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サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブ

宿泊施設クラス : 4

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.0
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥44,314 です
合計 ￥54,941
税およびサービス料込み
5 月 12 日 ～ 5 月 13 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
31 室中 31 室を表示中

Room Superior with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Room Superior with Pool View

  • 39 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Master with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Master with Pool View

  • 62 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium with Pool View

  • 62 ㎡
  • 定員 4 名

Room Superiorのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Room Superior

  • 30 ㎡
  • 定員 4 名

Pool View Superiorのすべての写真を表示する

Pool View Superior | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Pool View Superior

10 点中 7.0
良い
(口コミ 19 件)
  • オーシャンビュー
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Pool View Penthouseのすべての写真を表示する

Pool View Penthouse | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Pool View Penthouse

  • オーシャンビュー
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Pool View 1 Bedroom Suiteのすべての写真を表示する

Pool View 1 Bedroom Suite | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Pool View 1 Bedroom Suite

10 点中 7.6
良い
(口コミ 13 件)
  • オーシャンビュー
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Eco Family Superiorのすべての写真を表示する

Eco Family Superior | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Eco Family Superior

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 157 件)
  • ガーデン ビュー
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

Eco Family Suiteのすべての写真を表示する

Eco Family Suite | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Eco Family Suite

10 点中 7.6
良い
(口コミ 13 件)
  • ガーデン ビュー
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

Eco Family Penthouseのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Eco Family Penthouse

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 13 件)
  • ガーデン ビュー
  • 64 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブル二段ベッド 1 台

Superior Select Adults Onlyのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Superior Select Adults Only

10 点中 7.2
良い
(口コミ 34 件)
  • ガーデン ビュー
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Deluxe Select Adults Onlyのすべての写真を表示する

Deluxe Select Adults Only | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Deluxe Select Adults Only

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 11 件)
  • ガーデン ビュー
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Penthouse Select Adults Onlyのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Penthouse Select Adults Only

10 点中 7.6
良い
(口コミ 7 件)
  • ガーデン ビュー
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite Superior with Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with View

  • 41 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Superior with Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with View

  • 41 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Superior with Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with View

  • 41 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with View

  • 41 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Superior with Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with View

  • 41 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior With Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業��スペース

Suite Superior With View

  • 41 ㎡
  • 定員 5 名

Suite Superior with Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with View

  • 41 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Superior with Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with View

  • 41 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior With Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior With View

  • 41 ㎡
  • 定員 5 名

Suite Premium with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium with Garden View

  • 64 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium with Garden View

  • 64 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premiumのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium

  • 64 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Premiumのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボッ�クス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium

  • 64 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premiumのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium

  • 64 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium With Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium With Garden View

  • 64 ㎡
  • 定員 5 名

Suite Premium with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium with Garden View

  • 64 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium with Garden View

  • 64 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium With Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium With Garden View

  • 64 ㎡
  • 定員 5 名

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インプレッション モックスシ バイ シークレッツ - 大人限定 - オールインクルーシブ

コラソル
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 256 件 件の口コミ
現在の料金は ￥155,847
合計 ￥189,112
税およびサービス料込み
5 月 14 日 ～ 5 月 15 日
インプレッション モックスシ バイ シークレッツ - 大人限定 - オールインクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブは、プラヤ デル カルメンのコラソル地区にあり、ゴルフコースの隣かつビーチに位置しています。キンタ アベニーダとセントラル スクエアは有名な観光スポット。美しい自然を堪能できるマローマ ビーチやヤルク ラグーンもおすすめです。グラン コヨーテ ゴルフとキンタ アレグリア ショッピング モールも必見の人気スポットです。ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carretera Cancún Chetumal Km. 295

周辺情報

  • キンタ アベニーダ
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    シカレ エコ テーマ パーク
    車で 20 分 - 16.5 km
  • プラヤ・シカラココ
    徒歩 14 分 - 1.2 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ
    車で 5 分 - 1.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 46 分

