ナポレス ホテル

"部屋は清潔でスタッフの対応が非常に良かった"

"飛行機が遅れ、予約していた翌日の午前3時にチェックインしましたが、チェックイン時に特にトラブルもなく丁寧に対応いただきました。また部屋がとても広く素晴らしかったです。"

"スタッフの対応が素晴らしかった。"

"朝食は食べませんでした"

"バスタブにゴミが詰まっていてシャワーが流れなかった。 コーヒーマシンも壊れていて、メモを置いて部屋を出ましたが5日間ずっと直してくれなかった。 栓抜きを頼んでも、持って行きますと言っていたのに結局持ってきてくれなかった。"

"スタッフは皆さんフレンドリーで、部屋も快適な広さでとても良いホテルです。シャワーの水圧もバッチリで、お手洗いも清潔でした。またぜひ滞在したいです。"

"インターネット、ホテルのwifi,もスムーズにつながりました。 朝食会場に着くとお茶のサービスもすぐにありこーひーも美味しかったです。 朝食もとてもおいしく、種類も豊富でした。 ハッピーアワーの付いてるプランでしたので、毎晩、夕食に出るのも面倒でしたので頂きました、日替わりで、お寿司、サラダ、タコス、サンドイッチ、飲み物、もあり助かりました。 "

"部屋や施設は基本的には清潔でした。コンビニや飲食店も近くにあり便利です。 しかし、クローゼットの中のブランケットを使用しようとしたところ明らかに複数回使用済みの状態で、体毛やゴミがたくさん付いており、ベッドに広げただけでシーツまで汚れました。驚いてフロントのスタッフに相談したところ、全てのシーツの取り替えと新しいブランケットを提供してもらえたのでありがたかったですが、体験としては良くなかったです。その場でマネージャーに動画や写真で報告もされていたので、今後は改善されるものと期待します。 また、ランドリーマシンは数がたくさんあり、無料で使えるので便利でした。"

"点数をつけるなら90点です。 スタッフはとても親切で、ロビーの階はいつもお茶やコーヒーにお菓子、冷たいボトルの水をもらい放題でした。 立地も素晴らしく、メトロポリタン大聖堂の目の前で、入り口が2つの道路に面していてとてもアクセスが良いです。 チェックアウト時間が13:30なのも、夜の飛行機で出発するので助かりました。 難点をあえて挙げるなら、 1. ホテルのルームキーがよく機能しなくなる 2. エレベーターのタッチ式ボタンもなかなか反応しづらい 3. 四つ星ホテルなので、シャンプーの他にコンディショナーもあるとさらに良かった これぐらいでしょうか。 これ以外は本当に素晴らしく、価格も手頃です。（場所が良いので値上がりするかもしれませんが） 自信をもっておすすめできるホテルです。"