オールド タウン ルツェルン ホテル

「宮殿のような作りのホテルですが館内には最新の設備が備わっていて良かったです。 私は言語に不安があったのですが全てのスタッフが私にわかりやすいように説明してくれました。 特に良かったと思った点は、部屋がとても綺麗に清掃されていたことです。全てが清潔で塵ひとつ見つけるのが難しいくらいでした。 料金はそれなりにしますが泊まる価値はあると思います。」

「駅にやや近い。カペル橋も近い。旧市街のど真ん中。スーパーマーケットがすぐ裏。ショッピングに便利。スタッフがとても親切で午前中に到着したがチェックインOK。 難は、朝食にスクランブルエッグとベーコンが無かった。」

「スタッフの対応がとても良い。笑顔に旅の疲れが癒やされました。 アイガービューのテラスが素晴らしい。 バスタブ付きで部屋も広く、清潔感があります。」

「スタッフがとても親切で素晴らしかったです。ルツェルンが大好きになりました」

「日本のチェーンホテルのあるのとは違いかなり年季の入った自動チェックイン機によるチェックインは、難しい英語は出てこないので問題ないと思います。ただ、割り当てられた5階の部屋は完全に屋根裏部屋で、貴重な経験ではありましたが値段には見合わない部屋でした。清潔さには特に不満はありませんでした。」

「Great location- nice spacious room」

「Great property, would love to stay here again! Great location.」

「Was great」

「It was very nice staying at the hotel, sparkling clean, friendly staff, nice food…」

「近くにバーガーキングやブッフェのお店、簡易スーパーがあり、便利でした。朝食のバラエティも豊かです。建物はとても綺麗でしたが、１点気になるのは、窓の外に設置してある雨戸のようなものが開かず、外の景気が見えない、密室のような雰囲気で、かなり圧迫感があったのが難点でした。」

「駅にも観光地にも近くて便利。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。 部屋のミニバーが無料で付いていて、ビールやワイン、コーラなどがありました。」

「要所要所がこ洒落たホテル。 中心街から歩くと20分ほどだが、バスなら3停留所で、バス停は近い。 滞在者には無料パスがあるので、移動に不便はない。 湖岸の眼の前で散歩するには気持ちがいいが、道路に面しているので、道路側はややうるさい。」

「Mon séjour s’est très bien passé ! La chambre était propre et bien entretenue, avec une climatisation efficace, ce qui est très appréciable. Le personnel était accueillant et toujours disponible. J’ai aussi beaucoup aimé le balcon, parfait pour profiter du calme en fin de journée. Je recommande cet hébergement sans hésiter.」

「事前にルツェルンからのシャトルバスがあるのかをメール問い合わせしましたが、返信が来たのは問い合わせから3日後でした。 メール内容は、平日は30分毎、土日は、そんなに頻繁にはないとの回答で、私たちは、日曜だったので、たまたま電車で行くことにしましたが、ホテル到着後、シャトルバスの運行そのものをしていないと言われびっくりしました。 代わりに滞在中のクリエンスからルツェルン間の無料パスは、もらいましたが、いったいどなたが、メール返信していたのか、驚きました。 あと１つ不満だったのは、夜の9:00に到着したら、チェックインに、45分待たされました。 中には、ホテルのタオルが交換されていなかったとかクレームしている他国の方もいてフロントの人手不足を感じました。 最終的には、人も優しく、設備もきれいで満足でしたが、 シャトルパスや、チェックインの出だしの印象は、良くなかったです。」