レストラン

  • La Laguna
    徒歩 5 分
  • El Templo
    徒歩 3 分
  • Las Máscaras
    徒歩 4 分
  • Bar L'Elefant
    徒歩 1 分
  • Snack El nido
    徒歩 2 分

この施設について

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブ

グラン コヨーテ ゴルフの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブは、キンタ アレグリア ショッピング モールの近くにあり、隣接するゴルフコース、ウォーターパーク (無料)、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディスクラブ、ボディトリートメント、タイ式マッサージを受けられるスパ「Spa Sandos」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、エコツアー、ハイキング / サイクリング、ビーチバレーなどのアクティビティもあります。宿泊者は、スイムアップバー、テラス、共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 面の屋外ピックルボールコート、マッサージルーム、水上バイク (敷地内)
  • 家族向けの設備 / サービスが口コミで好評です。
客室の特長
956 室ある客室すべてで、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • プラズマテレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

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ビーチ、白砂、ビーチ シャトルサービス (無料)、ビーチカバナ (無料)
グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブ
Playa del Carmen
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 236 件 件の口コミ
現在の料金は ￥27,993
合計 ￥35,791
税およびサービス料込み
5 月 4 日 ～ 5 月 5 日
グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 9 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 7 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • 1 か所の屋外パデルコート
  • 1 か所の屋外ピックルボールコート
  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スクーター / 原動機付自転車レンタル
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • ハイキング / サイクリング
  • パラセーリング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 5 か所
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 16 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 上層階は階段でのみアクセス可

その他

  • 2005 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • プラズマテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
予防メンテナンスのため、ウォーターパークは週に 1 日閉鎖されます。ウォーターパークの利用可能時間は、大人は午前 10 時から午後 5 時まで、子供は午前 9 時から午後 6 時までです。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 85 MXN
  • チェックインの前に、損害補償金として 5000 MXNをお支払いいただきます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 008-007-006283/2025

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、フィットネス設備、ホットタブをご利用いただけません。また、6 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

よくあるご質問

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 17 日 現在、2026 年 5 月 12 日 に大人 2 名でサンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥44,314 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブはどこにありますか ?

コラソルに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、グラン コヨーテ ゴルフおよびキンタ アベニーダから 5 km 圏内です。キンタ アレグリア ショッピング モールおよびセントラル スクエアも 15 km 圏内です。

口コミ

サンドス カラコル ネイチャー リゾート & ウォーターパーク オール インクルーシブの口コミ

7.0

良い

7.8

清潔度

7.4

設備とサービス

7.4

スタッフとサービス

7.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1441 件の口コミ中 455 件が非常に良い
評価 8 - 1441 件の口コミ中 356 件が良い
評価 6 - 1441 件の口コミ中 263 件が普通
評価 4 - 1441 件の口コミ中 164 件が不満
評価 2 - 1441 件の口コミ中 203 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Joshua

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort, junior family suite was amazing!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were outstanding. The buffet had many options and they were very helpful for my child's allergies.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room- we had an eco penthouse since we are 5 people. The beds were comfortable- a king in one room, and a 3 bunkbed in the other. The sofa was aged to the point that you couldn't sit on it. The rooms were clean and housekeeping was friendly and efficient. The staff was fine. Their English language skills was more limited than any of the other resorts that we have stayed at in Playa del Carmen (this was our 6th chain). But, it was acceptable. Since we booked through Expedia, they made dinner reservations for us for most of the nights- if we had not had that service, then our review would be very different! Without the reservations, we would have had only 1 option for dinner 3 of the nights since the Mexican Buffet was not open most nights we were there. The service at all the restaurants was slow, but the biggest negative was how long it often took to get coffee in the morning. If you didn't sit in the section of an attentive waiter- you might not get coffee at all. The lunch buffet was very good- with a variety of options to choose from, but the lines get long. The taco bar was excellent. For dinner, we had reservations at Los Lirios- the steakhouse. We recommend the baseball steak. Most of our group got the Strip, but the baseball steak was better! We loved El Templo- the asian, hibachi. And we enjoyed our dinner at Riviera. All of the food was high quality. We loved walking the property to see the ruins, tunnels, cenotes- and monkeys in the morning and evening.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jamie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Small rooms, impossible to make reservations on the app, multiple restaurants closed throughout the week, buffet was mediocre at best, adult only pool wasn't working and was dirty, water park closed one of our days and the main pool is small and packed. The staff is super nice, shows/entertainment almost every night, beautiful spa and awesome wildlife on in the property wont be back. Definitely wasn't a $7,000 experience
2026 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

