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「スタッフの方々は、お部屋のご案内の時点から気が利いて皆さん温かく、お料理はどれもとても美味しかった。曖昧な味付けがなく、料理長が素晴らしい！！ 久々にリピートしたい宿と思えた。 色々なところに生け花があって良かった。 大浴場、露天風呂ともに満足した。雪の中の露天風呂は風情があった。 昔ながらの古い扉やクローゼットはそれでよいが、白い布団のシーツに穴が空いてなければなおよいなとは思った。」

「ホテル全体、スタッフの皆さん、すごくよかったです。」

「お部屋、お風呂とても良かったです。また是非リピートしたいです。」

「綺麗で、温泉も良かった。」

「色々な意見が若干不安を覚えつつ宿泊しましたが、また泊まりに行きたいと思えるお宿でした！ 良かった点 ★スタッフの方が外国の方でも日本の方でも私は満足のいく接客でした ★お風呂の温度が子供でもちょうどよく入れる温度でした。 ★有料の貸切風呂にお水とタオルがセットされていました。 ★食事の際にアルコールが飲めない人でも楽しめる美味しいお茶がや飲みのもの種類が豊富でした。 ★部屋のシャワーの水圧が強かったです。 ★洗面所の鏡が大きく取り合うことなく使えました。 ★部屋にヘアアイロンがありました。 ★ティッシュの替えが置いてありました。 少し残念だった点 ★部屋のフロントへ繋ぐ電話が使えませんでした。 ★貸切風呂のエアコンの調子が悪いのかずっと冷風で寒かったです。 ★お部屋のトイレのウォシュレットや便座の温度をこちらで調節したかったです。 私としては概ね満足のいくお宿でぜひもう一度泊まりたいと思いました！」

「温泉、夕食が特に素晴らしかった。」

「湯畑からは少し坂を歩くので、雪の季節はブーツ必須ですが、ホテルからの雪景色もとても美しく、ホテルの中もとてもキレイで、細やかな気配り、オシャレなインテリアなど、静かで落ち着いた滞在ができました。 お風呂も源泉でとても気持ちいいです。 スタッフの女性もとても気さくで感じもよく気配りも良かったです。 また泊まりたいです！」

「スタッフの対応がとても素晴らしかったです。 バスターミナルと湯畑の間で距離も近いですし、アクセスに便利。 お部屋は少し狭かったですが、朝ごはんもとても美味しく温泉も良かったので総合的に星5つです！」