モリスタウンのヒルトンホテル

「近くにショートヒルズモールがあり、送迎バスをだしてくれます。ただ、迎えのバスの連絡をしてもフロントで電話をとってもらえず、1時間近く待たされました。」

「国際線の出口からモノレール一駅で送迎バス。バスは20分ごとで便利です。レストランも割と遅くまで空いていて、便利でした。」

「.」

「部屋はとても綺麗でしたが、部屋に鍵がかからないのは課題です。デジタルキーを導入していただけたらありがたいです。」

「Enjoyed our stay and truly liked the room. We clean every room we go into, including scrubbing the sink and bathtub along with wiping down all of the counter tops and surfaces. The sink was clean, yet the bathtub had a film of dirt that we cleaned. 」

「ホテルのサービスはヒルトンホテルとしては良くないです。最初のチェックインでみんなに水とスナックを配っていたのに私はもらえませんでした。これはある意味での差別です。また、フロントに1人しか人がおらず（2名のときもありましたが）長蛇の列ができていました。 私はプリンターで印刷しようとしましたが、2台のPCのうち1台は壊れていて、不慣れなmacしかありませんでした。プリンターが動作せず、フロントに言ったら1人の人が対応しましたが直せず、その人は引き継ぎもせず、逃げてしまいました。私が「直して下さい」。と言うと「フロントに言って下さい。」と言われたので再びフロントに言ったら、エンジニアの人が対応しましたが、直せず、エンジニアの人は基本的なことがわかっていないようでした。ここまで約2時間ほど待たされて結局プリンターが使えませんでした。2時間無駄になっただけでした。サービスは最低です。また部屋は広かったのですが歯ブラシがなく、冷蔵庫もありませんでした。ヒルトンホテルとしては最低レベルだと思います。 」

「Nice staff and excellent room service, 」