FELIPE、BATON ROUGE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Overall good for last minute find. Rooms were dated, and bars close at 6pm for all inclusive. Pool area and beach area subpar. Waterpark not that amusing for kids 8 and up. Half of the bigger slides were working. Kayaks only for singles and over 16yo. Restaurants advertised are inaccessible per reservation app so pls to have all meals in the main dining area. Talked to several guests and they were having the same problem. Maybe you’ll have to sit down for an hour or so with a property/timeshare salesman to get you in… just like everyone writes down in reviews…
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall trip was good. Food wasn’t too great
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KRISTOPHER LEE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were lucky to have amazing Expedia concierge people, Regina and Judy, who made our trip easy and stress free. They went above and beyond with any of our requests. This property is massive with lots to see and do. We had the Family penthouse with an amazing location close to the beach. The space was incredible and much appreciated.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely INCREDIBLE RESORT. The staff is SO helpful and kind. The nature is so beautiful. So much to do for families and people of ALL ages. Already planning another trip back!!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Christoper

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a neat resort that embraced the jungle feel by being nestled in it rather than clearing it away. Each day a group of monkeys would come and hang out in the tree a few feet from our balcony. Our room was jungle facing, clean, fairly modern and had a nice private balcony. I’m not sure if it was because of our first time visiting the resort but we had a concierge team assigned to us and they pre booked all our à la cart meals so we didn’t have to worry about not getting into a restaurant. The food was really good with lots of selection. Super friendly staff and great service. The waterslides and pools were fun for the kids, but the beach wasn’t great for swimming or playing in the waves due to the rocky area out front. Be careful about the Royal Elite Club - they are pushing hard for people to sign up for this and will likely try to get you attend one of their sales tours - probably not worth your time. I would travel here with our kids again if we are in the area.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Wallace

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good family oriented resort
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Megan

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort is located in a beautiful area. It is not however handicap accessible as all buildings where one would sleep are 3 story with no elevators. The ramps to enter any elevated space are narrow. The food in the buffet was average, nothing stood out as exceptional and often tasted as if it was recycled from one meal time to the next. The set up and flow inside the buffet also left something to be desired as it was always backed up as one giant line of people instead of various stations making it so that your food was often cold by the time you got back to your seat. The process for securing a reservation at the specialty restaurants is inefficient and unless you had a personal concierge assisting you, you were not getting into any of them during your visit without staying up until past 12am when the slots open for 3 nights later would be released in the app. If you wanted to make use of any of the included on-site activities (bike tour, eco tour, romantic Jade river boat ride) you needed to sign up a day in advance even if the day you wished to do it had openings and staff available. Even though we had adults only privileges and were told we could ask for the "premium" spirits at the bars, the majority of the bars told us that wasn't an option at that location, or they didn't have any of the premium spirits available at that location, they were just on display. The pool deck was often slimy and slippery in desperate need of a power washing.
2026 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Pretty good overall. Maintenance was poor on some areas. The pool table in the beach bar had a broken rail and was never fixed the entire time we were there as an example. Food was very good in most restaurants except for the Mexican buffet. We ate there the first night and the waiter got our order wrong and was rude when we corrected him.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Pawel Perec and Jacqueline

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room clean but bathroom details broken such as toilet paper holder, shower holder , poor water pressure , no hot water .
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodie

