くずはモール周辺のホテル

「最寄り駅から近くて便利だった」

「きれいなところに安く泊まれて非常に満足です。 平日のせいなのかそれとも19時に閉店なのか ホテル内のショップが閉店かお休みでした。 外に歩いて食べるところを探したのですが あまりありませんでした。 少し残念でした。屋上のスカイラウンジは景色がきれいでよかったです」

「ナイス！」

「激混みで、チェックインアウト不満足。対策を期待して次回見させてください」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「良い旅になりました。また利用させて頂きます。」

「施設、お部屋、お食事共に最高でした。高齢の両親と行きましたが、とても楽しんでいました。私が行ったときは体感、8割以上海外からの旅行者でした。特に50-60代の欧米こらのご夫婦が多く、ツアーバスも何台も来ていたので賑やかでしたが、ごちゃつく感じもなく、穏やかな賑わいでした。駅前なので立地も便利でラグジュアリー感もあり、また泊まりたいホテルです。ただ、宿泊料と京都の宿泊税を合わせるととても高いですね笑」

「スタッフの対応が、良くなかった。」

「ロケーションと露天風呂が最高でした。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「使えるコンセント口がたくさんあり、携帯などの電子機器を充電が一度にできました。」

「また泊まりまいです。」