マーシャルズビーチ周辺のホテル

「スタッフの質が最悪。高額な宿泊費を支払って、泊まるホテルではないと感じました。あくびをしているフロントスタッフ、チェックインして部屋に向かうとドアが開いている、部屋の前にいたスタッフに声を掛けると完全無視。余計な仕事を増やしたくないから、急いでどこかに消えていく姿に失望しました。どのスタッフもレベルが低く、なぜ人気のホテルなのか分からなかった。値段と質の合わないホテルで二度と泊まりません。」

「Aaa」

「部屋は最上階で良かったです。 部屋の掃除　風呂の掃除が今ひとつ到着時から髪の毛が落ちていて２日目以降も同じでした。」

「スタッフの皆さん親切で部屋は清潔。 カピオラニ公園やビーチ近くウォーキングに便利です。」

「飛行機の乗り継ぎトラブルにより、急遽当日予約して宿泊しました！ 前にワイキキのホテルを検索したことがあり、評価が良いホテルだったし、料金も安かったので決めました。 フロントの方は日本語は通じなかったので、翻訳しながらやり取りしました。とても親切でした。 ロビーにコーヒーやウォーターサーバーもありました。 お部屋は小さいキッチンやテーブルなどもあり、十分な広さでした。 朝4時半ぐらいにチェックアウトして空港に向かったため、ホテルには短時間しか滞在しませんでしたが、快適に過ごすことができました。 ワイキキビーチまで少し距離はありますが、無料トロリーを利用したりして、楽しめました。」

「とても清潔な部屋だった 水回り文句なしの綺麗さ 景色も良かった 立地が良く海まで1分で行けた 電子レンジが1台しかなく、フロントに行ってさらに声をかけないと使えないところが面倒臭かった」

「プールサイドのベッドにマットがなくて、木の骨組みの上にタオルを敷いただけで困った。」

「2人で宿泊しましたが、隣の部屋の方とのコネクティングルームで、もちろんコネクティングのドアには鍵がかかっていますが隣から開けようとする音が聞こえたり、同じ部屋に宿泊していると思わせるくらい常に話し声が筒抜けで全く気が休まりませんでした。隣の部屋に常に気配があって、プライバシーが守られていなかった。立地は最高ですが、知らない人との共同生活感を味わったのでもう泊まらないかな。」

「街のど真ん中にあるのでアクセスは良好。ただしビーチの近くではないので眺めは⭐︎2。大通りに面した部屋で、車の音がうるさい。 掃除は行き届いていたが、タオルの設置し忘れなど、ホテルとしてはあり得ないミスに驚いた。レースカーテンに直径20センチほどの穴がふたつあり、どうも焼け焦げた跡のようだった。セーフティーボックスは壊れてて、ガムテープで補修してあるというお粗末。スタッフの対応は特に良い訳でもないが別に悪い訳でもなく普通。田舎の安ホテルだと思えば割り切れるものの、ワイキキというロケーションのため高級ホテル並みの宿泊料だった。」

「バレットパーキングに停めてたら　車を擦られた。　ホテルのフロントは　関係ないの一点張り。　日本の旅行会社や運営会社　株主から　連絡してもらったとたんに、手のひらを返した、対応でした。 終わり良ければすべて良しではあります。 日本の旅行会社は素晴らしい！　日本の親会社の対応も素晴らしい！ ただ、フロントの対応が酷すぎた。 結局自分で　警察の対応や、加害者との交渉を　する羽目に。 日本の旅行会社さんと、それを受けた親会社の方々の対応で、事なきをえた感じです。 諸事情はわかるし　加害者もいるが、バレットパーキングに停めて　擦られたのだから　ホテルか　バレットの運営会社か、オペレーションの会社は、道義的責任はあるかと、期待したのは、日本の常識なんだと。 ニューオータニの時は良かったなあ 次回は　もう少し高いホテルにして、エッグベネディクトだけ、食べにくるのが、良いのかと　思いました。」