RACTAB ドーム周辺のホテル

"位置も良くどこに行くにも便利 天気が悪くても地下を使えば天気を気にせず移動も可能なのでとても良いと思います。 部屋もとても静かで清潔なので申し分がない良いホテルです。大阪駅を拠点に動くならここ以上に良い場所は無いかも！ スタッフはほぼ接点が無いので良いのか悪いのか分からないです。"

"スタッフの対応が大変素晴らしかった！"

"客室もキレイ。スタッフの方の対応も丁寧。"

"清潔で、チェックイン時にお水も頂き、アメニティも揃っていて助かりました。 サウナもありととのいました。"

"スタッフの対応が良かった"

"シャワーとドライヤーに感動しました"

"掃除が行き届いていました。 静かな環境で快適に過ごせました。 受験で宿泊したのですが、事前に机の有無を確認していたので電気スタンドの準備までして頂きました。 ご配慮有難うございます。"

"アクセスが良い"

"すごく綺麗なホテルで眺めもよく、子どもともどもとても3泊とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。 ちょっと残念に思ったことは下記4点です。 一つ目が、朝食会場のスタッフの方のお皿の下げ方です。卓上のお皿を私たちの食べている目の前で重ねて下げられていて、レストランでバイトをしていた人間としてはびっくりしてしまいました。仮にもヒルトンであればそこはプロらしくに一つずつ下げて頂きたかったです。 二つ目は片付けの台と卓の近さです。てきぱき動かれているのは素敵だなと思うのですが片付けている台でかちゃかちゃ使用済みの什器の音がするにつけ、飛沫が飛んできそうでいい気持ちはしませんでした。 せめて簡単なパーテーションのようなものでいいので、ご配慮いただきたいですし、設置が難しければすぐ隣の卓は1人がけにしていただく方がいいのかなと思いました。 三点目は連絡体制です。たまたま宿泊日に大阪マラソンがあり、当日は宅急便の集荷ができないため必要があれば実施前日お昼までに依頼してほしい旨、実施前日の夕方戻ってきてきた際に、お部屋に置いてくださったちらしで知りました。おそらく前日におくべきだったものなのだと思います。 四点目も、客室に絡みますが、お掃除係の方に置きがきを2件させて頂いたところ半分しか対応して頂けませんでした。具体的には一つは使用済みのグラスを前日下げていただけなかったので下げてほしい旨、もう一つはコットンが1人分しか置かれておらず子どもと朝晩使用するのに足りないため3人分置いていただきたい旨で、二点目はご対応いただけなかったです。もしかしたら女性のみの支給かもとも思いつつ記載していますが、ちょっと残念だなと思った次第です。 全体としては、設備だけではなく、スタッフのみなさんも基本的にはお優しく、気持ちよく過ごさせていただきました。改善余地、という点でご参考いただけますと幸いです。 うるさいおばちゃんですみません。よろしくお願い申し上げます。"