4/10 (不満)???小さなお子様連れの家族旅行2025 年 8 月 3 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備8月3日宿泊 前日は亀の井ホテルへ宿泊だったので、館内、スタッフ、食事、温泉を比較すると全てで満足できなかったです。 ???2025 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)IGUCHI家族旅行2025 年 8 月 3 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備施設が老朽化が目立ちました スタッフの要領が悪くチェックインするときかなり時間がかかりましたIGUCHI2025 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)zenjirouカップルで旅行2025 年 7 月 27 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備温泉が狭い、トイレも狭く汚いzenjirou2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hiroshi小さなお子様連れの家族旅行2025 年 7 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駐車場との間を、シャトルバスを使わないとだめだが、湯畑に近いし、西の河原露天風呂までも、歩いて行けて、便利なところだ。 スタッフもみんな親切だった。 お風呂は昔のままなのかも知れないが、もう少し広いと良かった。Hiroshi2025 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kanako2025 年 7 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスとても良かったです。 部屋にあるドライヤーがホコリがあり、ちょっと残念 料理も良かったし、とても良かったぁ また来たいですkanako2025 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)???家族旅行2025 年 7 月 4 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備金額の割に夜ご飯のバイキングもすごくおいしかった。ホテルを出ると湯畑があってすごく綺麗で楽しめました???2025 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)miyoko2025 年 7 月 2 日バスターミナルまでのシャトルバスでの送迎はないのは分かってたのですが、フロント、バス運転手さんに聞いたら良かったので、その場になったら行かないと言われた。 たとえ、そうであっても、言われたことに対して責任を持っていって今回だけでも行って欲しかったですmiyoko2025 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Yokoグループ旅行2025 年 6 月 30 日湯畑に近いことはとても良かった。系列のホテルのお風呂に入れたし、送迎もマメにしてくれた。対応はすごく良かった。Yoko2025 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Ryotaグループ旅行2025 年 6 月 15 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス気になった点 : スタッフとサービス夕食がおいしかったです。Ryota2025 年 6 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)mitsuo家族旅行2025 年 6 月 12 日気になった点 : 清潔度昭和を感じる施設でした。 湯畑前にあるので、観光するには最高でした。mitsuo2025 年 6 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)??カップルで旅行2025 年 6 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備初めて、大東館を使用しました。 建物は古いですがスタッフの対応は良かったと思います。部屋に入り、湯畑側を予約してました。 部屋から湯畑は見えて良かったです。 宿泊者の若い方々の煩さが目に留まる所はありました。 テレビの位置が低く見づらいかなぁ〜と思います 湯畑からすぐの所なので、散歩したり足湯したりと最適な場所でした また、利用したいと思います ??2025 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)??家族旅行2025 年 5 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お料理はバイキングをお願いしました。 どれも美味しくいただきました。 温泉もとても気持ちが良かったです。 ただ内風呂から露天風呂に出る時 木の手摺?を掴んだらグラグラしてて ビックリして 危ないので直ぐに手を離しました。 皆さんが書かれてたように チェックインに時間がかかりますね❕ チェックアウトは7時からと聞いてたので タイムロスはなくて良かったです。 予約する時に全部屋が喫煙と書かれてたので 電話でお聞きした所 消臭はしてますが宿泊当日にさらに消臭をしてくれる事をお願いしました。 館内は喫煙室以外のところはタバコの臭いもなく もちろんお部屋もタバコの臭いもなく 気持ちよく過ごせました。 お世話になりました。 ??2025 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TAKAYUKIグループ旅行2025 年 5 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスConsider the cost, can not complain much, but it would be great if there is courtesy bus to KUSATSU BUS TERMINAL as some other hotels has.TAKAYUKI2025 年 5 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Kazuo家族旅行2025 年 5 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービスインターネットで閲覧した部屋の様子と実際に案内された部屋の広さや新しさが違いすぎた。Kazuo2025 年 5 月に 1 泊滞在0