みの形跡があるものが、そのまま提供されているという衛生管理の状況に、強い不信感を抱かざるを得ませんでした。 貴ホテルのような場所で、これほどまでに基本的な清掃や衛生チェックが欠如しているのは非常にショックです。早急に清掃担当者への共有と、チェック体制の抜本的な見直しをお願いいたします。」

「出発前にホテル側から事前に改装工事を実施している事を連絡があったが、まったく気にならなかったし、準備して頂いた部屋も素晴らしい眺望で満足しました。また、機会があれば利用したいと思えるホテルでした。」

「なんといっても立地が最高です。 インターナショナルマーケットップレイス目の前、各種バス停も近くとっても便利でした。 部屋は広くリノベされていてキレイでお掃除もしっかりされていました。 トイレがウォシュレットだったのも良かったです。 滞在中ずっと窓を開けていましたが中庭ビューだったためか外の音も気にならず他の部屋の音も気になりませんでした。 スタッフの方の対応も良く安心して滞在することができました。 特にベランダへの窓の開け方がわからなくて教えてくれたスタッフさんの対応がとてもよく、チェックアウト時もにこやかに手を振ってくれて感じがよかったです。 またワイキキを訪れる際は利用したいです。」