良かった点 : 清潔度
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、CALGARY

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We truly enjoyed our stay at this resort, especiailly the Mexican buffet! We loved the evening shows, truly stunning. Also it was great to have access to 24/7 snack bar. Great to be in nature as well and fun for kids - we didn't even need to go to the indoor playground, but looked fun as well. Great bus access to the city as well.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khaled、Gatineau

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fantastic stay at Sandos Caracol Playa del Carmen as a family of four (2 adults and 2 kids), and we would definitely consider coming back. Pros: The hotel is very clean, and the staff overall are respectful and welcoming. One of the highlights of this resort is the wildlife—you really feel immersed in nature, which makes the experience unique for both adults and kids. Check-in was smooth and quick, likely because we arrived outside peak hours, which set a great tone for the trip. The restaurants were excellent across the board, with the Italian restaurant being our absolute favourite. Another big plus: no need to wake up early to reserve beach or pool chairs. There was always plenty of space. The beach area with palm trees and long chairs is especially great, offering lots of natural shade and a very relaxing atmosphere. There were nightly shows, and they were consistently entertaining. The pirate show and the fire show stood out as highlights, and our kids especially loved them. A special thank you to Judy, our concierge, who truly went above and beyond to make our stay seamless and enjoyable. Also, a shout-out to Ruth at the omelette station (Italian restaurant), as well as Nury and Kevin for their great service. Cons: The food at the Laguna buffet was unfortunately quite disappointing and could use improvement. The main pool is a bit small considering the size of the resort, although this is somewhat offset by the presence of other pools throughout the pro
2026 年 3 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ryan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful area and wildlife. When you first arrive, they try to get you to buy into a timeshare immediately and when asking about excursions, they also push the timeshare. Very dated, rundown and unkept. Not enough seating by pools, beach or dining. Very Crowded! I would not recommend this resort considering the many other options in the area. You definitely don’t get your moneys worth at Sandos.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Esmeralda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal y hospedaje excelente
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheldon

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We spent 7 days at Sandos Caracol Eco in the Select side. We had a personal concierge (Judy) who arranged our dinners at various restaurant on site. These meals were good to excellent, except for the very first one (Lirios). Everything here was terrible. Our party of 7 was really dissatisfied. Sirloins ordered medium came raw, 2 medium rare steaks came cold, well done & were super tough. Soup tasteless. Dine at El Tiempo was great. The chef cooking the meals was very entertaining & this is not to be missed. Dining at Brazil was equally great. Food kept coming & was sliced at the table until you’re ready to explode. This meal is also not to be missed. Our room at the all adult section was kept meticulous by our attendant & the Select adult pool was great. Best to watch your hat & beachware at your cot, less the friendly monkeys will quickly drop by & grab a garment & climb a tree. Even the female peacocks are people friendly. One took a french fry right from my offering fibgers. Food at the buffet was plentiful & was good. Our time at the spa was also very relaxing. The pina coladas were very refreshing & they made a mean mudslide, until they ran out of chocolate syrup. Mamosa af breakfast & wine with all other meals. Judy, our personal concierge did an admirable job. From the get go she was available & looked after us well. At our vacation end she gave all of us hugs & added it was her good luck to look after us. All in all, this all-inclusive stay is great & we recommended.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Colleen

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not enough staff in any area, restaurants, cleaning, maintenance. Pools are horribly dirty, and I don’t just mean leaf litter. The sides of pools and patios are filthy. Had a hassle with specific room bookings, despite speaking with them three months prior to ensure everything would be arranged. Concierge Judy was fabulous, she helped where others could not! Loved the animals and shows looked good. Jungle view room really means some trees and your neighbours patios. Booking speciality restaurants is another hassle that I heard many complain about. I would not recommend resort.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Reece

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Gayle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff was exceptionally friendly. The rooms were clean, but very well worn. There were many activities to choose from.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariah Lynn

2026 年 3 月に 4 泊滞在